Talaan ng mga Nilalaman:
- DMAIC para sa Tagumpay sa Tagumpay
- DMAIC sa Anim na Sigma
- Ano ang Kinakatawan ng DMAIC?
- Saan nagmula ang DMAIC?
- Ang Pag-unlad ng Marka ng Pamamahala at PDCA
- Ang Dalawang Antas ng DMAIC: Strategic at Project
- DMAIC Hakbang 1: Tukuyin ang Suliranin
- DMAIC Hakbang 2: Sukatin Ano ang Nangyayari Ngayon
- DMAIC Hakbang 3: Pag-aralan ang Suliranin at Mga Sanhi nito
- DMAIC Hakbang 4: Pagbutihin ang Mga Operasyon upang Lumikha ng Mas Mahusay na Mga Resulta
- DMAIC Hakbang 5: Kontrolin ang Produksyon upang matiyak na Ang Mga Pagpapabuti ay Huwag Mahulog
- Naghahatid ba Talaga ang DMAIC ng Mga Breakthrough?
- Ano ang Sanhi ng Pag-drop Off?
- Nakakapinsala ba ang DMAIC?
- Subukan ang Iyong Kaalaman sa DMAIC
- Susi sa Sagot
- Pagbibigay-kahulugan sa Iyong Marka
Matuto nang higit pa tungkol sa tool na DMAIC sa Anim na Sigma, kung paano ito gumagana, at kung gaano ito epektibo.
Canva
DMAIC para sa Tagumpay sa Tagumpay
Ang DMAIC ay nangangahulugang Tukuyin, Sukatin, Suriin, Pagbutihin, at Kontrolin. Ginagamit ang prosesong ito upang lumikha ng mga tagumpay sa tagumpay sa kalidad: mas kaunting mga depekto, mas mababang gastos, at pinabuting pagganap ng mga pagpapatakbo ng negosyo. Ang limang hakbang ng DMAIC ay ginagamit sa dalawang antas: sa pangkalahatang programa at sa bawat tiyak na proyekto ng Anim na Sigma.
Ngunit ang DMAIC ay talagang gumagawa ng mga tagumpay? Minsan. Basahin pa upang malaman kung paano tiyakin na ginagawa nito.
DMAIC sa Anim na Sigma
Ang DMAIC ay ang pangunahing pamamaraan na ginamit sa Anim na Sigma, kapwa sa antas ng pagpapasya ng ehekutibo at sa loob ng bawat proyekto ng Anim na Sigma. Ang bawat isa sa isang samahan na nag-aampon ng Anim na Sigma ay dapat na maunawaan ang DMAIC-sa katunayan, ang unibersal na edukasyon sa Anim na Sigma ay isang pangunahing prinsipyo ng Anim na Sigma mismo. Kung hindi ka malinaw tungkol sa DMAIC, narito ang iyong pagkakataon na maunawaan ang lahat ng ito.
Ang iba pang mga artikulo tungkol sa DMAIC ay karaniwang isinulat ng mga eksperto ng Anim na Sigma, at kung ano ang nais nilang gawin ay ibenta ka sa Anim na Sigma. Ako ay isang independiyenteng consultant na tumutulong sa mga kumpanya na magpasya kung ang Anim na Sigma ang paraan upang pumunta, o kung mayroong isang mas mahusay na solusyon. Sinusulat ko ang artikulong ito dahil ang DMAIC ay mahalaga — kahit na hindi palaging tama ito — at nais kong maunawaan mo ito.
Kung nais mo ng karagdagang background sa Anim na Sigma, maaari mong basahin ang Ano ang Anim na Sigma sa Pamamahala ng Mga Operasyon? Kung nais mong suriin kung ang isang hakbangin sa Anim na Sigma ay isang mahusay na pagpipilian para sa iyong negosyo, tiyaking suriin ang Makakatulong ba ang Anim na Sigma sa Pamamahala ng Mga Operasyon sa Iyong Kumpanya?
Ano ang Kinakatawan ng DMAIC?
Ang DMAIC ay isang akronim na nangangahulugang:
- Tukuyin ang problema.
- Sukatin kung ano ang nangyayari.
- Pag-aralan ang sanhi ng sanhi o sanhi ng problema.
- Pagbutihin ang mga operasyon sa produksyon upang maalis ang problema.
- Kontrolin ang mga pagpapatakbo ng produksyon na pasulong upang matiyak na ang problema ay hindi bumalik.
Bago namin makuha ang mga detalye, saan nagmula ang DMAIC, at paano ito gumagana sa loob ng Anim na Sigma?
Ginagawa ng DMAIC para sa mga problema sa negosyo kung ano ang ginagawa ng isang mahusay na pangkat ng medikal para sa mga karamdaman: walang mabilis na pag-aayos o magic pills, tunay na diagnosis at paggamot na gumagana.
Sa pamamagitan ng ISAF Headquarter Public Affairs Office mula sa Kabul, Afghanistan (100107-F-8701T-021), na-crop
Saan nagmula ang DMAIC?
Sa larawan sa itaas, makikita mo na ang DMAIC ay katulad ng mga medikal na proseso ng diagnosis at paggamot. Isang doktor:
- Tinutukoy ang karamdaman at itinakda ang hangarin na pagalingin ito.
- Sinusukat ang kalagayan ng pasyente sa isang pagsusuri at pagsusuri.
- Sinusuri ang sakit na may kaugalian sa diagnosis upang matiyak na alam niya ang sanhi ng sakit.
- Pinapabuti ang kundisyon ng pasyente sa gamot o operasyon.
- Kinokontrol ang paggaling ng pasyente sa mga pag-follow up na pagsusuri, at, kung kinakailangan, mga pagsusuri sa medikal at rehabilitasyon.
Ang DMAIC at mga pamamaraang medikal ay magkatulad sa isang napaka-simpleng kadahilanan. Parehong mga pagbagay ng siyentipikong pamamaraan. Ang agham ay sumusulong sa:
- pagmamasid
- pagsukat
- mga eksperimento
- pagbabalangkas ng mga pagpapalagay
- pagsubok at pagbabago ng mga eksperimento
Ang resulta ay, sa pamamagitan ng agham, nakakakuha tayo ng isang mas mahusay na pag-unawa sa kung bakit gumagana ang mga bagay sa paraan na ginagawa nila.
Ang engineering, sa pangkalahatan, ay tungkol sa paglalapat ng kaalamang pang-agham at pang-agham na pamamaraan sa mga praktikal na problema. Ang gamot ay maaaring isipin bilang engineering para sa katawan ng tao. Ang mekanikal na engineering ay engineering para sa mga makina. At ang Pamamahala sa Kalidad, kabilang ang Anim na Sigma, ay engineering para sa mga pagpapatakbo at proseso ng negosyo, na naghahangad na maunawaan at matanggal ang mga sanhi ng error upang mapabuti ang kalidad. Sa katunayan, ang pinakamaagang pangalan para sa Pamamahala sa Kalidad, noong 1911, ay Pamamahala sa Siyensya.
Ang Pag-unlad ng Marka ng Pamamahala at PDCA
Noong 1924, isang physicist sa AT&T Bell Labs, Walter Shewhart, ang bumuo ng dalawang tool na nasa core ng Six Sigma at DMAIC. Ang isa ay ang aplikasyon ng mga istatistika sa mga problema sa pamamahala ng kalidad. Ang isa pa ay ang PDCA: Plano, Gawin, Suriin, Batas, isang pagbagay ng Pamamaraang Siyentipiko upang mapabuti ang pagpapatakbo ng negosyo. Ang isang mas bata na pisiko sa Bell Labs, W. Edwards Deming, ay bumuo ng PDCA at pamamahala sa kalidad sa Total Quality Management (TQM) at kinuha ito sa buong mundo.
Noong 1980s, binago ng TQM ang industriya at tinutulungan ang mga kumpanya na makamit ang Tatlong Sigma na kalidad, iyon ay, mas kaunti sa 3 mga depekto bawat libong mga item na nagawa. Iyon ay isang malaking pagpapabuti mula sa antas ng halos 50 mga depekto bawat libong mga item. Sa katunayan, napakalaking pagkakaiba nito na ang mga kumpanyang Hapones na gumagamit ng TQM ay isang seryosong banta sa mga tagagawa ng automotive, steel, at photocopier ng Amerika.
Naabutan ng Amerika at nais pang lumayo. Magkano pa Ang Motorola at GE ay nagtakda ng mga layunin ng 4 na Sigma, 5 Sigma, at 6 Sigma, na, sa praktikal na mga termino sa kalidad, nangangahulugang mas mababa sa 7 mga depekto bawat milyong mga kaganapan. Nang inanunsyo ni Jack Welch, ang tanyag at kontrobersyal na CEO ng GE ang kanyang pagkukusa sa Anim na Sigma, ang Anim na Sigma ay mula sa pagiging isang istatistikal na konsepto hanggang sa maging isang tagumpay sa layunin ng mga korporasyong Amerikano. At ang DMAIC, isang mas tumpak na pagkakaiba-iba ng PDCA, ang pangunahing pamamaraan.
Ang Dalawang Antas ng DMAIC: Strategic at Project
Sa maayos na dinisenyo na Anim na pagkukusa ng Sigma, ang DMAIC ay ginagamit sa dalawang antas. Una, ginagamit ito sa antas ng ehekutibo. Tinutukoy ng korporasyon ang mga layunin nito at dumaan sa proseso ng DMAIC, kasama ang Anim na Sigma Black Belts na tumutulong sa senior management sa pagpapasya kung aling mga layunin at proyekto ang pinakamakinabang sa kumpanya na pinakamabilis. Ang pagpili ng mga tamang proyekto - ang mga nagbibigay ng pinakamalaking bang para sa usbong, sa lalong madaling panahon - ay isang pangunahing sangkap sa paglikha ng isang tagumpay sa antas ng pagpapabuti.
Narito kung paano gumagana ang DMAIC sa antas ng corporate:
- Tinutukoy namin kung aling mga problema, kapag nalutas, ang magpapabuti sa ilalim ng linya, pinakamabilis.
- Sinusukat namin ang mga layunin sa proyekto, pinaghahambing ang isa't isa. Halimbawa, kung mayroon lamang tayong sapat na pera para sa isang proyekto, mas gusto ba natin ang isa na makatipid ng isang milyong dolyar isang beses lamang o isa na makatipid ng $ 150,000 bawat taon sa loob ng 10 taon.
- Kami ay pag-aralan ang mga pakinabang ng bawat proyekto para sa kumpanya. Halimbawa, kung masikip ang pera, mauna ang pag-save ng milyong dolyar. Kung okay kami para sa pera, ang pag-save ng $ 1.5 milyon sa loob ng 10 taon ay maaaring mas gusto.
- Kami ay mapabuti ang aming pangkalahatang Anim na Sigma plan sa pamamagitan ng prioritizing bawat proyekto para sa maximum na pakinabang.
- Habang naglulunsad kami ng mga proyekto at nagpapatuloy, kinokontrol namin ang buong programa ng Anim na Sigma. Halimbawa, kung ang isang proyekto ay nagtatagal, maaari nating antalahin ang paglunsad ng isang susunod na proyekto at bigyan ang unang proyekto ng karagdagang tulong upang matapos ito.
Kapag ang bawat layunin ay naitakda, at ang mga layunin ay na-prioritize, ang DMAIC ay ginagamit muli upang planuhin ang bawat indibidwal na proyekto, pagkatapos ay upang maisagawa ang proyektong iyon at dalhin ito sa tagumpay, at pagkatapos ay matiyak na ang mga pamamaraan ay nasa lugar upang ang mga benepisyo ng ang mga pagbabago ay hindi nawala dahil sa pag-backback sa mga lumang paraan ng paggawa ng mga bagay. Ang gawaing ito ay ginagawa ng manager ng operasyon na namamahala sa proseso upang mapabuti. Kung hindi siya isang Anim na Sigma Black Belt mismo, pinangangasiwaan niya ang proyekto, at pinamamahalaan ito ng itim na sinturon. Tumutulong ang anim na Sigma Green Belts sa proyekto, tinitiyak ang tagumpay sa pamamagitan ng paggamit ng DMAIC at anuman sa 50 iba pang mga tool na Anim na Sigma, kung naaangkop. (Alam ang mga tool at kung kailan gagamitin ang bawat isa ay isang pangunahing bahagi ng pagsasanay sa Anim na Sigma Black Belt at Green Belt.)
Para sa aming halimbawa, sasabihin namin na ang pinakamalaking problema ng aming kumpanya ay na nakakakuha kami ng masyadong maraming mga depekto sa paggawa ng mga LCD panel. Maaaring ibenta ang isang malaking LCD panel na walang depekto sa isang napakataas na presyo upang maging isang bahagi ng isang top-end na flat-screen TV. Ngunit kung mayroong masyadong maraming mga depekto, ang mga sheet ng materyal na LCD ay dapat na gupitin sa mas maliit na mga piraso at ibenta para sa mga monitor ng computer sa mas mababang gastos. Ang layunin ng aming proyekto ay upang bawasan (o alisin) ang mga depekto sa mga LCD screen upang makapagbenta kami ng maraming mas malalaking mga screen sa isang mas mataas na presyo.
DMAIC Hakbang 1: Tukuyin ang Suliranin
Ang proyekto upang mapabuti ang kalidad ng LCD screen ay inilunsad, at sinisimulan ng aming mga inhinyero na tukuyin ang problema. Ang bawat pixel (maliit na tuldok ng isang kulay), kung hindi ito gumana, ay may depekto. Sa pagtingin sa kasalukuyan at kamakailang data ng produksyon, sinisiyasat namin ang problema.
Ang ilang pagsisiyasat ay nagawa na bago mailunsad ang proyekto. Kinakailangan upang matukoy ang halaga ng proyekto, iyon ay, ang tumaas na kita na makukuha sa pamamagitan ng pagbawas sa bilang ng mga nabigong mga pixel bawat milyon (o bilyon). Kukumpirmahin ng aming pagsasaliksik ang numerong ito, at ilalagay din ang batayan para sa pagsusuri ng problema.
Ito ay isang kritikal na pagkakaiba. Ang paunang kahulugan ay nakatuon sa mga resulta ng mga depekto at gastos ng problema. Nangangangatwiran iyon sa proyekto. Ngunit ngayon, sa loob ng proyekto, kumukuha kami ng mga sukat na maaaring makatulong sa amin na tukuyin ang mga sanhi (hindi ang mga resulta) ng problema. At ang pagtukoy sa mga sanhi ay ang unang hakbang sa pag-aaral ng problema.
Tinutukoy namin kung anong mga depekto ang nangyayari at kung saan ito nangyayari. (Marahil ang lahat ng aming mga problema ay nagmumula sa isang linya ng pagpupulong. Hindi ba magiging maganda iyan!) Ngunit sabihin nating hindi ito ganoon kadali. Una sa lahat, ang ilang mga pixel ay nabigo at hindi kailanman nag-iilaw. Ang iba ay nabigo dahil hindi sila kailanman naka-turn off. Ang dalawang magkakaibang problemang iyon ay may isang sanhi o dalawang magkakaibang mga sanhi. O mayroong maraming mga sanhi ng bawat problema?
Sa puntong ito, wala kaming ideya. Tinutukoy lamang namin ang problema - masamang mga pixel - at kinokolekta ang lahat ng impormasyong maaari naming tungkol sa mga hindi magandang pixel sa aming mga LCD flat screen.
DMAIC Hakbang 2: Sukatin Ano ang Nangyayari Ngayon
Ang lahat ng data na iyon ay na-crank sa pamamagitan ng ilang mabibigat na istatistika, marahil sa isang supercomputer, at nagsisimula kaming sukatin ang problema. Maaga o huli, sa mga tsart at grap, masasabi namin sa iyo ang lahat na dapat malaman tungkol sa mga hindi magandang pixel sa mga LCD panel na lalabas sa aming pabrika. Kapag ang kasangkot sa bilyun-bilyong mga pixel, isang malaking trabaho. Lumilikha kami ng isang kahulugan ng proseso - isang modelo ng computer ng aming proseso ng pagmamanupaktura. Tinutukoy namin ang mga pagsukat sa Critical To Quality (CTQ) - ang mga bagay na susukat na maaaring gumagawa ng mga hindi magagandang pixel. Maaari nating maiugnay ang ani (bilang ng malalaking flat screen na ginawa) sa rate ng mga nabigong pixel.
Nabanggit ko ba na ang gawaing ito ay ginagawa ng mga inhinyero at istatistika?
Sa halimbawang ito, tinalakay ko ang mga pamamaraan ng pagsukat na nauugnay sa ani at kalidad. Sa ibang problema, sabihin nating, isa kung saan nais naming mapabilis ang produksyon, susukat namin ang iba't ibang mga kadahilanan. Halimbawa, ang oras ng pag-ikot, ang oras na kinakailangan upang lumikha ng isang produkto, end-to-end, ay isang kritikal na hakbang para sa pagpapabuti ng bilis, ngunit hindi nauugnay sa pagpapabuti ng kalidad.
Ngayon, mayroon kaming tone-toneladang data, at daan-daang mga tsart, grapiko, at diagram. Panahon na upang pag-aralan ang aming data at hanapin ang mga sanhi ng aming problema.
DMAIC Hakbang 3: Pag-aralan ang Suliranin at Mga Sanhi nito
Kaya, ang aming problema ay masamang mga pixel. Ngunit bakit nabigo ang proseso ng pagmamanupaktura upang makabuo ng mga perpektong pixel? Malalaman natin kapag pinag- aaralan namin ang problema. Sa antas ng engineering, naghahanap kami ng pagkakaiba-iba sa mga materyales at sa proseso ng paggawa na maaaring maging sanhi ng mga depekto. Maaari naming makita:
- Ang pagtatasa ng mikroskopiko ng mga sheet ng plastik ay nagpapakita ng mga impurities sa plastik. Pagkatapos ay sinusubaybayan namin ang mga iyon sa isa sa mga kemikal na papunta sa paggawa ng plastik at nalaman na ang kemikal na iyon ay hindi sapat na dalisay pagdating sa tagagawa.
- Nalaman namin na maraming masamang mga pixel noong Abril kaysa sa Marso o Mayo. Nalaman namin na kami ay ganap na stumped hanggang sa makita ng isang engineer ang kanyang sarili na inuulit ang isang lumang tula sa nursery: Ang mga shower ng Abril ay nagdadala ng mga bulaklak sa Mayo. Aha! Inuugnay niya ang mga petsa at oras ng hindi magagandang mga pixel sa mga ulat sa panahon at nalaman na mayroong higit pang mga problema sa mga maulan na araw. Isang isyu sa halumigmig, marahil.
- Nalaman namin na ang mga panel na ginawa sa linya ng pagpupulong na pinakamalapit sa silangang dingding ay nabibigo nang higit pa dakong 9:30 hanggang 11 ng umaga. Marahil ay may labis na init sa paligid ng makinarya.
Ang mga inhinyero na naisip ang lahat ng ito ay inilipat ito sa mga istatistika. Ang dalawang pinakamahalagang tool ay:
- Ang mga histogram na nagpapakita ng kahalagahan ng mga mapagkukunan ng error ayon sa Batas ng Pareto. Ang batas ng Pareto (tinatawag din na 80/20 na panuntunan) ay nagsasabi na 80% ng aming mga hindi magandang pixel ay magmula sa 20% ng mga sanhi. Kung mahahanap natin ang 10 mga sanhi, kailangan lamang nating ayusin ang dalawa sa mga ito upang magawa nang tama ang 80% ng mga hindi magandang pixel. Ipinapakita sa atin ng histogram kung aling dalawa ang sanhi upang maayos muna.
- Sinusubaybayan ng mga tsart na kontrol ang mga depekto na nauugnay sa iba't ibang mga kadahilanan tulad ng halumigmig at temperatura. Papayagan ang pagsusuri sa mga ito ng mga inhinyero na magmungkahi ng mga solusyon na magdadala sa mga proseso sa ilalim ng mas malapit na kontrol at matanggal ang mga depekto.
Ang lahat ng impormasyong ito ay ibinalik sa pamamahala upang ang mga solusyon ay maaaring idisenyo. Maaaring tingnan ng pamamahala ang mga isyu tulad ng kung ang problema ay maaaring malutas sa loob ng bahay, o kung kailangan nating makipag-usap sa isang kasalukuyang vendor o maghanap ng bagong vendor.
DMAIC Hakbang 4: Pagbutihin ang Mga Operasyon upang Lumikha ng Mas Mahusay na Mga Resulta
Ngayon, kumukuha kami ng isang problema nang paisa-isa, at nalulutas namin ito. Maraming mga posibleng solusyon:
- Upang makakuha ng isang purong kemikal mula sa aming vendor, nakikipag-ugnay kami sa kanila at ipaalam sa kanila ang halaga ng problema. Maaari rin kaming magsaliksik ng iba pang mga vendor. Ngunit ang gawaing ito ay maaaring kasangkot nang higit pa sa pagbili: Kung ang kontrata ay nagsasama ng isang garantiya ng kadalisayan sa kemikal, maaari kaming magkaroon ng ligal na paraan upang mag-angkin para sa mga pinsala. Maaari naming subukang bawiin ang pera, o, marahil, gamitin lamang ang pag-angkin bilang pagkilos upang makakuha ng pansin, pagkatapos ay makakuha ng isang mabilis na solusyon at isang matarik na diskwento.
- Mayroong dalawang paraan upang matugunan ang isyu sa halumigmig: Sa loob ng planta ng pagmamanupaktura sa pangkalahatan, o sa loob ng makinarya. Maaari kaming magtalaga ng dalawang koponan upang makagawa ng mga solusyon, pagkatapos ihambing kung gaano sila gumagana at kung alin ang mas mura.
- Ang problema sa silangang dingding ay maaaring maayos sa pamamagitan ng isang awning o ng mas mahusay na kontrol sa temperatura sa loob ng makinarya. Ngunit paano kung maging makabago tayo? Paano kung mag-install tayo ng mga solar panel sa harap ng silangan na dingding? Kapwa lumilikha ng lilim, paglutas ng problema, at binabawasan ang aming mga gastos sa enerhiya sa pamamagitan ng pagbuo ng elektrisidad.
Tandaan na ang mga solusyon ay maaaring maging prangka, o napaka-makabago. Tandaan din na ang bawat sanhi ay malulutas nang magkahiwalay, at ang solusyon ay maaaring pamamahala (pagbili at ligal), mga pasilidad (pagpapatakbo ng halaman), o engineering (pagbabago ng kagamitan o pamamaraan na namamahala sa pagpigil sa proseso.
Ang isa pang pangunahing tanong ay: Ang pagpapanatili ba ng solusyon sa sarili. O nangangailangan ba ito ng kontrol upang matiyak na hindi ito nagbabago?
DMAIC Hakbang 5: Kontrolin ang Produksyon upang matiyak na Ang Mga Pagpapabuti ay Huwag Mahulog
Kaya, nagawa namin ang aming mga pagbabago. Nakakakuha kami ng mas kaunting mga hindi magagandang pixel at nagbebenta ng mas malaking mga LCD screen. Nangangahulugan iyon na kumikita kami ng mas maraming pera.
Ngunit hanggang kailan ito tatagal?
- Ang aming tagapagtustos ng kemikal ay nagkakaroon ng mga problema sa produksyon, at nakakakuha ulit kami ng mga hindi maruming kemikal para sa aming plastik. Kung naglalagay kami ng isang bagong pamamaraan upang suriin ang kadalisayan ng kemikal bago namin gawin ang plastik, mahuhuli namin ang problema bago muling mabigo ang pagmamanupaktura. Ngunit kung ipinalagay lamang namin na nalutas namin ang problema magpakailanman, ang unang pag-sign ng pagdulas ay magiging masamang pixel - at nawala ang kita.
- Pinagbubuti namin ang bentilasyon at sirkulasyon ng hangin, at nag-i-install ng triple na pintuan sa halip na mga dobleng pintuan sa pangunahing pasukan upang mapanatili ang halumigmig sa pangunahing halaman. Gumagana iyon hanggang, ano sa pagbabago ng klima, nakakakuha tayo ng mga bagong mataas na tala sa maumay na panahon. Ang aming solusyon ay hindi sapat na matibay. Kung patuloy naming susubaybayan ang halumigmig, maaabot namin ang problema nang maaga.
- Ang isang nakatatandang ehekutibo ay nakakakuha ng sertipikasyon ng LEAD sa berdeng engineering at sinabi, "Ang mga solar panel na iyon ay makakagawa ng mas maraming lakas sa bubong." Pinapagalaw niya sila. Walang sinuman ang nagsabi sa kanya na ang mga panel ay pinapanatili din ang init sa silangang bahagi ng gusali, at ang problema ay bumalik. Kung idokumento namin ang dahilan kung bakit na -install ang mga panel, maaari naming maiwasan ang error na ito.
Ang aming layunin ay upang gawing permanenteng ang mga pagpapabuti. Sa totoong mundo, hindi posible iyon. Ngunit napakalapit kami sa pamamagitan ng pagtukoy ng mga kontrol at pag-update ng impormasyon at mga pamamaraan upang matiyak na mahuli namin ang anumang pagkakaiba-iba sa produksyon o ang aming kapaligiran sa produksyon na maaaring lumikha ng mga hindi magandang pixel sa aming mga LCD screen. Sa ganoong paraan, mapanatili namin ang malaking tulong na ibinigay ng proyektong ito sa aming margin ng kita.
Naghahatid ba Talaga ang DMAIC ng Mga Breakthrough?
Naghahatid ba talaga ang DMAIC ng mga tagumpay? Ang tumpak na sagot ay, oo, maaari. Maaari itong, ngunit hindi ito palaging ginagawa. Anim na Sigma at DMAIC ang dapat gawin nang maayos upang lumikha ng mga kapaki-pakinabang na pagpapabuti, at hindi lahat ng mga pagpapabuti ay magiging mga tagumpay.
Narito ang ilang mga susi sa matagumpay na DMAIC:
- Siguraduhing gamitin ang DMAIC sa pagpili ng proyekto, hindi lamang sa paggawa ng bawat proyekto. Kung hindi man, maaari kang tumuon sa mga maliliit na pagpapabuti habang lumalagpas sa talagang malalaking problema.
- Tandaan kung gaano kinakailangan ang pag-unawa at kooperasyon para gumana ang DMAIC. Ang ehekutibo, mga manggagawa sa linya, at lahat ng nasa pagitan ay dapat na maging bahagi ng solusyon. Gayundin, ang mga taong may iba't ibang pagsasanay, tulad ng mga inhinyero, tagapamahala, at istatistika ay kailangang malaman ang isang pangkaraniwang wika at magkasamang malutas ang mga problema.
- Ang DMAIC ay pinakamahusay na gumagana sa isang mahusay na pamamahala ng kapaligiran. Kung ang isang kamakailang pagsasama o acquisition o pagtanggal sa trabaho ay nakagambala sa kultura ng korporasyon, ang komunikasyon at pangako ay maaaring hindi sapat na malakas upang malutas ang mga problema.
- Mga bagay na laging nadulas: Ang pagpapabuti ng mga kontrol nang hindi lumilikha ng isang napakalaking burukratikong pasanin ay palaging isang hamon. Lumikha ng simple, mabisang kontrol upang mapanatili ang mga pakinabang ng iyong mga pagpapabuti.
Bilang karagdagan, ang mga pakinabang ng DMAIC ay nagbabago sa paglipas ng panahon:
- Sa simula ng isang hakbangin na Anim na Sigma, mataas ang gastos ng inisyatiba dahil lahat ay natututo ng Anim na Sigma. Ngunit magbabayad ito, dahil ang bawat pagpapabuti ay may pangmatagalang epekto sa ilalim na linya, quarter pagkatapos ng isang-kapat.
- Pagkatapos lamang nito, ang mga pinakamalaking problema ay malulutas, at ang pinakamalaking pakinabang ay maisasakatuparan. Ito ang tagumpay sa tagumpay.
- Pagpapatuloy, nagbabayad pa rin ang DMAIC, ngunit ang nakakaganyak na mga pagpapabuti sa ibabang linya ay bumaba.
Ano ang Sanhi ng Pag-drop Off?
Bakit bumababa ang mga pakinabang ng DMAIC? Mayroong maraming mga kadahilanan:
- Ang paglutas ng pinakamalaking problema ay nagbibigay ng pinakamalaking pakinabang. Sa sandaling malutas ang mga problemang iyon, sa paglaon ay marginal, at ang mga pakinabang ng paglutas sa mga ito ay mas maliit.
- Ang mas maliit na mga problema ay mas mahirap hanapin. Karaniwan, ang unang pagsisikap sa pagpapabuti sa anumang proseso ay madaling malaman kung bakit may pagkakaiba-iba na gumagawa ng mga depekto. Ngunit sa sandaling naayos ang mga pagkakaiba-iba, ang karagdagan, mas maliit na mga pagkakaiba-iba ay maaaring magmula sa isang mas kumplikado, subtler na halo ng mga kadahilanan. Tumatagal ng mas maraming oras at mas maraming pera upang malutas ang mga problema sa paglaon.
- Ang kompetisyon ay hindi pa manatili. Sa una, ang aming malaking pagtitipid ay magpakita sa amin ng malakas na kita, nakuha ay mas malaking bahagi ng merkado, at babaan natin ang ating mga presyo bago ang kumpetisyon. Ngunit ang aming mga kakumpitensya ay nagpapabuti ng kalidad at gumagawa din ng mga tagumpay. Kaya't kailangan naming panatilihin ang paggamit ng Anim na Sigma at DMAIC upang mapanatili lamang ang aming lugar sa merkado.
Kung patuloy tayong gumagamit ng Anim na Sigma at DMAIC, ano ang gagawin natin kung ang aming mga produkto ay halos perpekto? Naglalapat kami ng parehong mga tool upang mabawasan ang mga gastos at oras ng pag-ikot. Inililipat ito sa amin patungo sa pag-aalis ng basura at manipis na pagmamanupaktura, na kung saan ay ang pinakamataas na layunin ng Anim na Sigma.
Maaari din nating pahabain ang pag-iisip ng DMAIC sa labas ng manufacturing plant. Gumagawa ito sa mga benta, serbisyo, at mapagkukunan ng tao, pati na rin.
Nakakapinsala ba ang DMAIC?
Kapag tama ang ginawa nating DMAIC, gumagana ito. Ngunit ang anumang pamamaraan ay maaaring labis na magamit o maling paggamit. Ang napakahusay na diskarte sa engineering ng Anim na Sigma ay may isang kabiguan - maaari itong mabigo na bigyan ng sapat na pansin ang sangkap ng tao. Panoorin ang mga palatandaang ito na ang maling paggamit ng DMAIC, at ayusin ang kultura bago lumikha ng malalaking problema:
- Serbisyo sa labi. Kapag ang pagsasanay sa halaga ng Anim na Sigma ay hindi sapat, ang mga tao ay maaaring magtapos sa pakikipag-usap, ngunit hindi naglalakad. Ginagamit nila ang lahat ng tamang lingo, ngunit walang integridad, walang pangako sa proseso. Ang mga totoong problema ay malulutas lamang sa isang kapaligiran ng ganap na katapatan. Manguna sa halimbawa at edukasyon, kasama ang pagsasanay para sa mga bagong pag-upa, upang ang DMAIC ay bahagi ng kultura, hindi lamang isang buzzword.
- Rah-rah. Huwag hayaan ang DMAIC na maging isang taktika sa marketing o isang buzzword na walang tunay na ngipin sa likod nito. Gawin itong gumagana para sa iyong ilalim na linya, hindi lamang ang iyong mga brochure ng customer.
- Pag-asa sa mga consultant. Anim na pagkukusa ng Sigma ay karaniwang inilulunsad sa tulong ng mga kumpanya ng pagkonsulta, at, syempre, pagsasanay. Ngunit bumuo ng isang plano sa paglipat upang sanayin ang panloob na kawani. Anim na Sigma, sa huli, ay mapanatili sa loob ng kumpanya, o hindi ito gagana.
Subukan ang Iyong Kaalaman sa DMAIC
Para sa bawat tanong, piliin ang pinakamahusay na sagot. Ang sagot susi ay nasa ibaba.
- Ano ang orihinal na ideya na humantong sa DMAIC?
- Pamamaraan ng Tagumpay sa Proyekto
- Nakagagalak na Pangangatuwiran
- Ang Paraan ng Siyentipiko
- Ang Sapir-Whorf Hypothesis
- DMAIC
- Ay limang mga pagpipilian, at dapat mong gawin ang hindi bababa sa tatlo
- Ay limang bagay na dapat gawin
- Ay limang hakbang na dapat gawin nang maayos
- Ang "A" sa DMAIC ay nangangahulugang
- Masuri
- Pag-aralan
- Lapitan
- Archive
- Tapos na ang control
- Sa buong proyekto
- Sa pagtatapos ng proyekto
- Bilang pagtatapos ng proyekto, at mula doon, pasulong
- Kailan man ito ay pinaka-abot-kayang
- Nagpapatakbo ang DMAIC
- Lamang sa madiskarteng antas ng isang Anim na Sigma Initiative
- Sa antas lamang ng indibidwal na Anim na Sigma Project
- Sa parehong istratehiya at antas ng proyekto ng Anim na Sigma
- Sa panahon ng patuloy na pagpapatakbo sa ilalim ng pamamahala ng Anim na Sigma
Susi sa Sagot
- Ang Paraan ng Siyentipiko
- Ay limang mga pagpipilian, at dapat mong gawin ang hindi bababa sa tatlo
- Pag-aralan
- Bilang pagtatapos ng proyekto, at mula doon, pasulong
- Sa parehong istratehiya at antas ng proyekto ng Anim na Sigma
Pagbibigay-kahulugan sa Iyong Marka
Kung nakakuha ka sa pagitan ng 0 at 1 tamang sagot: Hindi, ang DMAIC ay hindi nangangahulugang Huwag Nangangahulugan ng Anumang bagay, Sa halip Magdaya!
Kung nakakuha ka sa pagitan ng 2 at 3 mga tamang sagot: Mangyaring bumalik at basahin muli - makukuha mo ito.
Kung nakakuha ka ng 4 na tamang sagot: Isang magandang pagsisimula - magpatuloy sa pag-aaral
Kung nakakuha ka ng 5 tamang sagot: Wow! Tumungo para sa iyong itim na sinturon!