Talaan ng mga Nilalaman:
- Sinusuri ang Pagganap ng isang empleyado
- Awkward Pagsusuri ng Pagganap
- Paano Maghanda para sa isang Pagsusuri sa Pagganap ng empleyado
- Paano Sumulat ng Pagsusuri sa Pagganap ng empleyado
- Kwento sa Kakatakot sa Pagrepaso ng Pagganap ng empleyado
- Paano Magbigay ng isang Mabisang Pagsusuri ng empleyado
- Paano Magsagawa ng Pagsusuri sa Pagganap ng empleyado
- Matapos ang Pagsusuri sa Pagganap ng empleyado
Sinusuri ang Pagganap ng isang empleyado
Ang pagsusuri sa pagganap ng isang empleyado ay maaaring ang pinakamahirap na bagay na iyong ginagawa bilang isang namumuno. Karaniwang kailangan mong gawin ang kanilang pagganap sa isang itinakdang tagal ng oras at ibigay ito sa isang pares ng papel na maaaring matukoy ang kanilang hinaharap sa iyong samahan. Kung magbibigay ka ng isang mahinang pagsusuri, ang tao ay maaaring makaalis sa kanilang kasalukuyang posisyon magpakailanman. Kung magbibigay ka ng isang bituin na pagsusuri, maaari mo silang itaguyod sa mga mas mahusay na bagay. Ang pinakapangit dito ay maaari kang magbigay ng isang hindi tumpak na pagsusuri na maaaring magpalala sa hinaharap.
Tutulungan ka ng gabay na ito sa lahat ng aspeto ng proseso ng pagsusuri ng pagganap ng empleyado.
Awkward Pagsusuri ng Pagganap
Paano Maghanda para sa isang Pagsusuri sa Pagganap ng empleyado
Bago mo isipin ang pagsulat o pagsasagawa ng pagsusuri sa pagganap, kailangan mong maghanda para dito. Ang mga tip sa ibaba ay nagpapaliwanag kung paano ito gawin.
- Itago ang isang tala ng kanilang mga aktibidad. Isulat, alinman sa isang papel o computerized log, ang mga aktibidad ng empleyado. Huwag isulat ang mga pangunahing tungkulin na inaasahang magagawa nila. Sa halip, itala ang anumang positibo o negatibong pagkilos na ginawa nila na makakaapekto sa pagsusuri ng kanilang pagganap. Tandaan na ang ilang mga samahan ay maaaring mangailangan ng mga empleyado na magkaroon ng kamalayan kung ang anumang dokumentasyon ay itinatago sa kanila.
- Panatilihing naisagawa ang mga kopya ng trabaho. Kung ang isang empleyado ay may mahusay na trabaho sa isang ulat, pagkatapos ay magtago ng isang kopya nito. Kung makakatanggap ka ng isang e-mail mula sa ibang tao na pinupuri ang empleyado sa isang mahusay na trabaho, panatilihin din ang isang kopya nito. Ang parehong napupunta para sa anumang masama tungkol sa empleyado. Tulad ng huling tip, maaaring kailangan ng empleyado na payuhan ng anumang dokumentasyong itinatago sa kanila.
- Magbigay ng feedback pana-panahon. Huwag maghintay hanggang sa suriin upang mag-alok ng feedback sa kanilang pagganap. Bigyan sila ng tuluy-tuloy na feedback upang malaman nila kung gumagawa sila ng isang mahusay na trabaho o kung may mga lugar na kailangan nilang pagtrabahuhin. Nagbibigay ito sa kanila ng oras upang mapagbuti ang mga lugar na iyong tinalakay. Kung nabigo ang isang empleyado na pagbutihin, maaari mong sabihin sa pagsusuri na pinayuhan mo sila kung saan kailangan nilang pagbutihin, ngunit nabigo silang gawin ito.
- Kausapin ang iyong sariling superbisor. Kung mayroon kang isang mahirap na pagsusuri na ihanda, pagkatapos ay talakayin ito sa iyong sariling superbisor. Ipayo sa kanila ang iyong mga alalahanin at ang iyong mga saloobin tungkol dito. Palaging mas mahusay na mag-bounce ng ilang mga ideya mula sa ibang tao. Dagdag pa kung ito ay isang hindi magandang pagrepaso ang iyong superior ay dapat na magkaroon ng kamalayan ng mga ito.
- Suriin ang mga pamantayan. Tiyaking para sa bawat isa at bawat pagsusuri na sinusunod mo ang mga pamantayang itinakda ng iyong samahan. Titiyakin nito na hindi mo bibigyan ang isang tao ng magandang rating, kung kailan sila magiging pamantayan lamang. O kaya, pagbibigay ng isang karaniwang rating kapag ang isang tao ay maaaring maging mahirap. Subukang manatiling pare-pareho hangga't maaari.
Ang pagtala ng mga tala habang nagsusulat ng pagsusuri sa pagganap ng empleyado ay makakatulong na matiyak na hindi mo makaligtaan ang isang bagay.
Sa pamamagitan ng StartupStockPhotos, Public Domain, sa pamamagitan ng Pixabay
Paano Sumulat ng Pagsusuri sa Pagganap ng empleyado
Ngayong handa ka na para sa isang pagsusuri sa pagganap ng empleyado, oras na upang isulat ito. Ang mga hakbang sa ibaba ay mga alituntunin na dapat mong sundin kapag nai-type ito.
- Hilahin ang lahat ng dokumentasyon patungkol sa empleyado. Magsasama ito ng anumang mga tala na iyong kinuha, mga kopya ng mga dokumento tungkol sa empleyado, kanilang file, at mga pamantayan sa pagtatrabaho. Hindi rin masakit na gamitin ang gabay na ito bilang sanggunian din.
- Sumulat batay lamang sa kanilang pagganap. Huwag isulat ang pagsusuri batay sa iyong personal na damdamin ng empleyado o kung ano ang sinasabi ng ibang tao na ginagawa o hindi ginagawa ng empleyado. Ang pagsusuri ay dapat na batay sa isang napapansin na pagganap ng trabaho at na nag-iisa.
- Magsimula sa kung ano ang pangkalahatang tungkulin ng empleyado. Huwag isulat kung ano ang inaasahan mo sa kanila, ngunit baybayin kung ano ang responsable sa kanila. Makakatulong ito kapag tinukoy mo ang kanilang tunay na pagganap sa trabaho.
- Huwag kailanman gamitin ang salitang "karaniwang" kapag nagsusulat tungkol sa kanilang tunay na pagganap. Ang isang tao ay hindi maaaring maging mabuti o masama sa anumang bagay. Sila ay alinman o hindi. Kadalasan ay masyadong malabo ng isang salita.
- Huwag kailanman gamitin ang salitang "pag-uugali". Ang salitang iyon ay palaging may negatibong konotasyon dito. Kahit na sabihin mong ang isang tao ay may mabuting ugali, maganda pa rin ang tunog. Sa halip, gumamit ng mga salitang tulad ng "kilos" o "pananaw".
- Huwag magsimula ng masyadong maraming mga pangungusap sa salitang "ikaw". Kung sinimulan mo ang maraming mga pangungusap sa isang hilera sa salitang "ikaw", parang ikaw ay nakaturo sa kanila ng daliri, kahit na positibo ito. Halimbawa, "Ginawa mong mahusay ang gawaing ito. Mabisa mong nagawa ito. Mabilis mong nakumpleto." Ang naririnig ko lang kapag nabasa ko iyon ay "ikaw, ikaw, ikaw".
- Magsimula sa mabuti, at pagkatapos ay magtapos sa hindi maganda. Palaging kinakabahan ang iyong empleyado kapag nagsimula kang basahin ang pagsusuri. Kung magsisimula ka sa mga positibong magpapahinga ang mga ito. Pagkatapos ay maaari kang pumunta sa negatibo, kung mayroon man.
- Huwag lamang sabihin ang isang tao na mabuti o masama. Kailangan mong ibigay ang katuwiran na iyon. Huwag lamang sabihin, "Mahusay kang mag-type ng maraming mga form nang sabay-sabay" nang hindi sinasabi kung bakit ito magaling. Makatipid ba ng oras? Nakatutulong ba ito sa isang proseso sa pamamagitan ng pagiging mas mabilis? Ano? Totoo ito lalo na kung may masasabi kang masamang bagay. Halimbawa, "Nabigo kang makumpleto ang maraming mga takdang-aralin sa oras." Bakit sila nabigo? Ano ang epekto nito? Hindi lamang nito bibigyang katwiran ang iyong pagsusuri sa empleyado, ngunit bubuksan ang kanilang mga mata upang makita ito sa papel.
- Kung ang isang error ay naganap lamang isang beses o dalawang beses, o hindi seryoso sa likas na katangian, huwag pansinin lamang ito. Kung ang isang tao ay nagkakamali lamang ng isang pangunahing pagkakamali sa loob ng isang taong panahon, iyon ay talagang isang magandang tala. Hindi mo dapat alpa ang isang pagkakamali sa kanilang pagsusuri.
- Kung nakatanggap sila ng mga pagsulat sa panahon ng pagsusuri maaari mong banggitin ang mga ito sa pagsusuri, ngunit panatilihing maikli ang mga ito. Kung ang mga pagkakamali o huwarang paggawi ay nagpatuloy pagkatapos ng pagsulat, pagkatapos ay huwag mag-atubiling idokumento iyon sa pagsusuri. Makakatulong iyon na bigyang katwiran ang pagsusuri sa pagganap nang higit pa. Kung wala silang ibang ginawa na kapansin-pansin pagkatapos ng pagsulat, tandaan din iyon.
- Magbigay ng ilang mga layunin. Sa bawat pagsusuri magbigay ng mga layunin para sa kanila upang makamit para sa susunod na panahon ng rating. Itulak ang mga layuning ito patungo sa kanilang mga negatibo upang malaman nila kung ano ang iyong inaasahan mula sa kanila. Kung walang mga negatibo, pagkatapos ay sabihin kung ano pa ang nais mong makita ang nagawa ng empleyado.
- Kung magbibigay ka ng pangkalahatang rating na mabuti o masama, tiyaking mayroon kang maraming iba pang mga rating na sumusuporta sa pangkalahatang rating. Ang isang tao ay hindi maaaring maging mahusay sa isang kategorya at karapat-dapat sa isang pangkalahatang mahusay na rating. Ganun din kung bibigyan mo sila ng pangkalahatang hindi magandang rating. Ang ilang mga pagkakamali lamang ay hindi binibigyang katwiran ang isang kakila-kilabot na rating sa pangkalahatan.
- Kung pinapirma mo ang mga ito sa pagsusuri, tiyakin na ang bahagi ng pagsusuri ay nasa isa sa mga pahinang pinirmahan nila. Huwag gawin ito sa isang hiwalay na pahina. Kung mag-sign sila sa isang pahina na may bahagi ng pagsusuri, mapatunayan nito na ito ang parehong natanggap na pagsusuri. Kung babalik sila upang magreklamo sa paglaon na hindi ito pareho ng pagsusuri, maipapakita mo iyon.
- Ipa-proofread ng ibang tao ang pagsusuri. Ito ay dapat na isang tao sa parehong antas mo, o mas mataas, tulad ng iyong boss. Ang isa pang hanay ng mga mata ay laging mabuti upang makita kung nakagawa ka ng anumang mga pagkakamali, napalampas na bagay, atbp.
- Sa huli, sumama sa iyong likas na ugat. Kilala mo ang empleyado. Nakipag-ugnayan ka sa kanila. Pumunta sa sa tingin mo ay tama.
Kwento sa Kakatakot sa Pagrepaso ng Pagganap ng empleyado
Ang aking superbisor sa oras ay nagbigay sa isa pang empleyado ng kanilang pagsusuri sa pagganap. Bahagi ng pagsusuri ay isang cover-sheet kung saan maaaring i-check off ang mga indibidwal na rating ng empleyado. Nilayon ng aking superbisor na bigyan ang empleyado ng ilang "Above Standard" na mga rating at ang natitira ay magiging "Pamantayan". Sa halip, nagkamali siyang magbigay ng ilang "Natitirang" mga rating at ang natitirang "Above Standard". Natuklasan niya ito pagkatapos niyang isagawa ang pagsusuri.
Sinubukan niyang iwasto ito pagkatapos, ngunit tumanggi ang empleyado na pirmahan ang bagong pagsusuri, na sanhi lamang ng mga karagdagang isyu.
Paano Magbigay ng isang Mabisang Pagsusuri ng empleyado
Paano Magsagawa ng Pagsusuri sa Pagganap ng empleyado
Panahon na para sa pinakamahirap na bahagi ng proseso - ang pagsasagawa mismo ng pagsusuri. Nasa ibaba ang ilang mga pangkalahatang tip tungkol sa proseso.
- Huwag basahin ang pagsusuri ng salitang-salita. Ibuod at kausapin ang empleyado. Tingnan ang mga ito sa mukha at maging semi-kaswal tungkol dito. Mas madali ang pakiramdam nila. Hayaan din silang magsalita. Ang kanilang reaksyon ay makakatulong na akayin ka kung saan pupunta sa buong pagsusuri.
- Huwag ipakita ang labis na damdamin. Mayroon akong mga empleyado na umiyak, sumisigaw, at ibinalik sa akin ang pagsusuri nang hindi sila sumasang-ayon dito. Huwag magalit o magalit. Kung magpapakita ka ng emosyon, kung gayon ang pakiramdam ng empleyado ay hindi mo sinusuportahan ang iyong sinulat, o maaari nilang gamitin ang iyong emosyon laban sa iyo.
- Maging handa sa hindi inaasahan. Maaari mong isipin na alam mo kung ano ang magiging reaksyon ng empleyado, ngunit hindi palaging iyon ang kaso. Maging handa upang i-back ang pagsusuri sa mga halimbawa ng kanilang pagganap upang mapaglabanan ang anumang pagsabog o nagulat na mga reaksyon.
- Palaging tapusin ang pagsusuri na nag-aalok ng positibo at nakapagpapatibay na mga salita. Huwag wakasan ito sa isang masamang tala, kahit na may isang kakila-kilabot na pagsusuri. Hikayatin silang pagbutihin at ialok ang iyong suporta.
- Bigyan ang mga hindi magandang pagsusuri bago ang araw ng kawani ng kawani. Papayagan nitong lumamig sila at bumalik sa isang mas mabuting kalagayan sa susunod na linggo.
- Palaging may isang umupo sa iyo sa panahon ng pagsusuri. Sila ay magsisilbing isang saksi at panatilihin kang malinaw kung may anumang hindi magandang nangyari. Dagdag pa, maaari silang magtago ng mga tala kung inaasahan mong ito ay isang mahirap na pagsusuri.
- Ibigay sa empleyado ang anumang mga tala o kopya na itinatago sa buong taon. Papayagan nitong makita sila kung paano sila umuunlad, ipaalala sa kanila ang ilang mga insidente, atbp. Tandaan na ang ilang mga panloob na dokumento ay maaaring hindi para sa kanila, kaya tiyaking susundin mo ang mga patakaran ng iyong samahan hinggil doon.
- Tanungin ang empleyado kung mayroon silang anumang mga katanungan sa pagtatapos ng pagsusuri. Papayagan nitong umalis sila sa silid na may malinaw na ideya kung ano ang nangyari.
Matapos ang Pagsusuri sa Pagganap ng empleyado
Mayroong ilang mga bagay na dapat gawin pagkatapos mong isagawa ang pagsusuri:
- Burahin ang anumang mga tala at bunutin ang anumang mga dokumento na maaaring nauugnay sa nakaraang taon. Kung ito ay isang taunang pagsusuri, pagkatapos talaga magsimula sila para sa susunod na taon. Dapat silang laging magkaroon ng isang bagong pagsisimula.
- Magbigay ng isang kopya ng pagsusuri sa empleyado. Maaaring magawa ito ng iyong sariling kagawaran ng Human Resources, ngunit kung hindi, tiyakin na magbigay ka ng isang kopya ng pagsusuri sa direkta ng empleyado.
- Suriin ang proseso ng pagsusuri bilang isang buo. Suriin ang lahat ng iyong ginawa sa paghahanda, pagsusulat, at pagsasagawa ng pagsusuri. Sikaping maghanap ng mga lugar na maaari mong pagbutihin para sa susunod na pagproseso ng pagsusuri.
Tandaan - ang pagsusuri ay hindi dapat maging isang sorpresa sa empleyado. Dapat ay alam nilang mabuti ang kanilang pag-unlad sa buong panahon ng pagsusuri.
© 2012 David Livermore