Talaan ng mga Nilalaman:
- Tunay na Kaalaman
- Pinag-aralan sa Paglalarawan sa Trabaho
- Aktibong Pag-interes
- Gusto ang Trabaho
- Oras ng Pamumuhunan
- Mga Isyu sa Ligal na Zero
- Mga Kadahilanan sa Kapaligiran
Nakamit ng mga tagapamahala ang mga layunin sa pagganap sa pamamagitan ng mabisang pagtuturo, pagganyak, at pagbuo ng kanilang mga empleyado. Ang isang madaling gamiting tool ay maaaring makatulong sa mga tagapamahala na makamit ang parehong maikli at pangmatagalang mga layunin sa pagganap.
Nahihirapan ang ilang mga tagapamahala na tulungan ang mga empleyado na matukoy ang pangunahing sanhi ng mga tukoy na problema na nakakaapekto sa kanilang pagganap. Ang mga empleyado ay madalas na nagreklamo na sila ay pinuna para sa paglitaw ng mga problema na hindi nila mapigilan. Ang sistemang pitong hakbang na ito ay dinisenyo upang matulungan ang mga tagapamahala na matukoy ang pangunahing dahilan ng mga problema na nauugnay sa pagganap at kung paano makahanap ng naaangkop na mga solusyon.
Pinaghihiwalay ng system ang pitong salik na kinakailangan para sa mabisang pagganap:
- Pagganyak
- Kakayahan
- Papel na pang-unawa
- Suporta ng organisasyon
- Pagkasyahin sa kapaligiran
- Pagsusuri
- Valididad
Sa pamamagitan ng pag-aayos ng mga salik na ito sa isang madaling maalala na akronim , mapagtanto ng mga tagapamahala na ginagamit ang sistemang ito ang pinabuting pagganap ng empleyado:
R: Tunay na kaalaman at kasanayan upang magawa ang trabaho
E: Nagturo sa isang malinaw na paglalarawan ng trabaho
A: Aktibong interes sa empleyado ng kumpanya
L: Gusto gawin ang trabaho.
I: Mamuhunan ng oras at lakas sa pagganap ng empleyado.
Z: Mga zero na ligal na problema sa mga pagpapasya
E: kapaligiran na angkop
Ang pagiging simple ng system ay isa sa mga pinaka kaakit-akit na aspeto. Hindi ito isang bagong pamamahala na pagkatao na puno ng kumplikadong teknikal na jargon. Madaling tandaan o mag-apply:
Tunay na Kaalaman
Tunay na kaalaman at kasanayan upang gawin ang trabaho. Ito ay tumutukoy sa kaalaman at kasanayan ng empleyado, na magbibigay-daan sa kanila upang matagumpay na makumpleto ang mga kinakailangang tungkulin at responsibilidad. Walang sinuman ang ganap na may kakayahan, o magagawang gawin ang lahat nang pantay. Ang mga pangunahing bahagi ng kakayahan ay kinabibilangan ng:
- Ang edukasyon na nauugnay sa mga tungkulin at responsibilidad (pormal at impormal na pagsasanay ng empleyado na tumutulong sa kanilang matagumpay na pagkumpleto).
- Karanasan na nauugnay sa gawaing nasa kamay (dating karanasan sa trabaho na tumutulong sa pagtatapos ng gawain).
- Mga nauugnay na aptitudes (mga kasanayan at ugali ng empleyado na magpapalakas sa mga pagkakataong matagumpay na makumpleto ang gawain).
Sa pagsusuri ng pagganap ng isang empleyado, dapat magtanong nang simple ang manager, "Mayroon bang kaalaman at kasanayan ang empleyado na kinakailangan upang maisagawa ito nang mahusay?" Kung mayroong isang problema sa lugar na ito, ang ilang mga tukoy na solusyon ay maaaring magsama ng pagsasanay na tukoy sa gawain, coaching, pormal na kurso, o pagtatalaga muli ng mga tungkulin o responsibilidad.
Pinag-aralan sa Paglalarawan sa Trabaho
E ducated sa isang malinaw na paglalarawan ng trabaho. Nakikipag-usap ito sa pag-unawa at pagtanggap ng empleyado sa kung ano ang dapat gawin, kailan ito gagawin, at kung paano ito gawin. Upang matiyak na ang empleyado ay may isang masusing pag-unawa sa kanilang trabaho, kailangan nilang maging malinaw sa:
- Ang mga sukat ng pagganap para sa kanilang trabaho.
- Paano makakamtan ang pinakamainam na pagganap.
- Ang priyoridad ng mga layunin sa pagganap at layunin.
Kapag may hindi pagkakaunawaan sa gawain o trabaho ay magreresulta ito sa hindi magandang pagpapatupad. Dapat tiyakin ng mga tagapamahala na ang lahat ng mga layunin ay tumpak na nakasulat. Kailangang hikayatin ang empleyado na magtanong upang linawin ang anumang hindi pagkaunawa.
Aktibong Pag-interes
Isang malaking interes sa empleyado ng kumpanya. Tinatawag din na suporta sa organisasyon, tumutukoy ito sa tulong sa organisasyon o suporta na kailangan ng empleyado para sa mabisang pagkumpleto ng kanilang trabaho. Ang ilang mga bahagi ng suporta sa organisasyon ay kinabibilangan ng:
- Sapat na badyet.
- Mga tool upang makumpleto ang gawain, at angkop na mga pasilidad para sa gawain.
- Kinakailangan na suporta mula sa iba pang mga kagawaran.
- Pagkakaroon ng mga supply at materyales.
- Sapat na paglalaan ng mga mapagkukunan ng tao upang makumpleto ang trabaho.
Gusto ang Trabaho
Ang "L ikes upang gawin ang trabaho" ay ang resulta kapag ang mga empleyado ay uudyok upang makumpleto ang lahat ng kanilang mga gawain sa isang matagumpay na pamamaraan. Dapat tandaan ng manager na hindi lahat ng mga tao ay pantay na inspirasyon. Sa pangkalahatan, ang mga empleyado ay may posibilidad na maging mas motivate kung nakatanggap sila ng ilang uri ng pagkilala.
Ang mga problema sa lugar na ito ay dapat munang suriin batay sa tamang paggamit ng mga gantimpala. Dapat maunawaan ng empleyado na ang pagganap ay direktang nauugnay sa bayad, promosyon, pagkilala, at seguridad sa trabaho. Ang mga empleyado ay may likas na ugali na gumanap nang mahusay kapag ginagantimpalaan at hindi gumanap nang hindi ginanap. Gayunpaman, ang mga gantimpala ay hindi kinakailangang maging pera upang maging mabisa. Sa ilang mga kaso, ang naaangkop na puna, tulad ng isang tapik sa likod, ay sapat. Ang positibong pagpapatibay ng matagumpay na pagganap ay dapat na isang mahalagang bahagi ng pangkalahatang sistema ng insentibo.
Oras ng Pamumuhunan
Kinakailangan ko ang oras at lakas sa pagganap ng empleyado. Kasama rito ang pormal at impormal na mga proseso ng pagturo at feedback ng pagganap. Ang coach ay binubuo ng pagpapaalam sa mga empleyado kung gaano kahusay ang kanilang pagganap sa kanilang mga trabaho. Hindi asahan ng mga tagapamahala ang mga empleyado na pagbutihin ang pagganap ng trabaho kapag hindi nila namalayan ang mga problema. Sa pamamagitan ng tuluy-tuloy na feedback, dapat walang mga sorpresa sa taunang pagsusuri sa pagganap.
Kung mayroong isang problema sa pagsusuri, marahil ay sanhi ito ng kawalan ng pang-araw-araw na feedback. Ito ay dapat na kapwa positibo ( mahuli ang isang taong gumagawa ng tama ) at negatibo para sa hindi magandang pagganap. Maraming mga tagapamahala ang nakatuon sa masama at pinapabayaan ang positibong pagganap. Ang agarang pagkilala para sa isang trabahong mahusay na nagawa ay maaaring magsilbing isang mahalagang bahagi ng proseso ng coaching. Ito ay nagdaragdag ng pagganyak, nagpapalakas ng katapatan ng kumpanya, at nakakamit sa napakaliit na gastos.
Mga Isyu sa Ligal na Zero
Ang "Z ero ligal na mga problema sa mga desisyon" ay ang resulta ng etika at legalidad ng mga desisyon na nauugnay sa empleyado. Dapat magkaroon ng kamalayan ang mga tagapamahala sa mga batas sa paggawa, mga desisyon sa korte, at mga patakaran ng kumpanya upang matiyak na ang kanilang mga desisyon ay hindi maipaglaban. Ang lahat ng mga desisyon ng empleyado ay dapat na nauugnay lamang sa pamantayan na nakatuon sa pagganap. Ang lahat ng iba pang mga bias ay dapat na tinanggal. Ang mga rekomendasyon para sa promosyon, suspensyon, o pagpapaalis ay dapat na buong dokumentado at limitahan sa mga isyu sa pagganap.
Mga Kadahilanan sa Kapaligiran
Ang mga kadahilanan sa kapaligiran ay ang mga panlabas na influencer ng pagganap. Kabilang sa mga pangunahing elemento ng sangkap na ito ang kumpetisyon, pagbabago ng mga kondisyon sa merkado, mga regulasyon ng gobyerno, at mga kaguluhan sa supply chain. Sa pag-aaral ng pagganap, hindi dapat sisihin ng manager ang mga empleyado sa mga problema sa pagganap na sanhi ng panlabas na mga kadahilanan na wala silang kontrol. Gayunpaman, ang mga empleyado ay dapat asahan na magbigay ng pinakamahusay na makatwirang mga resulta sa ilalim ng hindi magagandang kondisyon sa labas. Mahalagang tukuyin kung ano ang makatuwiran sa mga pangyayaring ito.
Bilang pagtatapos, ang pitong-hakbang na sistemang ito ay maaaring magamit upang pag-aralan ang halos anumang mga puwang sa pagganap. Maaaring tingnan ng mga tagapamahala ang sitwasyon at matutukoy kung alin sa pitong salik ang responsable para sa isang partikular na problema sa pagganap. Sa mga oras na maaaring maraming mga kadahilanan sa paglalaro.