Ano ang isang webinar?

iStockPhoto.com / UltraONEs

1984

Sa paligid ng 1984, ang taon na sikat na inilalarawan sa nobela ni George Orwell, nagtatrabaho ako sa mga benta para sa sentro ng pagpupulong ng isang hotel ng kombensiyon. Ito ay isang kagamitan sa pagputol sa maraming paraan. Ang isa sa mga mas mahal at pang-eksperimentong (sa oras) na mga teknolohiyang inaalok ay pagkumperensya sa video. Ito ang pagkakataong makita at makipag - ugnay sa isang tao sa isang malayong lokasyon sa real time. Tila lahat ng mga teknolohiya ng "Big Brother" ng 1984 ay patungo sa pagiging kathang-isip.

Naaalala ko kung ano ang kinakailangan upang mag-host ng isang video conference lamang na may isang malayuang lokasyon noon. Ang mga espesyal na camera at hookup, isang nakalaang silid, nagsasaayos ng mga link ng satellite, cash… ito ay isang proyekto sa panahong pre-Internet.

Fast forward lamang ng ilang mga dekada. Ang pakikipag-usap sa video sa halos sinuman sa mundo ay posible sa mga smartphone na dinadala namin sa aming mga bulsa.

Ang pagnanais na makita AT pakinggan ang isang taong nagsasalita ay malakas. Ang mga nuances ng body language at nonverbal cues ay nagpapayaman sa aming komunikasyon at pag-aaral. Ito ang dahilan kung bakit ang mga webinar ay naging isang pagpipilian sa paghahatid para sa halos bawat maiisip na layunin, ngunit lalo na para sa edukasyon at marketing.

Ang salitang "webinar" ay ang pinaikling mashup ng "web," na nangangahulugang naihatid sa pamamagitan ng Internet o iba pang mga online network, at "seminar," na isang kaganapan sa pag-aaral. Ang mga kaganapang ito ay maaari ring tinukoy bilang mga pagpupulong sa online o "webcasts." Karaniwang nagtatampok ang mga Webinar ng real-time na video at / o mga audio feed sa pagitan ng isang host at mga dadalo.

Ang mga kaganapang ito ay maaaring maging isa-sa-marami kung saan ang isang host ng webinar ay naghahatid ng isang live na pagtatanghal at ang mga dumalo ay nanonood at nakikinig lamang sa real time. Ang ilang mga kaganapan ay maaaring payagan ang mga dumalo na makipag-chat o magpose ng mga katanungan sa host, nagtatanghal o iba pang mga dumalo, karaniwang sa pamamagitan ng isang interface na batay sa teksto sa screen.

Ang ilang mga webinar ay nagtatampok ng live, real-time na pagtingin sa lahat ng mga partido na lumahok sa kaganapan. Dahil sa pagkarga sa serbisyong webinar, bandwidth ng Internet, espasyo ng pisikal na screen, at span ng pansin ng dadalo, ang mga highly interactive na webinar na ito ay karaniwang may limitasyon sa bilang ng mga kalahok.

Ang mga tanyag na serbisyo sa webinar sa pagsulat na ito ay nagsasama ng Blab, Google Hangouts, Zoom, YouTube (Webinars OnAir), GoToMeeting, JoinMe, at Adobe Connect.

Bagaman sa technically ang isang webinar ay isang live o interactive na virtual na kaganapan, sa mga panahong ito, ang anumang video o audio online na pagsasanay ay tila na-promosyon bilang isang "webinar." Sa katunayan, maraming mga live na webinar ang naitala at pagkatapos ay inaalok sa replay para sa mga kalahok na hindi makagawa ng live na kaganapan. Ang mga replay ng bayad na webinar ay maaari ding ibenta pagkatapos upang makabuo ng mas maraming kita para sa host o nagtatanghal.

Paano Magagamit ang Mga Webinar?

Maaaring gamitin ang mga webinar para sa halos anumang layunin sa edukasyon at marketing. Narito ang ilan lamang sa mga paraan na maaaring magamit ang mga webinar:

Mga kurso sa kolehiyo
Pagsasanay ng empleyado
Pagsasanay sa customer
Pagsasanay ng kasapi o boluntaryo para sa mga hindi pangkalakal at samahan
Mga presentasyon sa pagbebenta (napaka-karaniwan!)
Mga kumperensya para sa mga kalahok sa maraming mga malalayong lokasyon
Mga demonstrasyon ng produkto o serbisyo at mga preview
Ipinapakita ang virtual trade
Mga preview ng libro at pagsusuri

Mga Pinakamahusay na Kasanayan sa Webinar

Nabanggit ang "webinar" sa maraming mga tao sa negosyo at maaari kang makakuha ng isang "Hindi isa pa!" o isang tugon sa balikat. Ang ilan ay umamin pa sa multitasking habang tumitingin at nakikinig. Sa himala ng makatanggap at makapaghatid ng nilalaman nang mahusay at mahusay na gastos (sa ilang mga kaso, kahit na libre!), Bakit ang tugon na ito?

Tulad ng pagmemerkado sa email, ang mga webinar ay labis na nagamit at maling ginamit hanggang sa punto kung saan ang mga tao ay nag-aayos. Para sa ilan, ang isang webinar ay katumbas ng pitch ng mga benta at lubos nilang hindi pinapansin ang mga paanyaya o tune hanggang sa mapagtanto nila na naging sobra ito sa isang pagtatanghal at paglabas sa benta.

Ano ang ilang mga pinakamahusay na kasanayan upang maakit at mapanatili ang mga kalahok sa webinar?

Walang Nakubistang mga Pitches sa Pagbebenta. Kung ang webinar ay dinisenyo upang magbenta ng isang produkto o serbisyo, sabihin ito. Atleast malalaman nila na darating ito. At kung interesado sila sa inaalok, mag-opt in sila at lalahok.
Tratuhin ang Mga Kalahok sa Webinar na Para Kung Nasa Pareho silang Silid. Nakilahok ako sa maraming mga webinar at hybrid na kaganapan (isang live na kaganapan na din ay webcast sa mga malalayong lokasyon). Sa ilang mga kaso, ang malayuang madla ay hindi gaanong naihatid. Ang hindi pagpapansin sa mga katanungan ng kalahok o puna ay pangunahing mga pagkakamali. Tratuhin ang iyong mga kalahok sa webinar na screen-to-screen na parang harap-harapan.
Tandaan Mayroong isang Madla. Lalo na sa mga koponan ng mga remote na nagtatanghal, madali silang madulas sa mode ng pag-uusap sa bawat isa, ganap na nakakalimutan na ang kanilang idle chatter ay nai-broadcast nang live sa posibleng daan-daang o libu-libong tao! Madaling maunawaan kung bakit ito maaaring mangyari. Ang isang nagtatanghal ay maaaring nag-iisa sa bahay sa harap ng kanyang nag-iisang computer screen at maaaring maging nakikilala lamang ng kapwa remote na nagtatanghal. Muli, kumilos na parang ikaw ay naroroon sa isang silid kasama ang iyong mga dumalo sa online.
Magdagdag ng Halaga. Tiyaking ang webinar ay mayaman sa nilalaman, kahit na ang hangarin nito ay ibenta.
Master ang Tech… Sa Pauna. Subukan ang iyong mga computer, kagamitan at koneksyon BAGO ang araw ng webinar. Ang pagdaragdag ng isang headset at / o mikropono ay maaaring madalas na mapabuti ang kalidad ng audio sa parehong direksyon. Walang mas halata sa iyong online na madla kaysa sa kung ikaw ay bumubulusok at nadadapa sa serbisyo ng webinar o kagamitan. Nais mo bang magnegosyo sa isang tao na hindi handa? Sapat na sinabi.
Magsimula at Wakas sa Oras. Nagbibilang ng oras, kahit na ikaw at ang iyong mga dadalo ay natututo habang natutulog ka sa iyong pajama! (Tingnan sa ibaba para sa isang mahusay na aralin sa puntong ito.)
Magbigay ng Kumpleto at Madaling Maunawaan na Mga Tagubilin ng Kalahok… Sa tuwing Oras. Sa paglipas ng panahon, mas maraming mga serbisyo ng webinar ang pumasok sa merkado at mga host ng host at webinar na hindi laging gumagamit ng parehong mga serbisyo. Kaya mahirap para sa mga dumalo na alalahanin ang lahat ng mga pamamaraan para sa pag-online at paglahok para sa bawat magagamit na serbisyo sa webinar. Siguraduhin na ang lahat ng mga dadalo ay may kaalaman tungkol sa kung paano sumali sa bawat oras na naka-iskedyul ang isa. Marami sa mga serbisyo ay awtomatikong mag-email o mag-post ng mga tagubilin para sa mga rehistradong dadalo; tingnan ang dokumentasyon ng iyong webinar service para sa mga detalye.
Pumili ng isang Serbisyo Batay sa Iyong Market at Materyal. Ang ilang mga serbisyo sa webinar ay libre. Ngunit huwag hayaan na maging iyon lamang ang pamantayan kung saan ibabase mo ang iyong desisyon. Tiyaking maibibigay ng iyong serbisyo ang kailangan mo at ng iyong madla sa mga tuntunin ng pagbabahagi ng dokumento o screen, botohan, Q&A o anumang iba pang mga tampok na angkop para sa iyong kaganapan.

Huli sa Partido

Sobrang naawa ako sa lalaki! Ang isang kasamahan ay naglulunsad ng isang bagong programa sa webinar at nag-alok ng isang freebie preview upang ma-sample ito ng mga tao. Tech? Suriin Handa na ang nilalaman? Suriin Handa na ba mag-broadcast sa oras? Suriin

Sa kasamaang palad, dahil bago ito at umaabot siya sa isang bagong madla, ang mga kalahok ay mabagal na tumalon online. Sa halip na magsimula sa oras, inanunsyo niya sa madla na dahil sa isang tao lamang ang nasa, maghihintay siya upang makita kung marami pa ang magpapakita. Isang pagkakamali sa marketing! Una, sumenyas ito sa online na madla na maaaring hindi ito sikat ng isang webinar. Pangalawa, hindi nito nirerespeto ang oras ng mga interesadong iilan na nagpakita at maaaring maging mga customer! Dagdag pa, nirerekord niya ito. Inaasahan kong na-edit niya ang blangkong air time out.

Ang mga Latecomer sa mga webinar ay HINDI kakaiba. Sa katunayan, dapat mong asahan ang mga ito, kung minsan marami sa kanila. Ang parehong nangyayari sa totoong buhay, masyadong! Tila ito ay mas malinaw at nakapanghihina ng loob sa mga host at nagtatanghal sa mga online na kaganapan.

Ano ang ilang mga paraan upang makitungo sa mga latecomer?

Magsimula at Wakas sa Oras. Huwag magsilbi sa mga magpapakita ng huli. Ito ay napaka nakakainis sa mga punctual na tao.
Kung Posible, Ipa-antala ang Mga Mahahalagang Segment o Mga Aktibidad na Nangangailangan ng Pakikipag-ugnay. Dahil ang pagdalo sa pinakadulo ay maaaring magaan, huwag magtampok ng lubos na interactive o mahahalagang aktibidad sa simula ng programa kung nais mo ng higit na pakikilahok. Hayaan ang iyong online na madla na maayos sa parehong pisikal at itak muna.
Mag-alok ng Replay. Tulad ng nabanggit kanina, maraming tao ang maraming tao habang sinusubukang lumahok sa mga webinar. Kaya't maaari silang makaabala at sumali sa huli. Ang iba ay maaaring may mas mahalagang mga obligasyon sa oras na naka-iskedyul ang iyong live na webinar. (Alam ko, alam ko… paano ito mangyayari?) Ang pag-aalok ng isang naitala na muling pag-replay ng buong webinar ay maaaring magbigay sa mga Latecomer ng isang pagkakataon na ubusin ang iyong nilalaman kapag maaari silang magkaroon ng pag-iisip at pisikal. Maaaring napalampas nila ang live na sesyon ng Q&A o iba pang mga interactive na elemento at iyon ang kanilang pagkawala! Ngunit sa pamamagitan ng pag-aalok ng isang replay, maaaring ito ay isang panalo para sa iyo, lalo na kung may kasamang sangkap sa pagbebenta ang iyong webinar.

Ano ang Susunod para sa Webinar?

Ang teknolohiya ng Webinar ay lumago sa paglipas ng mga taon. Mas matatag na mga koneksyon. Mas maraming mga tampok. Mas maraming kakayahang maiangkop. Mababang halaga. Kaya kung ano ang maaaring susunod?

Ang holographic projection ay maaaring maging isang nakagaganyak na karagdagan sa mga webinar ng hinaharap. Isipin ang isang nagtatanghal na holographically naroroon sa silid na kasama mo. Medyo nakakainis, ngunit uri ng cool, ah?

Ano ang isang webinar?

Talaan ng mga Nilalaman:

1984