Paano maging isang mahusay na ahente sa paglalakbay at dagdagan ang mga benta

Ang mga tip at trick na ito ay makakatulong sa iyo na maging pinakamahusay na travel agent na maaari kang maging.

Canva.com

Sa gayon, ako ay dating ahente sa paglalakbay ("consultant sa paglalakbay" ang aking opisyal na pamagat) at dapat ay may nagawa nang tama habang palagi kong nakakuha ng pinakamataas na benta para sa aking lugar. Mula noon lumipat ako sa ibang trabaho at hindi bale na sabihin sa iyo ngayon ang ilan sa aking mga tip at paraang natuklasan ko sa kung paano maging isang mahusay na ahente sa paglalakbay. Nag-book din ako ng maraming mga produkto sa paglalakbay kasama ang mga ahente at maaari kong maunawaan mula sa pananaw ng consumer kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi.

Marami sa mga ito ay maaaring parang bait sa ilan sa iyo ngunit maraming tao ang walang sentido komun kaya sulit na isulat. Maaari mong malaman na ginagawa mo ang ilan sa mga bagay na ito ngunit hindi lahat. Subukang gawin ang marami hangga't maaari at tingnan kung ang iyong benta ng ahente ng paglalakbay ay napabuti.

Habang ang bawat ahente sa paglalakbay ay may natatanging pagkatao at kakailanganin upang makahanap ng sarili niyang "uka", subukang isama ang mga sumusunod:

Maging Friendly ngunit hindi Fake

Kung hindi ka magpapalabas ng isang tiyak na halaga ng kabaitan at pag-init, ang mga tao ay simpleng hindi makakakuha sa iyo ng sapat upang kumbinsihin mo silang i-book ang produktong iyon na tungkol sa bakod. Hey, kung mayroong isang mas nakangiting ahente ng paglalakbay na nakaupo sa tabi mo na tinatanggap sila sa iyong tindahan, Humihingi ako ng paumanhin, ngunit napalampas mo ang isa sa iyo.

Kaya narito kung ano ang dapat mong gawin kapag ang isang potensyal na kliyente ay lumalakad sa pintuan: kilalanin sila ng isang ngiti at hello kung maaari mo (kung nasa telepono ka, kilalanin mo rin ng isang ngiti!). Tanungin sila kung kumusta sila, kung matutulungan mo sila, kung mayroon silang anumang mga katanungan. Bait ngunit magugulat ka kung gaano karaming mga ahente ang nabigo na gawin ito!

Subukang maging taos-puso dito at hindi masyadong magiliw sa puntong naranasan mo bilang sobrang pagmamalaki at peke. Para sa maraming tao, patay na iyon.

Siyempre, kung nagtatrabaho ka bilang isang online travel agent, hindi mo kailangang magalala tungkol sa bahagi ng "ngiti" ngunit tiyak na maging magiliw at magalang sa iyong mga e-mail at tawag sa telepono.

Ngunit Alamin Kung Sino ang Mahalaga sa Iyong Oras

Sinabi ko lamang na huwag magsipilyo kahit kanino man ngunit ang sinumang ahente ng paglalakbay na may makatuwirang halaga ng negosyo ay kailangang pumili at pumili ng mga katanungan na sa palagay niya ay mas sulit na gugulin ang kanyang oras sa pagsasaliksik. Gaano karaming beses ka bilang isang ahente sa paglalakbay na naglagay ng oras sa pagbuo ng isang quote ng presyo at pakete para sa isang pagtatanong lamang na ang tao ay hindi nag-book?

Habang mayroong isang tiyak na halaga ng kasali sa swerte, alamin na basahin ang mga tao hangga't maaari para sa mga palatandaan ng pagiging seryoso. Ang mga tao na talagang seryoso at hindi lamang mausisa ay mas mahusay na paggamit ng iyong oras at mas malamang na mag-book sa iyo.

Huwag Magsipilyo ng Sinuman

Nalaman ko dati na ang ilan sa aking mga katrabaho ay hindi magbibigay sa maraming tao ng oras ng araw na darating sa pagtatanong ng mga nakakainis na katanungan tulad ng "magkano ang gastos sa paglipad sa Toronto?". Ito ay isang nakakainis na tanong sapagkat ang mga tao ay magtatanong sa LAHAT ng oras at sa amin, kahit na ang Toronto ay isang tanyag na patutunguhan sa paglipad, ito rin ay isang napakasawa at makakapagod na sagutin nang paulit-ulit ang parehong tanong na may ilang sigasig.

Sa ilang kadahilanan, marahil dahil napakabata ko, nagkaroon ako ng lakas na palaging sagutin ang katanungang ito nang may paggalang at may paggalang. Halos palagi kong mai-print ang isang quote ng presyo din para sa mga taong ito.

Nagulat ang aking mga katrabaho, marami sa mga taong ito ang bumalik na mag-book sa akin. Malinaw ito sapagkat hindi ko sila sinipilyo tulad ng ginawa ng aking mga katrabaho.

Turuan ang Iyong Sarili

Hindi ka magiging matagumpay na nagbebenta ng paglalakbay kung wala kang alam. Sa katunayan, tumatagal ng kaunting kaalaman upang makahanap ng pinakamurang flight, ang pinakamahusay na mga package sa bakasyon upang umangkop sa mga pangangailangan ng iyong kliyente, upang masagot ang mga katanungan, upang ibenta ang iyong produkto sa mga kliyente na nakaupo sa bakod.

Mayroong mga bagong resort na nagbubukas sa lahat ng oras, ang mga airline ay patuloy na nagbabago, atbp Panatilihin ang iyong sarili sa up at up ng kung ano ang nangyayari sa mundo ng paglalakbay. Paano mo ito magagawa? Gumawa ng isang punto ng pakikipag-usap sa mga kliyente na bumalik mula sa mga biyahe na ipinadala mo sa kanila. Kung saan ako nagtrabaho, kailangan naming panatilihin ang isang journal ng mga petsa ng pagbabalik para sa aming mga kliyente at tawagan sila upang tanungin kung paano ang kanilang biyahe. Habang ito ay isang magandang ugnayan sa isang paraan, ang ilang mga tao ay maaaring talagang makita itong nakakainis. Gayunpaman, ang punto ay upang makipag-usap sa maraming mga tao hangga't maaari tungkol sa kung ano ang kanilang mga karanasan.

Mayroong isang toneladang impormasyon na maaari mong basahin sa online sa mga araw na ito at maraming mga website sa paglalakbay para sa mga tao na mag-iwan ng mga pagsusuri kaysa mabibilang ko. Panoorin ang travel channel sa TV, bumili at magbasa ng mga libro na isinulat para sa mga travel agents. Isawsaw lamang ang iyong sarili sa paglalakbay!

Siyempre, ang isa sa mga pinakamahusay na paraan upang magawa ito ay upang maglakbay hangga't maaari sa iyong sarili! Ang isa sa mga alamat tungkol sa pagiging isang ahente sa paglalakbay ay upang makapaglakbay ka sa buong lugar ng lahat ng oras nang libre. Habang maaaring may ilang mga ahente sa paglalakbay diyan na masuwerteng magkaroon ng ganitong uri ng pag-set up para sa kanilang sarili, ang karamihan ay hindi nabubuhay sa lifestyle na ito. Ngunit higit sa malamang magkakaroon ka ng access sa ilang magagandang diskwento kaya samantalahin ang mga ito at maglakbay! Kung nariyan ka na mismo, mas madali itong ibenta.

Wag kang Magsinungaling

Oo naman, ang pagsisinungaling ay maaaring makakuha ka ng ilang mga benta ngunit magbibigay din ito sa iyo ng masamang reputasyon at ang isang masamang reputasyon ay napakahirap mabawi.

Kung tatanungin ng iyong mga kliyente kung gumawa ka ng komisyon, maging tapat. Kung nagkamali ka at hindi sinasadyang nai-book nang hindi tama, huwag gumawa ng ligaw na patawarin na ito ang kasalanan ng airline. Sabihin ang totoo at ipaalam sa iyong kliyente na ginagawa mo ang lahat para maayos ito.

Natagpuan ko ang aking sarili sa isang kasinungalingan bago at ito ay hindi maganda. I-save ang iyong sarili mula dito.

Ano ang Pinakamahalaga sa Iyong Client? Alamin at Ituon iyon

Presyo ba? Para sa maraming tao ito. Para sa mga taong ito, kakailanganin mong hanapin ang pinakamahusay na deal na posible dahil mahalaga ang pera sa kanila.

Para sa ilang mga tao, ang mga petsa ay pinakamahalaga, para sa iba lokasyon ito. Ang ilang mga tao ay talagang nag-aalala sa mga oras ng paglipad, ang ibang mga tao ay hindi masyadong nagmamalasakit. Ang ilang mga tao ay nais ng direktang mga flight, ang ilan ay hindi alintana ang ilang mga stop overs kung makatipid ito sa kanila ng pera.

Malinaw na, ang karamihan sa mga tao ay magkakaroon ng maraming mga bagay na mahalaga sa kanila. Subukang alamin kung ano sila at kung anong antas ang mga bagay na ito ay mahalaga sa kanila.

Alamin ang Iyong Kumpetisyon

Sa mga araw na ito, ang iyong pinakamalaking kumpetisyon ay ang internet. Maraming tao ang nag-iisip na makakahanap sila ng mas murang mga deal sa online kaysa sa pagpunta sa isang ahente sa paglalakbay. Habang sa ilang mga kaso, marahil totoo ito, maraming beses, ang mga ahente ng paglalakbay ay may mas mahusay na pag-access sa mga deal na maaaring mahirap o imposibleng makahanap online! Sabihin ito sa iyong mga kliyente.

Kung gagawin mo ang lahat na sinabi ko sa iyo na gawin, makikita ng iyong mga kliyente ang halaga sa iyo at hindi madarama ang pangangailangan na pumunta sa internet. Sa gayon, ang ilan ay gagawin pa rin at wala kang magagawa tungkol doon. Makipagtulungan sa mga makakaya mo at panatilihin silang bumalik sa iyo!