Talaan ng mga Nilalaman:
- Mga Pinagmulan at Pagbubukas
- Digital at Rebranding Ventures
- Mga Kamakailang Fallback at Ano ang Hinaharap
- Pinagmulan
Ang unang logo ng Build-A-Bear Workshop.
Ang mga nagtitinda ng brick at mortar sa buong bansa ay nagpupumilit na manatiling nakalutang sa mga nagdaang taon. Ang Gap, Sears, RadioShack, Best Buy, at Macy's ay naharap lahat sa pagbawas ng laki.
Kapag isinara ng Mga Laruan na "R" Us ang natitirang mga tindahan, natapos nito ang mahabang dekadang pamana bilang nangungunang laruang chain ng laruan sa US
Ito ay isang pangunahing dagok sa industriya, upang matiyak. Ngunit hindi ito ang wakas. Isang tindahan ng laruan ang nagtagumpay na makaligtas sa gitna ng 'tingiang apokalipsis': Build-A-Bear Workshop.
Ano ang humantong sa paglilihi at pag-unlad ng laruang ito ng laruan, at paano ito nagtiis sa pagbagsak ng pagbebenta ng tingi?
"The Bear Promise," isang pangako na ipinakita sa mga tindahan ng Build-A-Bear.
Mga Solusyon sa Aion
Mga Pinagmulan at Pagbubukas
Itinatag ni Maxine Clark noong 1997, ang Build-A-Bear Workshop ay nagbibigay sa mga bata ng pagkakataon na lumikha ng kanilang sariling mga isinapersonal na pinalamanan na mga hayop. Dumaan ang mga bisita sa isang in-store na proseso kung saan pumili sila ng damit, accessories, tunog, at kahit na mga bango para sa kanilang mabalahibong kaibigan.
Ang unang spark ng inspirasyon ay dumating sa Clark habang siya ay namimili para sa Beanie Babies kasama sina Katie at Jack, mga anak ng kanyang kaibigan. Sinabi ni Katie na magiging madali para sa kanila na gumawa ng isang Beanie Baby, at sa gayon, nabuo ang balangkas ng Build-A-Bear.
Maraming mga nasa hustong gulang ang may pag-aalinlangan tungkol sa modelo ng negosyo. Pagkatapos ng lahat, bakit dumaan sa paggawa ng paglikha ng isang pinalamanan na hayop kung maaari kang bumili ng isang pre-made na sa halip? Ang isa pang pangkat, gayunpaman, ay nagbigay ng isang masigasig na hinlalaki ang ideya: mga bata. Ang kanilang pag-apruba ang humantong kay Clark na pormal na ituloy ang proyekto.
Ang unang Build-A-Bear Workshop ay nagbukas noong 1997 sa St. Louis, Missouri. Ito ay isang instant na hit-sa loob ng apat na buwan, ang mga benta ng kumpanya ay halos $ 400,000.
Pagsapit ng 2005, ang Build-A-Bear ay mayroong 170 na mga tindahan na kumalat sa 40 estado at Canada.
Ang orihinal na store-store ng Build-A-Bear Workshop.
Build-A-Bear
Digital at Rebranding Ventures
Habang nagmamartsa, napagtanto ng Build-A-Bear na kakailanganin itong baguhin ang ilang mga elemento upang manatiling napapanahon sa demograpikong ito.
Ang unang pangunahing pagbabago ay ang pagkakaroon nito sa digital. Noong Disyembre 2007, ang kumpanya ay naglunsad ng isang bagong website: Build-a-Bearville. Katulad ng format sa mga laro tulad ng Club Penguin at Gaia Online, pinapayagan ng site ang mga gumagamit na galugarin ang isang mataong virtual na mundo, i-access ang kanilang mga bahay, at magbihis ng kanilang mga avatar at mabalahibong kaibigan.
Kung ang isang bata ay gumawa ng isang mabalahibong kaibigan sa tindahan, maaari nilang ipasok ang natatanging code ng birth certificate ng kaibigan sa Build-a-Bearville upang makita itong mabuhay sa screen. Ang mga gumagamit na may rehistradong mabalahibong kaibigan ay may access sa mga eksklusibong tampok at laro.
Natapos ng Build-a-Bearville ang mga serbisyo nito noong huling bahagi ng 2014, ngunit sa loob ng pitong taon na ito sa paligid ay tila nasisiyahan ito sa isang malusog na dami ng trapiko. Ang pagkakaroon ng mga site tulad ng Bearville Insider ay isang patunay sa dating katanyagan nito.
Screencap ng Build-a-Bearville noong 2012.
Bearville Insider
Sa panig na brick-and-mortar ng negosyo, ang Build-A-Bear ay gumawa ng isang multi-taong plano upang baguhin ang mga tindahan nito simula noong 2011.
Ang unang pag-overhaul ay kasangkot sa pagpapatupad ng teknolohiya upang gawing mas pamilyar ang tindahan para sa mga batang lumalaki sa mga tablet at iPad.
Sa mga salita ni Clark: "Ang 10-taong-gulang na batang babae ngayon ay ibang-iba kaysa sa 10-taong-gulang na batang babae ng 15 taon na ang nakararaan, karamihan sa pamamagitan ng teknolohiya. Kaya paano natin ito gagawin na masaya at nauugnay sa kanila? "
Ang mga digital na laro na pinalakas ng Microsoft Kinect ay inilagay sa harap ng tindahan. Ang isang bagong istasyon, "Love Me," ay nagtatampok ng isang interactive na touchscreen na hinayaan ang mga bata na magdagdag ng iba't ibang mga katangiang pagkatao (nakakatawa, pampalakasan, atbp) sa 'puso ng kanilang pinalamanan na hayop. Sa istasyon ng "Pangalanan Ako" —ang pangwakas na hakbang sa proseso — maaari silang gumamit ng isang “Bear-O-Scope” upang matingnan ang mga katangiang ito sa isang digital screen.
Isang digital na screen sa istasyon ng "Pangalan Me" na nagpapakita ng mga katangian ng pagkatao ng isang oso.
Coroflot
Ngunit ang pinakamalaking pagbabago sa laki ay naganap nang si Sharon Price John ang pumalit bilang bagong CEO ng Build-A-Bear kasunod ng pagretiro ni Clark.
Mula 2013 pasulong, pinangunahan ng Presyo ang isang diskarte sa pag-refresh ng tatak sa buong kumpanya na gumawa ng isang bilang ng mga makabuluhang pagpapaunlad, kabilang ang:
- Isang bagong logo (ipinapakita sa ibaba).
- Isang na-update na disenyo ng storefront.
- Isang pitong talampakan ang taas na lalagyan na inilagay sa gitna ng tindahan.
- Isang nai-bagong pagtuon sa mga lisensyadong produkto, kabilang ang Paw Patrol, Pokémon, at My Little Pony.
- Isang virtual entertainment center (http://play.buildabear.com/) na nagpapakita ng mga laro, aktibidad sa sining at sining, at opisyal na channel sa YouTube ng Build-A-Bear. Pinalitan nito ang ngayon na wala nang buo na Build-a-Bearville.
- Isang istasyon na 'selfie' na tinawag na "Ngiti para sa Akin."
Nagtagumpay ba ang mga pagsisikap na ito sa muling pagreretiro? Tiyak na parang ito. Ang ulat ng piskalya ng Build-A-Bear na 2017 ay minarkahan ang ika-apat na magkakasunod na taon ng kakayahang kumita ang kumpanya.
Kasalukuyang logo ng Build-A-Bear.
Bago
Mga Kamakailang Fallback at Ano ang Hinaharap
Hindi pa rin maayos ang paglalayag nito para sa Build-A-Bear. Ang kumpanya ay gumuhit ng pintas para sa paghawak ng promosyong "Bayaran ang Iyong Panahon".
Ang promosyon na "Bayaran ang Iyong Panahon" ay isang araw na kaganapan noong Hulyo 12 na pinapayagan ang mga bisita na bumili ng anumang pinalamanan na hayop para sa kanilang kasalukuyang edad sa dolyar (pounds sa UK). Ang isang bear para sa isang limang taong gulang, halimbawa, ay nagkakahalaga lamang ng limang pera.
Ito ay isang kahanga-hangang deal-marahil ay masyadong kahanga-hanga. Ang mga tindahan ay napuno ng mga customer na kinailangan ng kumpanya na maikli ang kaganapan, isara ang mga linya nito kaninang hapon. Maraming mga bata at magulang ang umalis ng walang dala at nabigo.
Ang kaganapan sa kalakhan ay itinuring na isang kabiguan. Gayunpaman, ang promosyon ay talagang nagpalakas ng mga benta sa pangmatagalan, na ginagawang isang tagumpay sa pananalapi. Nakita ng mga tindahan ang higit sa kalahating milyong mga bisita sa araw na iyon.
Bukod pa rito, malapit sa isang milyong tao ang nag-sign up para sa programang katapatan sa Build-A-Bear, na nag-aalok ng bagong deal na "Bilangin ang Iyong Kandila". Pinapayagan ang kasunduan na bayaran ang mga miyembro ng kanilang edad para sa isang espesyal na "Kaarawan sa Paggamot sa Kaarawan" sa kanilang buwan ng kaarawan.
Birthday Treat Bear, isang espesyal na oso na kasama sa deal na "Bilangin ang Iyong Kandila".
Hip2Save
Kaya't ano ang hinihintay para sa Build-A-Bear? Ang oras lamang ang magsasabi nang sigurado, ngunit malinaw na ang kadena ay nag-aalok ng isang bagay sa mga nagtitingi tulad ng Mga Laruan na "R" Sa amin ang kulang: isang karanasan. Ang mga tao ay hindi pumupunta sa Build-A-Bear Workshop upang simpleng gumawa ng isang transaksyon — pupunta sila para sa kasiya-siyang proseso ng pagpili, pag-personalize, at pakikipag-bonding sa isang bagong mabalahibong kaibigan. At ang konseptong iyon ay nagdala sa kanila ng malayo.