Paano buksan ang isang hindi pagkakaunawaan sa paypal

Ang mga nagtitingi sa online ay madalas na nagkakamali. Ito ay kung paano makipagtalo sa ginawa sa PayPal.

Kārlis Dambrāns

Pakikipagtalo sa Paypal

Kung bumili ka ng isang item gamit ang iyong Paypal account at ang item ay hindi dumating o hindi tulad ng inilarawan at ang mga komunikasyon sa nagbebenta ay nabigo upang malutas ang iyong problema maaaring kailanganin mong buksan ang isang hindi pagkakaunawaan sa Paypal upang mabawi ang iyong bayad.

Kung nakarating ka sa pahinang ito ito ay marahil dahil bumili ka ng isang item mula sa eBay at ginamit ang Paypal upang bayaran ito ngunit may problema at nais mong ibalik ang iyong pera. Hanggang kamakailan lamang ang karamihan sa mga transaksyon sa Paypal ay ginamit upang magbayad para sa mga item na binili sa eBay, ngunit dahil lumaki ang katanyagan ng Paypal ito ay naging isa sa pinakamalaking negosyante sa pagproseso ng pagbabayad sa online card sa mundo at ginagamit ng maraming maliliit na tagatingi sa online.

Dahil ang Paypal ay hindi naniningil ng isang buwanang bayarin at may napakakaunting mga tseke sa mga mangangalakal na gumagamit ng mga serbisyo nito, ginagamit ito ng maraming mga bago at walang karanasan na mga nagtitingi sa online. Dahil sa kakulangan ng karanasan na ito ay maaaring lumitaw ang mga problema. Maraming mga tindahan sa online ang pinamamahalaan ng isang solong indibidwal na maaaring walang propesyonalismo upang harapin nang maayos ang mga problema o maaaring personal na kumuha ng mga reklamo. Karaniwan ito kapag ang isang simpleng kahilingan na ibalik ang isang item ay maaaring lumiko sa isang problema at kakailanganin mong buksan ang isang hindi pagkakaunawaan sa Paypal. Ginagamit din ang mga pagtatalo kung ang iyong Paypal account ay ginamit nang mapanlinlang.

Kung ikaw ay isang nagbebenta at nagkaroon ng isang alitan sa Paypal na binuksan laban sa iyo, lumikha ako ng isang gabay para sa iyo dito.

Andy Templeton

Ang Mga Alitan ay Isang Huling Resort!

Ang mga pagtatalo ay isang huling paraan at dapat lamang buksan kapag ang lahat ay nabigo. Kapag binuksan mo ang isang pagtatalo laban sa isang nagbebenta ay karaniwang sinasabi mo na naniniwala kang hindi sila matapat o na ang kanilang produkto o serbisyo ay napakahirap. Magdudulot lamang ito ng poot at ang nagbebenta ay mas malamang na makipagtulungan.

Ang mga item ay nawala sa post, ang mga tao at computer ay nagkakamali at ang pagkaantala ay nangyari. Subukang makipagtulungan sa nagbebenta, hindi laban sa kanila. Karaniwan ang item ay naantala lamang o kailangang kolektahin mula sa courier depot o lokal na post office.
Palaging subukang makipag-ugnay muna sa nagbebenta sa pamamagitan ng email o telepono, karaniwang isang problema ay maaaring malutas sa isang mabilis na email o chat.
Kung ito ay isang item sa eBay maaari kang 'Humiling ng Impormasyon ng gumagamit' upang makuha ang kanilang numero ng telepono. Subukan at gamitin ang 'Mga Mensahe ng eBay' ng maraming mga filter ng spam ng email na maaaring awtomatikong tanggalin ang iyong mensahe sa nagbebenta kung ito ay mula sa isang hindi kilalang email address.
Kung ang item ay nawala sa post ang nagbebenta ay dapat na magpadala ng kapalit at mag-claim para sa nawala na item o maglabas lamang ng isang refund. Ngunit mangyaring tandaan na ang karamihan sa mga tagadala ay nagkaklase lamang ng isang item tulad ng nawala pagkalipas ng isang partikular na bilang ng araw upang ang nagbebenta ay maaaring hindi makapagpadala ng isang kapalit hanggang sa lumipas ang oras na ito. Ang mga internasyonal na item ay dapat na nawawala para sa isang mas mahabang panahon hanggang sa opisyal silang mauri bilang nawala.
Kung nais mong ibalik ang item para sa isang pagbabalik ng bayad ng nagbebenta, sa karamihan ng mga kaso ay obligadong mag-alok ng isang refund maliban kung sinabi nila na hindi ibibigay ang mga refund. Dapat mong suriin ang mga karapatan ng consumer ng iyong Bansa o Estado para sa mga tukoy na detalye.

Kung ang iyong account ay ginamit nang mapanlinlang dapat mong buksan kaagad ang isang pagtatalo.

bixentro

Sikaping Iwasang Buksan ang Mga Alitan

Ang unang panuntunan ay upang maiwasan ang pagkakaroon upang buksan ang isang pagtatalo. Suriin muna ang reputasyon ng nagbebenta.

Kung bibili ka ng isang item mula sa eBay laging suriin ang marka ng feedback ng nagbebenta, mga puna ng puna at detalyadong mga rating ng nagbebenta. Kung ang reputasyon ng nagbebenta ay mahirap pagkatapos iwasan lamang ang mga ito.
Kung bibili ka mula sa isang hindi kilalang website o tindahan, gumawa ng mabilis na paghahanap sa Google para sa mga pagsusuri ng website muna.

Subukan at ipadala ang item gamit ang isang serbisyo na may mga detalye sa pagsubaybay.

SBT4NOW

Ang Proseso ng Pakikipagtalo sa Paypal

1. Magbukas ng pagtatalo.

Bilang isang mamimili maaari mong buksan ang mga pagtatalo hanggang sa 45 araw mula sa petsa ng pagpapadala. I-email ka ng Paypal upang maabisuhan ka at makikita ito sa 'Resolution Center' kapag naka-log in ka sa iyong Paypal account.

2. Makipag-usap sa nagbebenta.

Maaari kang makipagpalitan ng mensahe ng nagbebenta upang subukan at lutasin ang hindi pagkakasundo sa 'Resolution Center' sa website ng Paypal. Maging palakaibigan at makipagtulungan. Parehong makikita ng nagbebenta at Paypal kung ano ang inilagay mo sa mga mensaheng ito upang maiwasan ang pananakot o mapang-abusong wika at manatili lamang sa mga katotohanan.

Kung ang pagtatalo ay hindi nadagdagan sa isang paghahabol sa loob ng 20 araw ang kaso ay awtomatikong isasara.

Kung hindi ibabalik ng nagbebenta ang iyong bayad pagkatapos mong ibalik ang isang item o mag-alok ng isang bahagyang pagbabalik ng bayad at sa palagay mo kailangan mo ang Paypal upang kumilos bilang isang tagapamagitan maaari mong palakihin ang pagtatalo sa isang paghahabol.

3. Dumagdag sa isang paghahabol.

Kung ang nagbebenta ay hindi tumugon o nagtangkang lutasin ang iyong problema sa gayon maaari kang tumaas sa isang paghahabol na nangangahulugang hinihiling mo kay Paypal na tingnan ang kaso at magpasya sa kinalabasan. Hihiling sila ng impormasyon mula sa nagbebenta tulad ng petsa ng pagpapadala at impormasyon sa pagsubaybay at maaaring hilingin sa iyo para sa ilang karagdagang impormasyon. Dapat kang tumugon sa lahat ng mga mensahe mula sa nagbebenta at mga kahilingan sa impormasyon mula sa Paypal.

4. Ang Desisyon

Susuriin ng Paypal ang kaso at magpapasya sa kinalabasan. Kung magpapasya sila sa iyong pabor ang pagbabayad ay ibabalik sa iyong Paypal account at sarado ang kaso. Kung magpapasya sila sa mga nagbebenta pabor ang kaso ay sarado at ang pagbabayad ay mananatili sa account ng mga nagbebenta.

Anong sunod?

Kung ang kaso ay sarado sa pabor ng nagbebenta at sa palagay mo ang kinalabasan na ito ay hindi makatarungan, baka gusto mong gumawa ng ligal na aksyon laban sa nagbebenta tulad ng pagdadala sa kanila sa Small Claims Court o pagkontak sa isang abogado.