Paano makikinabang ang social media upang mapalago ang iyong negosyo

Walang malinaw at inilatag na mga panuntunan sa kung paano makamit ang tagumpay sa negosyo sa social media. Gayunpaman, may ilang mga diskarte na maaari mong ipatupad upang maikalat ang tungkol sa iyong negosyo, produkto, at mga serbisyo at makamit ang napakalaking mga resulta sa marketing.

Shutterstock

Ang artikulong ito ay batay sa aking pakikipag-chat kay Nicole Shiraz, ang Tagapagtatag ng "Boss Ladies." Ang Boss Ladies ay isang mabilis na tumataas, marangyang serbisyo sa pagpapaupa ng mga kalakal na sinimulan ni Nicole sa Instagram at lumago sa isang milyong dolyar na kumpanya.

Bilang isang negosyante na nagsisimula ng isang bagong negosyo, pagkatapos ng paglukso sa lahat ng mga hadlang mula sa pagsisimula hanggang sa paglilisensya, paggawa, at pagkatapos sa yugto ng pag-iimpake, sa wakas nakarating ako sa kinakatakutang "yugto ng marketing." Natatakot ako sa aking isipan kung paano ito gagawin. Nais ko ang aking produkto (Sunsmile - isang de-kalidad na detergent ng pulbos) na ibenta sa buong bansa at maging isang sangkap na hilaw sa sambahayan. Gayunpaman, ang takot sa pagkabigo ay nagbibigay sa akin ng panginginig. Mula sa paghahanap para sa isang kumpanya ng pagmemerkado hanggang sa paggamit ng social media, nalilito ako sa yugtong ito. Hindi ko nga alam kung paano ilarawan ang nararamdaman ko. Nataranta? Underwhelmed? Hindi ko alam.

Ang lahat ng payo na patuloy kong nakukuha, kapwa hinihingi at hindi hinihingi lahat ay iniisip kong dapat kong makinabang sa social media. Wala akong malaking sumusunod sa online, ngunit sumusunod ako sa ilang mga kilalang tao at influencer at nakikita kung paano nila ginagamit ang kanilang platform upang itaguyod ang kanilang negosyo o iba pang mga negosyong kinakatawan nila. Gayunpaman, lagi kong iniisip kung ang mga promosyong iyon ay humantong sa mga benta. Bilang isang blogger, hindi ko binabata ang aking sarili tungkol sa mga panonood at impression, mas interesado ako sa mga conversion, kaya alam kong wasto ang aking mga alalahanin.

Upang matulungan akong mag-navigate sa dilemma na ito na may karanasan na pananaw, naabot ko si Nicole Shiraz, isang sikat na social media influencer mula sa Australia at Tagapagtatag ng Boss Ladies, isang matataas, marangyang negosyo sa pagpapaupa na sinimulan niya noong Enero ng 2019 at lumago na sa isang milyong dolyar na kumpanya. Upang ilarawan ang negosyo ni Nicole, ang Boss Ladies ay isang online store na nagpapaupa ng mga mamahaling handbag at pitaka sa mga taong nangangailangan sa kanila. Pinapayagan ka nilang mag-arkila ng mga bagong tatak ng mga handbag buwan-buwan, lingguhan o gaano man katagal ang kinakailangan mo mula sa mga tagadisenyo ng mataas na antas tulad ng Chanel, Gucci, Louis Vuitton, YSL at Dior — na gumagawa ng mga item na dati ay lampas sa mga bulsa ng balakang, na maa-access ng mga kliyente. Bukod dito, maaari kang kumuha ng mga larawan sa Instagram, isuot ito sa mga petsa, isuot ito sa mga partido, gamitin ito tulad ng dati mong ginagawa.

Tila, ang pag-upa sa halip na pagbili ay mabilis na naging pinaka-ingatang lihim ng fashion ng millennial, at si Nicole Shiraz ang nangunguna sa singil at kinukuha ang trend na 'rent your wardrobe' sa mga bagong taas.

Nabasa ko ang tungkol kay Nicole sa Daily Mail, at nagulat ako sa kung paano niya matalinong kinilala ang pangangailangan at lumikha ng isang supply. Ito ang uri ng negosyong nais kong naisip ko muna. Napahanga ako. Gayundin, lalo akong humanga nang sagutin niya ang aking mga mensahe sa kanya tungkol sa kanyang negosyo. Kaya, nakakuha ako ng mga dalubhasang pananaw mula sa kanya kung paano makikinabang ang social media upang mapalago ang aking sariling negosyo tulad ng nagawa niya.

Ayon kay Nicole, sa loob lamang ng apat na buwan, ang negosyo ng Boss Ladies ay umabot sa 100,000 mga tagasunod sa Instagram, nag-branch sa buong mundo mula Australia hanggang sa USA. Sa loob ng 10 buwan, ang kumpanya ay may higit sa 100 mga influencer at tatak na embahador na nagtatrabaho para sa kanila na nagtataguyod ng tatak dahil nakatakda silang ipakilala ang mga travel luggage at pop up shop.

Ang lahat ng ito ay nakamit sa pamamagitan ng paggamit ng social media upang maitayo ang negosyo sa buwan. Kailangan kong ilihim ang sikreto ni Nicole. Talagang sinabi niya sa akin, at narito ang mga tip ng Boss Ladies na ibinahagi niya sa kung paano makinabang ang social media upang mapalago ang aking negosyo.

Ayon kay Nicole, walang malinaw at inilatag na mga patakaran sa kung paano makamit ang tagumpay sa negosyo sa social media. Gayunpaman, may ilang mga diskarte na maaari mong ipatupad upang maikalat ang tungkol sa iyong negosyo, produkto, at mga serbisyo at makamit ang napakalaking mga resulta sa marketing. Mga Conversion!

Ang mga diskarte na ito ay kailangang sundin medyo relihiyoso upang matiyak na samantalahin mo ang walang limitasyong pagkakataon sa marketing na social media. At hindi lamang nito mapapalago ang kakayahang makita at maibenta ang iyong negosyo, ngunit tataas nito ang iyong base sa customer.

1. Kilalanin ang Iyong Market at Mga Customer

Alam ko. Ito ay tulad ng pangalawang pangungusap na binitiwan ng iyong guro sa unang araw ng klase ng Business 101 —ang una ay ang kanyang pangalan. Sa katunayan, kung sinimulan mo na ang iyong negosyo at nakarating sa yugtong ito nang hindi ginagawa ito, marahil ang negosyo ay hindi talaga para sa iyo.

Kaya, tulad ng pagkilala mo sa kung sino ang balak ng iyong negosyo na magsilbi sa pagsisimula ng iyong negosyo, kailangan mo ring gawin ang pareho at tukuyin ang iyong merkado sa social media. Ang iyong produkto at serbisyo ay sa halos lahat ng mga kaso, mag-apela sa iyong target na demograpiko, kaya dapat kang sigurado tungkol sa kung sino sila. Ako, halimbawa, alam ko na ang aking produktong detergent na pulbos ay mag-aapela higit sa lahat sa mga ina, bagong mga ina, pamilya at umapela nang kaunti sa lahat dahil lahat kami ay naglaba.

Kinilala ni Nicole ang kanyang target na demograpiko bilang mga kabataang babae, fashionista, influencer ng social media, mga blogger ng fashion na lumilipat sa mga kalakaran at pinapanatili ang online fashion talaarawan, mga kilalang tao at maging ang mga mag-aaral na hindi kayang bumili ng gayong mamahaling mga bag at sa halip ay makatipid ng pera sa pamamagitan ng pag-upa ng mga bag na gusto nila. Mahalaga ang impormasyong ito sapagkat ipinapaalam nito ang iyong diskarte sa marketing at dadalhin ka patungo sa pag-snap ng balon ng mga kliyente na palaging nasa social media.

2. Bumuo ng isang Diskarte sa Marketing at Palawakin ang Iyong Abot

Sa puntong ito, sinabi ko, "Akala ko social media ang diskarte"?

Parang hindi!

Kaya, tulad ng sa totoong mundo, kailangan mong bumuo ng isang diskarte sa marketing, kampanya, plano, atbp. Kailangan mo ring gawin ang pareho sa social media. Talaga, ang diskarte sa marketing ay nangangailangan din ng sarili nitong diskarte. Kaya, kailangan mong makabuo ng isang maaasahan at naaaksyunan na plano, pati na rin ang mga paraan na balak mong maisagawa ang mga plano nang matagumpay.

Sinabi ni Nicole na kasama sa diskarteng ito ang pagtatanong sa iyong sarili kung gagamit ka ng mga ad upang lumikha ng higit na kakayahang makita. Influencers? Mga gumagamit ng kuryente? Mga embahador ng tatak? Pinasadya ng nilalaman? Para sa kanyang negosyo, ipinatutupad niya ito sa pamamagitan ng pagkakaroon ng higit sa 100 mga influencer at tatak na embahador na nagtatrabaho para sa kanila at nagtataguyod ng tatak, na may mga plano na nagpapatuloy upang mag-host ng mga hapunan at pananghalian para sa kanilang mga customer at influencer / embahador. Lumilikha siya ng isang pagkakataon at platform para sa maimpluwensyang kababaihan na pag-usapan ang tungkol sa pagbuo ng kumpiyansa, kung paano maging isang boss atbp.

Tiyak na naihain na ito sa aking kahon na "mga plano na dapat kong gamitin".

Kaya, karaniwang, hindi mo kailangang ihinto sa pag-post lamang ng nilalaman at mga produkto sa iyong pahina at inaasahan na mahahanap sila ng mga customer. Palawakin ang iyong maabot.

Ipatupad ang parehong mga tip na ito sa pamamagitan ng paghahanap ng isang influencer, isang tatak na embahador, o isang gumagamit ng kuryente na ang madla at tagasunod ay mga kliyente na iyong hinahanap. Kung ang iyong produkto ay mga diaper, siyempre, dapat kang maghanap ng mommy at sanggol na naka-focus sa mga influencer. Muli, palawakin ang iyong maabot!

Gayundin, i-target ang iyong mga ad nang direkta sa iyong mga potensyal na kliyente sa pamamagitan ng pagpili ng mga pagpipilian na tumuturo patungo sa iyong target na demograpiko habang itinatakda ang iyong ad.

3. Ituon ang kalidad ng Iyong Mga Post at Hindi Dami

Huwag inisin ang iyong mga tagasunod sa pamamagitan ng pagbomba sa kanila ng maraming mga post na nawalan sila ng interes - o mas masahol pa, i-unfollow o i-block ka.

Ituon ang kalidad ng iyong mga post. Sa lahat ng oras, tiyakin na nagpapadala ka ng tamang mensahe patungo sa target na merkado. Ang mga kalidad na post ay mga post na lumilikha ng halaga. Pang-edukasyon ba ang iyong mga post? Pampasigla? Komersyal? Tukuyin ang halagang iyong nililikha sa iyong mga post upang maitulak mo ang mga ito patungo sa iyong target, makakuha ng mas maraming pakikipag-ugnay at mga conversion.

4. Sundin at Makisali sa Mga High-Profile Account

Karamihan sa mga influencer ng Instagram ay umamin na ang isa sa mga hakbang na kinuha nila patungo sa pagiging influencers ay sa pamamagitan ng pagsunod sa mga account na mataas ang profile at kung minsan ay bumubuo ng pagkakaibigan, at ang ilan sa mga pagkakaibigang ito ay binigyan sila ng kanilang unang pagbaril sa kakayahang makita.

Bilang isang negosyo, dapat mong sundin ang iba pang mga account na mataas ang profile sa mga madla na nais mong i-target. Magkomento, gusto, at magbahagi ng mga post na kinagigiliwan mo, at maaari kang bumuo ng isang simbiotikong ugnayan na makakakuha sa iyo ng higit na kakayahang makita. Gusto ko rin na may mga algorithm ng social media na gagawing nakikita ang iyong mga ad sa isang mas malawak na hanay ng mga taong interesado sa iyong alok kung ikaw ay aktibo at umaakit ng ibang mga gumagamit.

5. Huwag Itigil ang Networking

Ayon kay Nicole, nang ilunsad niya ang kanyang negosyo, ito ay pulos sa pamamagitan ng Instagram, at naabot niya ang iba pang mga kilalang influencer, upang makipagtulungan sa Boss Ladies, pagpapadala sa kanila ng mga courtesy bag at pagho-host ng isang influencer hangout dinner upang itaguyod ang negosyo.

Plano kong gamitin ang ideyang ito nang labis sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga pack ng aking produkto sa mga influencer para sa paggamit at mga pagsusuri sa marketing. Kailangang magbigay ng higit na pagkakalantad sa produkto. Mas makakabuti kung sinubukan mo rin ito.

6. Gawing Madali ang Pagbili at Maihatid ang Pinakamahusay na Halaga

Siguraduhin ang isang madali at deretsong medium ng pagbili. Kung tina-target mo ang mga kliyente sa pamamagitan ng mga ad, ang pindutang "call to action" ay dapat magdala sa kanila diretso sa pahina ng pagbili ng produkto o direktang pagmemensahe at hindi sa ilang ibang pahina na malilito ang potensyal na mamimili.

Tiyaking ang iyong site (kung doon ka nagdidirekta ng mga customer) ay tumutugon at mabilis. Ang proseso ng pagbili ay dapat na simple at hindi kumplikado. Kung mas madali ito, mas madali ang posibilidad na gumawa ka ng mga benta.

Gayundin, mas mahalaga, ang pinakamahalagang paraan upang magamit ang social media upang mapalago ang iyong negosyo ay sa pamamagitan ng paghahatid ng magagandang produkto. Kung ito ay isang serbisyo o produkto, ang halaga at kalidad ay dapat maging nangunguna sa gayon maaari kang magkaroon ng nasiyahan na mga customer. Ang mga nasiyahan na customer ay paulit-ulit na customer. Nagpapadala din sila ng mga referral sa iyong paraan, na hahantong sa mas maraming benta para sa iyo.

Konklusyon

Ang paglaki ng isang negosyo ay hindi lakad sa parke, at hindi rin ang paggamit ng social media upang mapalago ang iyong negosyo. Ang social media ay hindi eksaktong isang madaling paraan palabas; ito ay isang malaking pool ng mga untapped client na naghihintay para sa iyo upang i-target. Bagaman kailangan mong magsikap dito at maging nakatuon bago ka magsimulang makakita ng mga resulta, dapat itong maging maganda kapag nangyari iyon.