Talaan ng mga Nilalaman:
- Pagsusuri at Rekomendasyon ng SWOT ng McDonaldd
- 1. Mga kalakasan
- 2. Mga kahinaan
- 3. Mga Pagkakataon
- 4. Mga banta
- Rekomendasyon
- Konklusyon
Basahin pa upang malaman kung paano gumana ang tatak ng McDonald.
Canva.com
Pagsusuri at Rekomendasyon ng SWOT ng McDonaldd
Sa ibaba, mahahanap mo ang isang detalyadong pagtatasa ng SWOT ng korporasyon ng McDonald. Matutulungan ka ng artikulong ito na mas maunawaan mo ang tatak ng McDonald at kung paano ito gumagana.
1. Mga kalakasan
- Malakas na tatak, imahe at reputasyon ng tatak: Ang McDonalds ay nagtayo ng malaking equity ng tatak. Ito ang no 1 na fast food na kumpanya sa pamamagitan ng mga benta, na may higit sa 31,000 mga restawran na naghahain ng mga burger at fries sa halos 120 mga bansa. Ang imahe ng McDonalds ay kinikilala saanman. Ang tatak na ito ay nasa nangungunang sampung ng mga pinakamakapangyarihang pangalan ng tatak sa buong mundo na may Coca-Cola, Nokia o GM.
- Malaking bahagi ng merkado: Ang McDonalds ay isinasaalang-alang bilang pinakamalaking manlalaro sa laki at pag-abot sa buong mundo. Kapag ang Wendy's o Burgers King ay nawawalan ng bahagi sa merkado noong 2006, pinataas pa rin ng McDonalds ang bahagi ng merkado. Ang bahagi ng merkado ng McDonalds sa kamakailang oras ay halos 19% habang ang Yum! Ang mga tatak ay 9% at kapwa Wendy's at Burger King ay 2%.
- Pinasadyang pagsasanay para sa mga tagapamahala: Ang McDonalds ay seryoso sa mga tagapamahala ng pagsasanay. Ang kumpanya na ito ay may sariling programa upang sanayin ang mga tagapamahala ng pinaka-propesyonal, na tinatawag na Hamburger University. Bilang isang resulta, ang McDonalds ay may maraming mabubuting tagapamahala na makakatulong sa mahusay na pag-unlad ng kumpanya.
- Plano ng McDonalds na Manalo: Ang customer ng McDonalds — na nakatuon sa Plano upang Manalo ay nagbibigay ng isang pangkaraniwang balangkas para sa pandaigdigang negosyo ngunit pinapayagan ang lokal na pagbagay. Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga pagkukusa na pumapalibot sa limang elemento ng Plano nitong Manalo — Tao, Mga Produkto, Lugar, Presyo at Pag-aalsa — pinahusay ng McDonalds ang karanasan sa restawran para sa mga customer sa buong mundo at lumago ang maihahambing na pagbebenta at pagbisita sa customer sa bawat huling walong taon. Ang Plano na ito, na sinamahan ng disiplina sa pananalapi, ay naghahatid ng malalakas na resulta para sa mga shareholder ng kumpanya.
- Panimula ng bagong produksyon: Ang McDonalds ay itinuturing na unang pumasok sa industriya ng fast food. Nagsisimula ito sa iba pang tatak upang pumasok sa industriya na ito. Bilang isang resulta, kapag iniisip ang tungkol sa fast food, laging naalala ng mga customer ang McDonald. Sa katunayan, sa ilang malalaking bansa, lalo na sa US, ang McDonalds ay ang unang pagpipilian ng isang malaking bilang ng mga customer.
- Makabagong teknolohiya: Ang McDonald's ay pinapanatili ang nangunguna sa teknolohiya sa buong mundo. Halimbawa, Sa Brazil ay kasalukuyang pinag-aaralan ng McDonald's ang pag-install ng mga terminal ng pag-access sa Internet sa ilang mga outlet pati na rin ang pagpapagana sa mga customer na mag-order online. Lilikha ito ng isang mas mahusay na proseso na magbabawas sa dami ng oras ng pagkahuli sa pagitan ng mga order ng isang customer at kunin ang order.
- Magandang mga diskarte sa marketing: Hindi mahalaga ang kontinente, alam ng mga bata at matatanda ang mukha ni Ronald McDonald ay magkasingkahulugan sa colossus restaurant chain. Nagreresulta ito sa mga kamangha-manghang diskarte sa marketing sa pamamahala na nagsasagawa ng isang masusing pagsusuri sa merkado, na nagreresulta sa maraming tagumpay sa buong mundo.
2. Mga kahinaan
- Hindi malusog na imahe ng pagkain: Ang McDonald's ay naapektuhan ng negatibong pamamahayag tulad ng dokumentaryong "Supersize Me" ni Morgan Spurlock kung saan naiambag niya ang labis na timbang ng ating lipunan sa McDonald's at iba pang mga fast food chain. Sa katunayan, ang bawat pinggan ng McDonalds ay nagbibigay ng maraming calorie ngunit hindi masyadong maraming nutrisyon.
- Nawala ang customer dahil sa mabangis na kumpetisyon: Ang McDonalds ay kailangang makipagkumpetensya sa maraming matibay na pangalan ng tatak sa industriya ng fast food tulad ng Wendy's, Burger King o Yum! Mga Tatak. Ang mabangis na kumpetisyon na ito ay ginagawang maluwag ang McDonalds ng maraming mga customer na ginusto ang pabor sa iba pang mga tatak.
- Suliranin na nauugnay sa isyu sa kalusugan: Gumagamit ang McDonalds ng Trans — taba at langis ng baka sa kanilang pagkain. Bagaman hindi ito labag sa batas, nakakaapekto ito nang masama sa kalusugan ng kostumer dahil ang Trans — fat ay sanhi ng ilang uri ng cancer. Dahil dito, isang bilang ng mga customer na nagmamalasakit sa kanilang kalusugan ang huminto sa pagkain sa mga restawran ng McDonalds. Ginagawa nitong bumaba ang kita ng kumpanya.
- Legal na aksyon: Ang McDonald's ay nasangkot sa isang bilang ng mga demanda at iba pang mga ligal na kaso sa kurso. Halimbawa, maraming kaso na kasangkot sa isyu ng trademark. Pinipilit ng McDonald ang maraming iba pang restawran, kumpanya ng isang coffee shop lamang na baguhin ang kanilang pangalan ng tatak dahil sa pag-iingat ng mga titik na "Mc".
- Hindi timbang ang mga pagkain: Bagaman sinusubukan ng McDonalds na i-update ang menu nito sa pamamagitan ng malusog na pamantayan, ang mga pagkain ni McDonald ay hindi pa rin balanse. Halimbawa, maraming mga pinggan na may manok (parehong inihaw at pritong), bacon, baka, rib o itlog. Bukod, ilang pinggan lamang ang salad na may gulay at prutas. Bukod dito, ang dami ng prutas o gulay ay hindi gaanong.
- Mataas na rate ng paglilipat ng empleyado: Bagaman ang McDonalds ay maraming magagaling na mga tagapamahala pati na rin ang mga dalubhasang empleyado, ang rate ng paglilipat ng tungkulin ay mataas pa rin. Taun-taon marami sa kanilang mga empleyado ang pinapalayas sa mga restawran. Bukod dito, maraming iba ang tumigil sa kanilang mga trabaho, lalo na ang mga empleyado ng part time dahil sa mababang suweldo pati na rin ang masyadong mataas na presyon ng pagtatrabaho.
- Pagkilos na nauugnay sa isyu sa kapaligiran: Gumagamit ang McDonalds ng HCFC - 22 upang makagawa ng polystyrene na nag-aambag sa pagkaubos ng ozone. Kailangang ayusin ng kumpanya ang kahinaan na ito kung ayaw mapuna.
- Hindi nasiyahan na mga Franchisees: Ang mga Franchisees ay nagsisimulang maging labis na hindi nasisiyahan sa mga singil na pinipilit ng McDonald na magbayad. Habang patuloy na lumalawak ang kumpanya, dinaragdagan din nila ang halaga ng mga bayarin na kailangang bayaran ng mga franchisee para sa paggamit ng kilalang tatak ng fast-food. Maraming mga tao ang hindi masyadong nasiyahan tungkol dito at bilang isang resulta maraming mga franchise ang nagbebenta ng kanilang mga negosyo.
3. Mga Pagkakataon
- Paglago ng industriya ng fast food : Ang industriya ng mabilis na pagkain ngayon ay umuunlad nang malaki. Ang pagbabago ng lifestyle ay humantong sa pagbabago ng ugali ng mga kumakain. Noong nakaraan, kung ang mga manggagawa lamang, driver o isang tao na kailangang magtrabaho nang abala at walang sapat na oras para sa isang pagkain sa bahay pumili ng fast food; sa panahon ngayon, halos ang mga tao ay kumakain ng fast food at ang isang pangunahing sa kanila ay gusto ang fast food. Ito ay isang malaking pagkakataon para sa tatak ng fast food upang madagdagan ang kanilang mga kita, lalo na ang McDonalds.
- Conservation: Dapat magsaliksik ang McDonald ng mga berdeng energies at berde na mga solusyon sa pag-package at isama ang mga paghahanap na ito bilang isang bahagi ng kanilang mga diskarte sa marketing at s.
- Globalisasyon, pagpapalawak sa ibang mga bansa: Ang McDonalds ay may higit sa 31,000 mga restawran na naghahain sa halos 120 mga bansa. Sa 31,000 restawran, hindi bababa sa 14,000 ang nasa US. Gayunpaman, ngayon, dahil ang pag-aalaga ng McDonalds tungkol sa mga pabor at kultura sa bawat bansa na pinapasukan nito, ang McDonalds ay maaaring magbukas ng mas maraming restawran sa mga bagong lugar tulad ng Tsina o India - ang mga bansa kung saan ang kultura ay nakakaimpluwensya ng malalim sa pamumuhay ng mga tao. Napaka-potensyal nilang merkado. Ang pagpapalawak ng mga lugar na ito ay malaking pagkakataon Para sa McDonalds.
- Ang menu ng mababang gastos ay ginustong ng maraming bilang ng mga customer: Sa mababang menu ng gastos, maaaring akitin ng McDonalds ang mga customer na may mababang kita lamang. Ang segment na ito ay bumubuo ng isang medyo kapansin-pansin na bahagi, lalo na sa kamakailang oras, kung ang global na ekonomiya ay nagpupumilit. Hindi mahirap para sa McDonalds na mag-apply ng murang menu sa lahat ng mga restawran.
- Hitsura ng mga freebies at diskwento: Ang mga diskwento na ibinigay sa bawat item ng pagkain ay maaaring makatulong sa kanila na makakuha ng mas maraming mga customer. Bukod dito, isang bagong kalakaran ang tumataas sa mga customer na gusto nila ng mga freebies at diskwento, kahit na hindi nila ito kailangan o hindi gamitin ang mga freebies na ito pagkatapos.
- Iba't ibang kagustuhan at pangangailangan ng mga customer: Ang kagustuhan ng Customer ngayon ay naging mas magkakaibang. Bilang isang resulta, nangangailangan sila ng bagong format ng serbisyo upang masiyahan sila. Ang McDonalds, na may bagong format ng negosyo tulad ng McCafe, maaari itong makaakit ng bagong segment ng customer; halimbawa serbisyo sibil, na mas gusto ang kape pati na rin nais na gumamit ng Wi-Fi upang gumana kapag uminom ng kape.
- Lumalagong kalakaran sa kalusugan sa mga customer: Kahit na ang mga tao ay nag-aalala tungkol sa kung paano nakakaimpluwensya ang McDonalds nang masama sa kanilang kalusugan, ito rin ay isang pagkakataon para sa McDonalds. Ang kumpanya na ito ay maaaring bumuo ng mga bagong produkto, partikular ang sariwang burger o malusog na panghimagas.
4. Mga banta
- Mga kakumpitensya sa intensity: Kasabay ng pag-unlad ng industriya ng fast food, maraming mga bagong tatak ng fast food na pumasok sa merkado. Ito ay walang sasabihin kung walang malakas na tatak na maaaring makipagkumpetensya sa McDonalds. Gayunpaman, sa katunayan, may ilan at mas malakas sila nang unti, halimbawa Yum! Mga Tatak, Wendy's o Burger King. Bagaman ang bahagi ng merkado ng tatak na ito ay mas mababa kaysa sa McDonalds, sinubukan nilang makakuha ng mas maraming mga customer mula sa McDonalds. Bukod dito, mas maraming mga kaswal na restawran na kainan ang nagdaragdag ng kanilang alok ng burger at binawasan ang presyo. Kung hindi talaga tayo nagmamadali, maaari nating piliin ang ganitong uri ng restawran sa halip na mga fastfood na restawran. Naging karibal din nila ang McDonalds.
- Krisis sa kalusugan ng publiko: Sa isang lumalaking bilang ng mga kaso ng labis na katabaan sa mga Amerikano, ang mga fast food chain tulad ng McDonalds ay patuloy na matatakpan ng kanilang nakaraang mga handog ng produkto, halimbawa ng Supersized Meal, walang prutas o yogurt, manipis na seleksyon ng salad. Bukod, ang mga tao sa kasalukuyan ay nakaharap sa problema sa puso nang mas seryoso. Bilang isang resulta, nangangailangan sila ng masustansya at malusog na pagkain pati na rin lifestyle.
- Pag-urong sa ekonomiya: Ang mga stream ng kita ng kumpanya ay iba-iba, ngunit depende sa haba ng "pag-urong" na ito, hindi maiiwasang maapektuhan nang negatibo ng trickledown na epekto. Ang ekonomiya o pag-urong sa ekonomiya ay maaaring makaapekto sa mga benta ng tingi, dahil ang mga badyet ng sambahayan ay humihigpit na binabawasan ang paggastos at bilang ng mga bisita.
- Malubhang isyu sa kapaligiran: Ang kapaligiran ay isa sa pinakamainit na paksa sa buong mundo. Anumang pagkilos na nakakaimpluwensya sa mundo at buhay ng tao ay pinintasan nang husto. Dahil dito, kung patuloy na gumagamit ang McDonalds ng HCFC -22, maaaring mawala sa kanya ang mga customer, lalo na kung sino talaga ang nagmamalasakit sa mundo.
Rekomendasyon
Ang McDonalds ay isang malakas na tatak. Kaya, ang mga diskarte nito ay tila napakahusay. Gayunpaman, sa palagay ko, marami pa akong mga rekomendasyon para sa kumpanyang ito. Bukod, pagtingin sa grand matrix at SWOT matrix, mayroong isang bagay na dapat gawin ng McDonalds sa mga diskarte nito:
Ang una, kahit na puspos sa Estados Unidos, ang McDonalds ay may mahusay na mga kakayahan sa pagpapalawak sa ibang bansa. Ayon sa grand matrix, ang pag-unlad ng merkado ay isang diskarte na dapat ipatupad ng McDonalds. Dapat maghanda ang kumpanya ng isang pandaigdigang diskarte na tumututok sa malalaking lungsod kasama ang mga lugar na may mataas na populasyon, lalo na sa Asya. Walang maraming mga restawran ng McDonald sa potensyal na merkado na ito. Ang Japan ay ang nag-iisang bansa sa Asya na mayroong maraming mga fast food restaurant ng McDonald. Sa kaibahan, ang Tsina ay itinuturing na isa sa pinakamalaking merkado sa buong mundo dahil sa populasyon ng bansang ito. Gayunpaman, ayon sa mga kamakailang bilang, ang China ay nasa ikasiyam na posisyon sa mga bansa na mayroong mga restawran ng McDonald na may humigit-kumulang na 1000 restawran habang ang bilang na ito sa US ay humigit-kumulang na 14000. Kung ang McDonalds ay maaaring bumuo ng higit pa at higit pa sa Asya,ito ay isang malaking kalamangan para sa kumpanya na makakuha ng pagbabahagi ng merkado.
Ang pangalawa ay tungkol sa pagkilala sa pangalan. Kahit saan, milyon-milyong mga tao ang pamilyar sa mga Golden Arches na nasa tuktok ng bawat restawran ng McDonalds. Dapat gamitin ng McDonalds ang kalamangan na ito upang makakuha ng mas maraming akit mula sa mga customer. Hindi ito nangangahulugan na ang kumpanyang ito ay dapat na kasangkot sa maraming mga lugar sa industriya ng pagkain. Sa katunayan, ang softdrink at fast food ay nagdudulot ng malaking kita para sa McDonalds. Gayunpaman, kung patuloy na kasangkot sa iba pang mga lugar, tataasan nito ang potensyal para sa pananagutan sa kumpanya dahil sa maraming mga kakumpitensya sa tindi. Ang McDonalds ay nagtayo ng McDonald Hotel sa Zurich, Switzerland. Hindi na kailangang sabihin na ito ay isang natatanging hotel. Maraming mga customer sa ibang mga bansa ang nais ng McDonald na buksan ang parehong hotel sa kanilang mga bansa. Ang resulta,Dapat pangalagaan ng McDonalds ang pagkakataong ito higit pa sa pagbuo ng bagong uri ng negosyo sa pagkain na hindi sigurado ang kumpanya tungkol sa tagumpay na ito. Bilang karagdagan, bukod sa pagsasamantala sa pangalan ng tatak, maaaring samantalahin ng kumpanya ang mga mapagkukunan ng pagkain at inumin sa mga fast-food restaurant ng McDonald para sa hotel, pati na rin ang mga kasanayan sa serbisyo ng mga empleyado.
Bilang karagdagan, ang lakas ni McDonald tulad ng sinabi ko sa itaas ay ang pagpapakilala sa bagong produksyon. Dapat pagtuunan ng pansin ng kumpanya ang lakas na ito upang makabuo ng mas malakas. Gayunpaman, ang kumpanya ay tila hindi nag-iba-iba ng mga produkto nito nang regular habang ang mga kakumpitensya ay mas malakas at may mga bagong produkto nang unti-unti. Dahil sa kadahilanang ito, dapat gumastos ang McDonalds ng mas maraming pera sa Pananaliksik at Pag-unlad upang lumikha ng mga bagong produkto at serbisyo pati na rin dagdagan ang kahusayan ng mga operasyon. Una, isang bagay na dapat pagtuunan ng pansin ng McDonald ay ang lugar na pinaglaruan para sa mga bata. Ang McDonalds ay may lugar ng paglalaro ngunit hindi sa bawat restawran. Kung kumakain ka sa restawran ng McDonald's, maaari kang malaya sa pagdiriwang habang ang iyong mga anak ay naglalaro sa lugar para sa mga bata. Gustung-gusto ng mga customer ang serbisyong ito. Kaya, kung ito ay pinasikat sa lahat ng restawran ng kumpanya, ang mga customer ay magiging mas nasiyahan at syempre nais nilang regular na bumalik.Bukod dito, ang mga laruan ay dapat pang alagaan ng higit pa sa maraming mga bagong kagiliw-giliw na mga laruan pati na rin ang kaligtasan. Ang Jolly Bee ay isang tatak na naglalapat sa diskarteng ito na matagumpay. Maaaring matuto ang McDonalds mula sa pagbuo ng Jolly Bee ng serbisyong ito upang mapabuti ang posisyon ng merkado. Susunod, kahit na ang menu ng kumpanya ay medyo mura pa rin ihambing sa mga kakumpitensya nito, hindi ito ganap na sapat. Dahil bukod sa presyo, gumagawa din ng desisyon ang mga customer na umasa sa menu. Pagkatapos magdala ng isang sariwang menu na may tuna sandwich at salad sa ilang mga restawran, lalo na sa Britain at kumuha ng suporta mula sa maraming mga customer, walang bago tulad nito. Masyadong nakatuon ang McDonalds sa keso, baka o menu ng manok, higit sa gulay. Halimbawa, ang McDonalds ay may hiwa ng prutas sa menu. Gayunpaman, hinahain ito isang beses sa isang linggo. Sa kamakailang oras,sa pagbabago ng ugali sa pagkain ng isang malaking bahagi ng mga customer, dapat ding magbago ang McDonalds. Dapat magdala ang kumpanya ng mga bagong produktong vegetarian sa menu ng restawran. Napakailangan ng isang organikong menu. Bibigyan nito ang mga customer ng isang kahalili habang pinapayagan ang McDonalds na mapanatili ang bahagi ng merkado sa buong mundo.
Ang huli ay tungkol din sa serbisyo sa customer. Ang mga tagapamahala ng McDonalds ay sinanay nang propesyonal. Bilang isang resulta, maaari nilang sanayin nang maayos ang mga empleyado. Ang mga empleyado ng McDonald ay sinusuri ng mataas ng mga customer dahil sa kanilang pag-uugali pati na rin ang pag-uugali. Gayunpaman, ang mga customer ay hindi nasiyahan sa ideya ng paghihintay sa mahabang linya at hindi sapat na mga empleyado upang hawakan ang dami ng mga customer. Ang minorya lamang, ngunit kung minsan ay bastos na pinipilit ang mga customer na pumunta sa restawran ng isang katunggali sa susunod. Sa merkado na mayroong mataas na bahagi ng merkado at napakalaking bilang ng mga customer tulad ng USA, Canada o United Kingdom, ang isyu na ito ay madalas na nangyayari. Dapat maghanap ang McDonalds ng paraan upang malutas ito. Halimbawa, ang kumpanya ay kailangang magrenta ng mas maraming mga empleyado at taasan ang kanilang suweldo upang mapanatili silang nagtatrabaho sa mahabang panahon.Ang oras na ito ay sapat lamang para sa kanila upang makakuha ng mga kasanayan sa paglilingkod sa mga customer nang maayos. Bukod, kinakailangan upang madagdagan ang bilang ng mga empleyado sa katapusan ng linggo o sa oras ng tanghalian. Mas maraming empleyado ang nangangahulugan na ang pamimilit ay ibinabahagi at maiiwasan ang masamang ugali.
Konklusyon
Ang McDonalds ay sumailalim sa maraming mga pagbabago mula nang magsimula ito sa San Bernardino, California. Nasakop ng chain ng fast food ang US at ngayon ay nakatuon ito sa natitirang bahagi ng mundo. Ang McDonalds, kasama ang kalakaran na ito, ay patuloy na nagsusumikap patungo sa kasiyahan ng customer habang pinapahusay pa rin ang posisyon ng internasyonal na merkado. Ang kumpanya ay mahusay na gumagana at patuloy na sumusubok sa Africa, China, at sa Gitnang Silangan, na kung saan ay magpapatuloy na mapagkukunan ng kita sa maraming mga darating na taon. Kung mapagtagumpayan ng McDonalds ang lahat ng mga hamon nito, gumagamit ng mga kalamangan at may tamang diskarte, mananalo muli ito sa merkado at mahigpit na hahawak sa unang posisyon sa industriya ng fast food.