Paano mapapabuti ang bukas na rate ng pagmemerkado sa email at rate ng pag-click

Alamin kung paano pagbutihin ang iyong bukas at rate ng pag-click.

iStockPhoto.com / joxxxxjo

Kung naisip mo na mahirap makuha ang mga subscriber ng email na mag-opt in, ikaw ay para sa isa pang paakyat na labanan pagkatapos nilang gawin sa wakas: Pagkuha sa kanila na aktwal na buksan ang mga email na ipinadala mo at mag-click sa mga link.

Narito ang ilang mga ideya sa kung paano mapabuti ang bukas na rate ng pagmemerkado sa email at rate ng pag-click.

Paano Tukuyin ang Email Open Open at Click Rate?

Kung gumagamit ka ng isa sa mga nangungunang tagabigay ng pagmemerkado sa email (ang mga halimbawa ay isasama ang Mailchimp, AWeber, Constant contact, Vertical Response, Infusionsoft, atbp.) Tulad ng nararapat, hindi mo dapat itanong ang katanungang ito! Ang mga tagabigay tulad nito ay nag-aalok sa mga nagmemerkado ng isang kayamanan ng mga ulat na nagpapakita ng bukas na rate, mga rate ng pag-click, at iba pang mga kapaki-pakinabang na sukatan.

Ano ang Karaniwang Bukas na Rate ng Email?

Ang mga bukas na rate ng pagmemerkado sa email ay nag-iiba ayon sa industriya at / o paksa. Ayon sa mga benchmark ng pagmemerkado sa email na iniulat ng Mailchimp, ang average na bukas na rate ay mula sa isang mababang 15.11% hanggang sa 28.44% (mga istatistika noong Enero 3, 2017). Mahusay na tingnan kung ano ang average rate para sa iyong industriya o paksa upang makita kung paano ka ihambing.

Bakit Ang iyong Mataas na Email na Buksan ang Rate Ay Maaaring Hindi Maging Magaling

Sabihin nating tinitingnan mo ang iyong mga istatistika mula sa iyong kamakailang kampanya sa email at ang iyong bukas na rate ay isang kamangha-manghang 60%. Wow! Pinapalo mo kahit ang pinakamagandang average, tama? Siguro… siguro hindi.

Ang isang pagsasaalang-alang sa pagtukoy kung ang iyong bukas na rate ay may problema ay tinitingnan ang laki ng iyong listahan. Para sa maliliit na listahan, maaaring maging karaniwan ang mataas na bukas na rate. Halimbawa, kung mayroon kang 10 tao sa iyong listahan at limang sa kanila ang magbubukas, mayroon kang isang 50% bukas na rate na nakakainggit. Ngunit iyon pa rin ang limang tao. Pagkatapos sabihin natin na ang iyong listahan ay lumalaki sa 100 mga tao at 25 magbubukas, na magbibigay sa iyo ng isang 25% na bukas na rate. Dramatikong bumaba ang iyong bukas na rate, ngunit ang bilang ng mga tao na iyong naabot talaga ay tumaas.

Subaybayan ang parehong laki ng bukas na rate at listahan ng email sa paglipas ng panahon upang matukoy kung mayroon kang isang problema sa bukas na rate ng email.

Bakit Maaaring Mababa ang Iyong Email Open Rate

Mga kadahilanan kung bakit hindi nagbubukas ang mga subscriber ng mga email sa marketing ay maaaring maging pareho sa mga kadahilanang hindi sila nag-opt-in: Masyadong abala at nakakakuha na ng napakaraming mga email. Ngunit may mga karagdagang isyu — ang ilan kung saan maaari mong makontrol — na maaaring makaapekto sa kung magbubukas, magbasa, at tutugon ang iyong mga tagasuskribi sa iyong mga kampanya sa email.

Gumamit ng Maikling at Tiyak na Mga Linya ng Paksa. Ang linya ng paksa ay marahil ang pinakamahalagang aspeto ng anumang kampanya sa email. Sa loob ng ilang dosenang mga character na teksto (inirerekumenda ang humigit-kumulang 30 mga character dahil iyon ang limitasyon ng maaaring lumitaw sa isang listahan ng inbox ng mobile email), kailangan mong ilarawan ang pangunahing benepisyo o nilalamang iyong inaalok sa loob.
Huwag Gumamit ng Mga Spammy na Elemento. Kahit na maaaring nakakakuha sila ng pansin, mag-ingat kapag gumagamit ng mga sangkap na spammy tulad ng lahat ng malalaking titik, mababantang bantas, o simbolo ng emoji sa mga linya ng paksa. Hindi lamang nito napapatay ang ilang mga tagasuskribi, ngunit ang mga system ng email ay maaari ring bounce ang mga mensaheng ito o ipadala ang mga ito sa isang folder ng spam o junk message. Gayundin, hanggang sa maging mas malawak at maaasahan ang teknolohiya, ang paggamit ng mga emojis ay maaaring maging sanhi ng mga linya ng paksa na kakaiba na ipakita sa mga inbox ng iyong mga subscriber. (Nakita na nangyari ito!)
Ang Mga Email Ay Dapat Ipadala ng Tunay na Tao. Sa pagiging sopistikado ng mga system ng email ngayon, madaling tandaan ng mga marketer ang taong contact na "Mula sa:" kapag naghahanda ng isang kampanya. Palaging gawin ito mula sa isang totoong tao o mula sa isang pang-organisasyong pangalan na makikilala o nais marinig ng mga tagasuskribi. Hindi masabi sa iyo kung gaano karaming mga e-blast ang nakikita ko sa aking listahan ng inbox na may "Impormasyon" o ilang iba pang generic o hindi kilalang pangalan. Tanggalin!
Ipadala lamang sa Mga Subscriber na Nag-opt-In Gamit ang isang Pinagkakatiwalaang Email Marketing System. Huwag kailanman, kailanman gamitin ang iyong regular na email address o Microsoft Outlook upang maipadala ang iyong mga email sa pag-broadcast! Maaaring tumalbog ang iyong mga mensahe o maipadala sa isang junk folder sapagkat ang mga ito ay mukhang spam. Hindi mabuksan ng iyong mga tagasuskribi ang hindi nila nakuha! Maaari mo ring paglabag sa mga tuntunin ng serbisyo.
Magpadala lamang ng mga Email sa Mga Taong Na Opisyal na Nag-subscribe sa Iyong Listahan. Gayundin, palaging gumamit ng isang pinagkakatiwalaang sistema ng pag-broadcast ng pagmemerkado sa email (hal. Mailchimp, Constant contact, AWeber, atbp.) Na may track record ng mataas na kakayahang maihatid at pagsunod sa mga batas sa pagmemerkado sa email.

Ano ang Rate ng Pag-click sa Email?

Ang rate ng pag-click sa email ay ang bilang o porsyento ng beses na ang mga tatanggap ay nag-click sa isang link na nasa katawan ng isang mensahe sa pagmemerkado sa email. Habang mahalaga ang open rate, maaari itong maging isang mas mahalagang sukatan dahil maipapakita nito kung gaano matagumpay ang iyong mensahe sa paghimok ng mga tao.

Ano ang Magandang Rate ng Pag-click para sa Email Marketing?

Muling sumangguni sa mga ulat sa benchmark ng Mailchimp, ang average na mga rate ng pag-click para sa mga kampanya sa email sa maraming industriya ay mula sa 1.26% hanggang sa 5.17% (hanggang Enero 3, 2017). Kaya't ang "mabuting" ay maaaring nasa mga solong-porsyento na porsyento.

Ang Mga Rate ng Pag-click sa Email Hindi Katumbas ng Mga Rate ng Conversion

Yay! Ang iyong mga tagasuskribi ay talagang binubuksan ang iyong mga email. Ano ang mahahanap nila sa loob? Mas mahusay na maging isang bagay na pinahahalagahan nila at makakatulong sa iyong mabuo ang iyong negosyo!

Tandaan, ang mga email sa marketing ay advertising. Binebenta mo ang iyong mga subscriber ng isang bagay, kung ito man ay isang bagay na bibilhin, nilalamang titingnan, o pagkuha sa kanila na tumugon sa iyong email. Kung ang iyong rate ng pag-click ay mataas, ngunit ang iyong rate ng "mga benta" mula sa kampanya ay hindi, ang iyong rate ng conversion ay isang problema. Nagbibigay-daan ito sa karagdagang pagsisiyasat kung bakit hindi "binibili" ng mga tao ang iyong kalakal, iyong nilalaman, o ang iyong paanyaya na makisali.

Mga Kadahilanan sa Tagumpay sa Email sa Marketing

Ang mga nagmemerkado ay may ilang segundo lamang upang makuha ang pansin at makisali sa kanilang mga subscriber sa email. Ang isang email sa marketing na naka-pack na may labis na nilalaman ay madalas na mapupunta sa isang virtual na basura maaari o ilagay sa isang hindi na makikita muli na folder na "I-save para sa Mamaya".

Kahit na para sa mga email na nagtataguyod ng nilalaman, taliwas sa mga benta, isaalang-alang kung ang isang diskarte na "isang email, isang layunin" ay maaaring dagdagan ang pakikipag-ugnayan. Ang ibig sabihin nito ay dapat mayroong isa, malinaw na call to action sa email. Magpasya kung ano ang dapat na pagkilos na iyon (hal., Basahin ang iyong post sa blog, bumili ng isang item, bisitahin ang isang pahina sa isang website, atbp.). Pagkatapos ay isulat at idisenyo ang email upang ang layunin na ito ay halata para sa mga tagasuskribi. Maaari nitong gawing mas madali para sa iyong mga subscriber na gumawa ng aksyon at mas madali para sa iyo na sukatin kung ano ang naging tagumpay sa iyong email… o hindi.