8 Mga kadahilanan na nakakaapekto sa komunikasyong cross-cultural sa lugar ng trabaho at iba pa

Ang pag-aaral kung paano makipag-usap sa mga linya ng kultura ay maaaring maging mahirap. Basahin pa upang malaman ang mga tip at trick.

Canva.com

Sa panahong ito ng globalisasyon, ang mga lugar ng trabaho ay lalong isinasama. Ginagawa nitong higit na mahalaga ang komunikasyon at pag-unawa sa cross-cultural para sa lahat, kabilang ang mga executive, lider ng negosyo, tagapamahala ng lugar ng trabaho, at empleyado. Upang mapaunlad ang mga kasanayan bilang tagapagbalita, dapat tayong makakuha ng praktikal na kaalaman sa mga kadahilanan na nagtatagumpay o nabigo sa komunikasyon sa lahat ng kultura.

Ano ang Mga Epekto sa Komunikasyon sa Cross-Cultural?

1. Pagkakakilanlan sa kultura
2. Pagkakakilanlan ng lahi
3. Pagkakakilanlang etniko
4. Mga tungkulin sa kasarian
5. Indibidwal na pagkatao
6. Klase sa lipunan
7. Edad
8. Tungkulin pagkakakilanlan

Ang artikulong ito ay isang napaka-pangunahing talakayan kung paano gumagana ang walong mga kadahilanan na magkakasama na nakakaapekto sa komunikasyon na cross-cultural.

Isang babaeng Anglo-European mula sa Estados Unidos at dalawang lalaki mula sa Yunnan Province, China.

1. Pagkakakilanlan sa Kultura

Ang kultura ay maaaring tukuyin bilang mga halaga, pag-uugali, at paraan ng paggawa ng mga bagay na dinala ng isang tao mula sa partikular na lugar kung saan sila pinalaki bilang isang bata. Ang mga halagang ito at pag-uugali ay maaaring magkaroon ng isang epekto sa komunikasyon sa buong kultura sapagkat ang mga pamantayan at kasanayan ng bawat tao ay madalas na magkakaiba at maaaring makipag-agawan sa mga kasamahan sa trabaho na pinalaki sa iba't ibang bahagi ng mundo.

2. Pagkakakilanlan sa Lahi

Ang pagkakakilanlan ng lahi ay tumutukoy sa kung paano nakakaapekto ang pagiging miyembro ng isang partikular na lahi kung paano sila nakikipag-ugnayan sa mga katrabaho ng iba't ibang lahi.

Ayon sa isang artikulo ni Propesor Daniel Velasco, na inilathala sa 2013 Asian Conference on Language Learning Conference Processings, mayroong mga pagsasanay para sa intercultural na pagsasanay na humihiling sa mga kalahok na ilarawan, bigyang kahulugan, at suriin ang isang hindi siguradong bagay o litrato. "Kung ang isang tao ay magsasagawa ng hindi kanais-nais na layunin na alisan ng takip ang pinagbabatayan ng rasismo upang malaman kung paano mas mahusay na makipag-usap sa ibang mga kultura," sumulat si Velasco, "kinakailangan na makisali sa mga ehersisyo na harapin ang rasismo. Ang kanyang pamamaraan, na tinawag na EAD, ay nagtanong sa mga kalahok na objectively na ilarawan kung ano ang una nilang nakikita at suriin kung ano ang nakikita nila. "Sa pamamagitan ng paglipat ng pabalik sa proseso ng… Nagawa nating harapin ang napapailalim na rasismo, na sana ay magbukas ng daan para sa kamalayan sa sarili, respeto sa kultura,at mabisang komunikasyong intercultural. "

3. Pagkakakilanlang Ethniko

Ang pagkakakilanlan ng etniko ay nagha-highlight sa papel na ginagampanan ng etniko sa kung paano nakikipag-ugnay sa isa't isa ang dalawang katrabaho mula sa iba't ibang kultura. Sa Estados Unidos, ang mga puting taga-Europa na Amerikano ay mas malamang na isaalang-alang ang kanilang etniko kapag nakikipag-usap, na binibigyang diin lamang ang kahalagahan ng pagtugon sa iba't ibang mga etniko sa isang lugar ng trabaho bilang isang paraan ng pagtuturo sa lahat ng mga katrabaho sa mga dynamics na maaaring lumitaw sa pagitan ng mga indibidwal pareho o magkakaibang mga pangkat etniko.

Kaya ano ang pagkakaiba sa pagitan ng lahi at lahi? Ayon sa mga dalubhasa mula sa PBS, "Habang ang lahi at etniko ay nagbabahagi ng isang ideolohiya ng karaniwang ninuno, magkakaiba sila sa maraming paraan. Una sa lahat, ang lahi ay pangunahing pagkakaisa. Maaari ka lamang magkaroon ng isang lahi, habang maaari mong i-claim ang maraming mga kaakibat ng etniko. Maaari mong kilalanin ang etniko bilang Irish at Polish, ngunit kailangan mong maging alinman sa itim o puti. "

4. Mga Tungkulin sa Kasarian

Ang isa pang kadahilanan na nakakaapekto sa komunikasyon sa intercultural ay ang kasarian. Nangangahulugan ito na ang komunikasyon sa pagitan ng mga kasapi ng iba't ibang mga kultura ay apektado ng kung paano tingnan ng iba't ibang mga lipunan ang mga tungkulin ng kalalakihan at kababaihan. Halimbawa, tinitingnan ng artikulong ito ang mga paraan na tinitingnan ng mga kultura ng kanluranin ang pamahalaan na pinahintulutan ang paghihiwalay ng kasarian bilang kasuklam-suklam. Ang reaksyon ng isang Kanluranin sa mga patakaran na nangangailangan ng mga kababaihan sa Saudi Arabia na takpan ang kanilang sarili at maglakbay lamang sa publiko kapag sinamahan ng isang kasapi ng pamilya bilang mapanupil at nakakahiya. Ito ay pagtingin sa mundo sa pamamagitan ng isang Western lens. Sa pangkalahatan tinitingnan ng mga kababaihang Saudi ang kanilang sarili bilang protektado at pinarangalan. Kapag nag-aaral ng pagkakakilanlan ng kasarian sa Saudi Arabia mahalaga na tingnan natin ang kultura ng Saudi sa pamamagitan ng isang Saudi lens. Ang mga kababaihan sa Amerika ay nakikipagpunyagi sa mga tradisyunal na stereotype na ito,habang ang mga kababaihan sa Saudi Arabia ay yumakap sa kanilang mga tungkulin sa kultura.

5. Indibidwal na Pagkakakilanlan

Ang indibidwal na kadahilanan ng pagkakakilanlan ay ang ikalimang kadahilanan na nakakaapekto sa cross-cultural na komunikasyon. Nangangahulugan ito na kung paano nakikipag-usap ang isang tao sa iba pa mula sa ibang mga kultura ay nakasalalay sa kanilang sariling natatanging mga katangian ng pagkatao at kung paano nila iginagalang ang kanilang sarili. Tulad ng isang kultura ay maaaring mailarawan sa malawak na mga termino bilang "bukas" o "tradisyunal," ang isang indibidwal mula sa isang kultura ay maaari ding obserbahan na "bukas ang isip" o "konserbatibo." Ang mga pagkakaiba na ito ay magkakaroon ng epekto sa paraan ng maraming indibidwal mula sa parehong kultura na nakikipag-usap sa ibang mga indibidwal.

6. Klase sa Panlipunan

Ang pang-anim na salik na nakakaimpluwensya sa komunikasyong intercultural ay ang salik ng pagkakakilanlan sa lipunan. Ang kadahilanan sa pagkakakilanlan sa lipunan ay tumutukoy sa antas ng lipunan na ang tao ay ipinanganak o mga sanggunian kapag tinutukoy kung sino ang nais nilang maging at kung paano sila kikilos nang naaayon.

Ayon sa mga propesor na sina Judith N. Martin at Thomas K. Nakayama, mga may-akda ng Intercultural Communication in Contexts (McGraw-Hill), "ipinakita ng mga iskolar na ang klase ay madalas na may mahalagang papel sa paghubog ng ating mga reaksyon at interpretasyon ng kultura. Halimbawa, Pranses pinag-aralan ng sosyolohista na si Pierre Bourdieu (1987) ang iba`t ibang mga tugon sa sining, palakasan, at iba pang mga gawaing pangkulturang mga tao sa iba`t ibang mga klase sa panlipunan ng Pransya. Ayon kay Bourdieu, ang mga taong nagtatrabaho sa klase ay ginusto na manuod ng soccer samantalang ang mga taong nasa itaas na klase tulad ng tennis, at gitna- ginusto ng mga tao sa klase ang arte ng potograpiya samantalang ang mga taong nasa itaas na klase ay mas pinapaboran ang hindi gaanong representasyon ng sining. Tulad ng isiniwalat ng mga natuklasan na ito, ang mga pagkakaiba sa klase ay totoo at maiuugnay sa mga tunay na kasanayan at kagustuhan sa pag-uugali. "

7. Edad

Ang kadahilanan ng pagkakakilanlan ng edad ay tumutukoy sa kung paano nakikipag-ugnayan ang mga miyembro ng iba't ibang mga pangkat ng edad sa bawat isa. Maaari itong maisip sa mga tuntunin ng "puwang ng henerasyon". Mas maraming mga hierarchical culture tulad ng China, Thailand, at Cambodia ang nagbibigay ng malaking respeto at respeto sa kanilang mga nakatatanda at isinasaalang-alang ang mga opinyon ng kanilang mga matatanda sa paggawa ng mga pagpapasyang nagbabago ng buhay. Ang mga kulturang kagaya ng Estados Unidos ay hindi gaanong nag-iisip ng kanilang mga nakatatanda at mas malamang na isaalang-alang ang kanilang payo kapag gumagawa ng mahahalagang desisyon. Ang nasabing pag-uugali sa edad ay nagdudulot ng edad na kadahilanan ng pagkakakilanlan upang makaapekto sa komunikasyong intercultural sa lugar ng trabaho.

8. Ang Mga Tungkulin na Kadahilanan ng Pagkakakilanlan

Ang mga kadahilanan ng pagkakakilanlan ng pagkakakilanlan ay tumutukoy sa iba't ibang mga tungkulin na ginagampanan ng isang tao sa kanyang buhay kasama ang kanilang mga tungkulin bilang asawa o ama, ama, ina o anak, employer o empleyado, at iba pa. Kung paano tinitingnan ng dalawang miyembro ng isang trabahador mula sa dalawang magkakaibang kultura ang iba't ibang mga tungkuling ito na nakakaimpluwensya sa kung paano sila makihalubilo sa kanilang kapwa kasamahan o kapantay.

Komunikasyon sa Cross-Cultural sa Lugar ng Trabaho