Talaan ng mga Nilalaman:
- Paano Makahanap ng Mga Influencer
- Lumilikha ng Buzz o Mga Mamimili?
- Hindi pampropesyonal
- Mga Problema Sa Acronym Ahensya
- Hindi Opisyal at Hindi Kinokontrol na Mga Influencer
Alamin kung paano maaaring makaapekto ang mga influencer sa iyong negosyo.
Larawan ni Tracy Le Blanc mula sa Pexels
Tulad ng katutubong advertising ay isa pang term para sa "advertorial" na nilalaman, ang marketing ng influencer ay isang bagong term para sa tanyag na advertising, na kung saan ay sa paligid ng mga dekada. Ngunit may mga twists na gawin itong isang bago, at mapaghamong, tool sa arsenal ng pagmemerkado ng isang kumpanya.
Ang bersyon ngayon ng advertising ng tanyag na tao ay hindi lamang para sa mga bituin sa pelikula. Ngayon ang mga bituin ay maaaring maging mga blogger o sensasyon ng social media sa mga gusto ng YouTube, Instagram, at Facebook. Ang mga kilalang tao sa Internet na ito ay maaaring makapagpalit ng mga saloobin at pagbili ng kapangyarihan kung minsan libo-libo (kahit milyon-milyon!) Ng mga tagasunod na may isang solong post o larawan. Ang magandang balita para sa mga nagmemerkado ay ang mga bagong kilalang tao na ito ay maaaring madalas na makisali para sa isang mas mababang gastos kaysa sa tradisyunal na mga bituin… at, minsan, na may higit na epekto.
Ang marketing ng Influencer ay parehong pagmemerkado sa pamamagitan at sa mga influencer. Ang mga sponsor ay madalas na kailangang magbenta ng mga influencer sa pagsubok at / o paglulunsad ng isang bagay sa kanilang mga madla. Pera, libreng mga produkto, diskwento, paggamot sa VIP, pagdadagdag ng kaganapan sa kaganapan, o iba pang mga espesyal na perk ay madalas na inaalok sa mga taong ito. Nakasalalay sa mga kaayusan ng mga ugnayan na ito, ang mga insentibo na ito ay maaaring maalok nang mayroon o walang pangako ng influencer na gumawa ng mga pagbanggit o gumawa ng mga pagsusuri sa kanilang iba't ibang mga channel.
Paano Makahanap ng Mga Influencer
Ang pagiging aktibo sa mga nauugnay na online at offline na pamayanan at regular na pagbabasa sa industriya ng isang tao ay dapat na gawing madali ang paghanap ng mga influencer. Gayunpaman, dahil sa malawak ng Internet at lumalaking interes sa pag-target ng hindi gaanong nakikita na mga micro-niche market, maaaring hilingin ng mga marketer na kunin ang pagkuha ng advertising o mga ahensya ng PR na nakatuon sa pagkilala at pagrekrut ng mga influencer.
Lumilikha ng Buzz o Mga Mamimili?
Ang mga influencer ay maaaring may malalaking madla, ngunit maaaring walang anumang tunay na talento o magbigay ng anumang halaga maliban sa paglikha ng buzz. (Madali akong makagawa ng mga halimbawa ng ganitong uri. Sigurado akong makakaya mo rin.)
Maipapayo sa mga sponsor na tumingin sa kabila ng malaking bilang ng mga tagasunod na mayroon ang isang influencer. Tulad ng karamihan sa lahat, ang dami ay hindi palaging pantay na kalidad o kakayahang magamit. Ang pagtukoy kung bakit sinusunod ng mga tagasunod ang influencer ang unang hakbang upang matukoy kung ang isang tiyak na tao ay angkop na kumatawan sa isang tatak.
Ang pag-alam kung ang influencer ay gumagamit o sumusuporta sa tatak ay mahalaga ding maging tunay. Walang masisira ang isang tatak nang mas mabilis kaysa sa kapag nalaman ng publiko na ang isang tinanggap na tagapagsalita ay hindi isang tunay na gumagamit, maaaring maging isang kalaban ng produkto o serbisyo, o may ilang hindi pagkakasundo na ugnayan ng interes sa sponsor.
Hindi pampropesyonal
Nang bigyan ng Internet ang lahat ng isang megaphone, pinayagan nito ang mga ordinaryong tao na maging online at international superstar. Ang mga tradisyunal na kilalang tao, tulad ng mga bituin sa pelikula at mga pro atleta, ay madalas na kumuha ng mga ahente at iba pang mga propesyonal upang pamahalaan ang kanilang imahe, mga aktibidad, pagkakataon, at mga kontrata. Ang mga regular na tao ay karaniwang hindi kumukuha ng mga propesyonal na ito at maaaring inosente (o hindi napaka-inosente) na mapunta sa isang napakaraming mga isyu na maaaring mapanganib ang kanilang kita at futures. Minsan maaaring ito ay sa pamamagitan ng sobrang pag-overtake ng mga hangganan ng dahilan habang (higit sa) paggamit ng kanilang mga karapatan sa malayang pagsasalita. Sa ibang mga kaso, maaaring hindi nila napagtanto na ang kanilang katayuan sa pagiging tanyag ngayon ay inilalagay sila sa isang napaka-publiko na pagkakaroon ng "mangkok ng isda" kung saan maaaring mapanood ang kanilang bawat galaw.Anong mga pag-uugali ang maaaring tinanggap sa kanilang dating buhay ay maaari na ngayong mapagkukunan ng panlilibak o pagkawala.
Tulad ng pag-a-advertise ng tanyag na tao, kung ang influencer ay mawawalan ng pabor, gayun din ay itinaguyod ang tatak. Ito ay nangyari sa mga nakaraang taon sa isang bilang ng mga tradisyunal na kilalang tao. Kaya't ang mga sponsor ay dapat humingi ng ligal na patnubay sa pagbuo ng personal na pag-uugali at mga patakaran sa pagganap upang matulungan maprotektahan ang kanilang mga interes sa kaganapan ng isang impluwensyang nagkasala o hindi pagganap.
Mga Problema Sa Acronym Ahensya
Sa mga naunang araw ng advertising ng tanyag na tao, alam ng madla, na madalas na walang duda, na ito ay advertising. Ngayon, napakahirap matukoy kung ang mga influencer ay talagang nagtataguyod sapagkat sila ay tunay na naniniwala sa itinatampok, o kung nabayaran sila upang gawin ito. Lalo na may problemang ito pagdating sa pag-blog at social media. Maraming mga nakaka-impluwensya ang binibigyan ng mga libreng produkto o iba pang kabayaran kapalit ng pakikipag-usap tungkol sa isang produkto o serbisyo.
Ang Federal Trade Commission (FTC) sa Estados Unidos ay naging matalino (at malamang na magpatuloy na maging mas matalino) sa mga kaayusang ito. Kinakailangan ng mga alituntunin ng FTC na ang anumang bayad ay kailangang isiwalat, kabilang ang mga libreng produkto, na natanggap kapalit ng pagbanggit sa mga blog, video, podcast, website, o social media. Tingnan ang website ng FTC.gov para sa kasalukuyang mga alituntunin at kinakailangan.
Paano ito nakakaapekto sa marketing ng influencer? Ang mga influencer ay kailangang maging maingat tungkol sa pagsisiwalat ng kanilang mga ugnayan sa mga sponsor. Kailangan ding subaybayan ng mga sponsor ang aktibidad ng kanilang influencer para sa pagsunod. Maipapayo sa mga sponsor na humingi ng ligal na payo sa pagbuo ng mga kontrata at mga kinakailangan para sa mga impluwensyang umaakit sa kanila.
At ang "akronim" na mga alalahanin sa ahensya ng gobyerno ay hindi titigil doon. Dalawang iba pa sa US bukod sa FTC na parehong dapat magkaroon ng kamalayan ang mga influencer at sponsor ay ang FCC (Federal Communications Commission) at ang IRS (Internal Revenue Service). Ang FCC ay maaaring maging isang pag-aalala kung ang influencer o sponsor ay lumalabag sa mga regulasyon para sa mga bagay tulad ng kabastusan, paggamit ng email, atbp. Dagdag pa, ang anumang bayad na natanggap o natanggap ay kailangang iulat sa mga pagbabalik sa buwis at iba pang mga dokumento (hal.1099 form) sa IRS.
Ang mga bansa sa labas ng Estados Unidos ay maaaring magkaroon ng karagdagan o magkakaibang mga regulasyon, pagsisiwalat, at mga kinakailangan sa pag-uulat ng kita. Kaya't ang parehong mga sponsor at influencer ay dapat humingi ng patnubay mula sa naaangkop na mga propesyonal sa ligal at accounting sa lahat ng mga isyu na nakikipag-usap sa mga ahensya ng gobyerno, kapwa sa US at sa ibang bansa.
Hindi Opisyal at Hindi Kinokontrol na Mga Influencer
Ang mga gumagamit ng Internet na nagsasalita tungkol sa isang tatak o kumpanya nang walang anumang opisyal na koneksyon o bayad ay higit pa sa isang isyu sa ganitong uri ng marketing. Ang mga taong ito ay maaaring mga blogger o aktibong mga gumagamit ng social media na may malaking pagsunod at mga base ng fan. O maaari silang maging aktibong kalahok sa mga site ng commerce at pagsusuri tulad ng Yelp, Amazon, o Listahan ni Angie.
Sa karagdagang panig, ang mga hindi opisyal na impluwensyang positibo na nagsasalita tungkol sa isang kumpanya o mga handog nito ay maaaring maging isang halos walang tulong sa marketing. Gayunpaman, dahil wala silang kontraktwal o opisyal na koneksyon sa isang kumpanya, kung ano ang inilabas ng mga hindi opisyal na impluwensyang ito sa mundo ay mahirap, kung hindi imposible, na kontrolin. Ang kanilang kumikinang o nakatutuon na komentaryo ay maaaring magtagumpay o makalaglag sa reputasyon ng isang negosyo na nagmamadali. Kahit na mas masahol pa ay ang ilan sa mga tao ay mga troll na kumakalat ng negatibiti para sa isport nito.
Habang ang pagkontrol sa lahat ng chatter sa Internet tungkol sa isang kumpanya o tatak nito ay hindi man posible, dapat subaybayan ng mga marketer kung paano sila nakikita sa mga nauugnay na site. Ang paghahanap ng tulong ng mga propesyonal sa labas at abugado na dalubhasa sa pamamahala sa reputasyon sa online ay maaaring isaalang-alang.
© 2017 Heidi Thorne