Mga pangunahing kaalaman sa "micro" na kapaligiran sa marketing

Ni Niabot (Sariling gawain) CC-BY-SA-3.0, sa pamamagitan ng Wikimedia C

Ang Kapaligiran sa Marketing

Ang kapaligiran sa pagmemerkado ng isang kumpanya ay binubuo ng lahat ng mga impluwensya at pwersa sa loob at labas ng larangan ng marketing na nakakaapekto sa kakayahan ng pamamahala ng marketing na buuin at mapanatili ang matagumpay na pakikipag-ugnay sa kasalukuyan at mga prospective na customer.

Ang artikulong ito ay titingnan nang malapitan ang "micro" na kapaligiran ng marketing. Sa pagpaplano para sa marketing, na kinabibilangan ng lahat na nauna sa pagbuo ng mga plano sa marketing, dapat isaalang-alang ng pamamahala ng marketing ang panlabas at panloob na mga alalahanin, isyu, pagkakataon, at banta, pati na rin ang mga kalakasan at kahinaan ng kumpanya. At, kahit na ang "micro" na kapaligiran sa marketing ay binubuo ng mga elemento na panlabas sa pamamahala ng marketing, ang kumpanya ay may input sa kung paano ito nagpapatakbo sa loob ng kanyang micro environment, at ang input na iyon ay nagbibigay ng isang elemento ng kontrol.

Higit sa anumang ibang pangkat sa isang setting ng korporasyon, ang mga tauhan sa marketing ay dapat na nasa tuktok ng pagsubaybay sa takbo at paghahanap ng pagkakataon. Dapat nilang maunawaan at malaman kung paano gumamit ng mga disiplinadong pamamaraan ng marketing intelligence at pananaliksik sa marketing upang mangolekta ng maraming impormasyon hangga't maaari tungkol sa kapaligiran sa marketing. Dapat silang maging handa at magagawang matuto nang tuluy-tuloy, gumugugol ng mas maraming oras hangga't maaari na makatanggap ng impormasyon mula sa micro environment nito — na kinabibilangan ng mga customer nito at mga kakumpitensya nito.

Sa pamamagitan ng kconnors sa pamamagitan ng Morguefile.com.

Sa pamamagitan ng mconnors sa pamamagitan ng Morguefile.com.

Ang Micro Kapaligiran ng Kumpanya

Upang maging matagumpay ang isang kumpanya, ang mga responsable para sa marketing ay dapat na pamahalaan o mag-react sa mga bagay na nangyayari sa micro environment nito (kasama na ang mga bagay na "malapit" sa kumpanya). Ang mga pangyayari sa antas na "Micro" ay maaaring makaapekto sa kakayahan ng anumang firm na maghatid o tumugon, kung kinakailangan, sa mga customer, tagatustos, tagapamagitan, nagbebenta ng merkado, kakumpitensya, at publikasyon.

Sa pag-iisip na ito, ang micro environment ng marketing ay may kasamang anim na pangunahing mga lugar ng pag-aalala na, potensyal, ay maaaring magbigay ng isang mas "agarang" epekto sa programa ng marketing ng isang kumpanya. Kasama sa mga lugar na ito ang:

Ang buong samahan na bumubuo sa kumpanya, mula sa nangungunang pamamahala hanggang sa mga tauhan sa lahat ng mga kagawaran sa labas ng marketing. (Ang kumpanya mismo, na hindi karaniwang isinasaalang-alang bilang bahagi ng micro environment, ay kasama rito dahil ang mga relasyon sa loob ng kumpanya, hindi sa ilalim ng direktang kontrol ng pamamahala sa marketing, ay may mga input na maaaring maka-impluwensya / makaapekto sa tagumpay ng pamamahala ng marketing).
Ang mga merkado ng consumer na kumakatawan sa mga customer ng kumpanya o ang pinakamahusay na mga prospect ng customer.
Mga tagapagtustos ng kumpanya.
Ang mga tagapamagitan ng channel sa marketing ng kumpanya.
Mga kakumpitensya sa loob ng (mga) merkado kung saan nakikipagkumpitensya ang kumpanya.
Ang mga publikasyon ng kumpanya — ang mga tao at / o mga samahang may potensyal na magsikap o magkaroon ng isang epekto sa kakayahan ng kumpanya na makamit ang mga layunin.

Sa pamamagitan ng sideshowmom sa pamamagitan ng Morguefile.com.

1. Ang Buong Organisasyon ay nakakaimpluwensya sa Pagpapasya ng Marketing

Ang lahat ng bagay na bumubuo sa panloob na kapaligiran ng samahan ay nakakatulong upang gawin itong isang mabubuhay na negosyo, at, samakatuwid, ay may papel sa micro environment ng marketing. Kasama rito ang lahat mula sa nangungunang pamamahala hanggang sa tauhan ng pagmemerkado, sa lahat ng iba pang mga kagawaran at tauhang nagtatrabaho ng kumpanya.

Kasama sa talahanayan sa ibaba ang ilan sa mga pangunahing desisyon at responsibilidad na dapat gampanan ng mga tauhan sa mga kagawaran sa buong samahan, na naka-link sa tagumpay sa marketing:



TAO NG KAPANAHON	RESPONSIBILIDAD
Nangungunang Pamamahala	Magplano / bumuo ng misyon ng kumpanya / pang-organisasyon, paningin, layunin / mga diskarte sa paggabay at mga patakaran sa negosyo.
Mga Tagapamahala ng Marketing	Bumuo ng mga plano / gumawa ng mga desisyon para sa marketing, sa loob ng mga parameter ng mga plano na ginawa ng nangungunang pamamahala.
Iba Pang Kagawaran ng Kumpanya	Mula sa accounting, sa IT, sa R&D at HR, ang mga kagawaran ng kumpanya ay gumagawa ng mas mahusay na mga resulta kapag ang mga layunin ng departamento ay nakahanay sa pangkalahatang mga madiskarteng layunin.
Lahat ng Kagawaran at Lahat ng Tauhan	Kailangang unahin ang mga customer, upang ang tagumpay sa marketing hangga't maaari. Ginagawa ng Job # 1 ang lahat na posible upang maibigay ang pinakamahalagang halaga at kasiyahan para sa mga customer.

Ang merkado ng consumer ay bahagi ng "micro" na kapaligiran na panlabas sa isang kumpanya.

Ni JoeInQueens mula sa Queens, USA CC-BY-2.0, sa pamamagitan ng Wikimedia Commons.

2. Mga Merkado ng Mga Customer / Prospective na Customer

Ang mga customer ng isang organisasyon ay maaaring magsama ng isa o iba't ibang mga merkado, tulad ng:

Mga merkado ng consumer (mga indibidwal at sambahayan na bumili ng mga kalakal at serbisyo para sa personal na pagkonsumo.
Mga merkado sa negosyo (mga bumibili ng mga kalakal at serbisyo para sa karagdagang prusisyon o para magamit sa proseso ng kanilang paggawa).
Ang mga merkado ng reseller (ang mga bumibili ng mabuti at mga serbisyo upang ibenta muli sa kita) mga tagagawa, reseller, at pamahalaan).
Mga merkado ng gobyerno (mga ahensya ng gobyerno na bumili ng mga kalakal at serbisyo upang makagawa ng mga serbisyong pampubliko o ilipat ang mga kalakal at serbisyo sa iba na nangangailangan ng mga ito).
Mga pamilihan pang-internasyonal (binubuo ng mga mamimili sa ibang mga bansa, kabilang ang mga mamimili, prodyuser, reseller, at gobyerno.)

Palapag sa paggawa ng tela (sa itaas). Ang mga tagagawa ng tela ay nagbibigay ng mga tagagawa ng damit.

Ni Fahad Faisal (Sariling gawain) CC-BY-SA-3.0, sa pamamagitan ng Wikimedia Commons.

3. Mga Tagatustos ng Kumpanya

Mga Tagatustos — Kailangang magbigay ang isang tao ng mga mapagkukunan na kailangan ng kumpanya upang makabuo ng mga produkto / serbisyo. Nangangahulugan iyon na ang mga tagapagtustos ng kumpanya ay isang kritikal na bahagi ng pagkakaroon nito sapagkat ginagawang posible upang lumikha at makapaghatid ng halaga sa mga customer.

Ang mga kumpanya na mga produkto at serbisyo sa marketing ay dapat magbayad ng maingat na pansin sa pagkakaroon ng supply. Dapat silang manatili sa mga trend ng pagpepresyo, habang tinatrato nila ang kanilang mga supplier bilang kasosyo sa paglikha at paghahatid ng halaga ng customer.

Ang mga reseller ay may kasamang mga mamamakyaw at nagtitingi.

Ni BrokenSphere (Sariling gawain) CC-BY-SA-3.0 o GFDL, sa pamamagitan ng Wikimedia Commons.

4. Mga Tagapamagitan ng Channel sa Marketing

Ang mga tagapamagitan ng marketing ay mga kumpanya na makakatulong sa pagbebenta, promosyon, at pamamahagi ng mga produkto sa huling mamimili ng isang kumpanya. Ang mga tagapamagitan ay may kasamang mga pangkat tulad ng:

Mga Reseller— (kasama ang mga kumpanya ng pamamahagi ng channel na makakatulong sa kumpanya na makahanap at / o makapagbenta sa mga huling mamimili). Kasama sa grupong ito ang mga mamamakyaw at nagtitingi. Ang ilang mga reseller firm ay malakas at hinihingi, kung kaya't maaari itong maging mahirap para sa mga kumpanya na makipagtulungan sa kanila.
Mga Tagapagbahagi— Ito ang mga kumpanya na makakatulong sa warehouse (mag-imbak at protektahan ang mga kalakal) at ilipat ang mga kalakal mula sa kanilang mga pinanggalingan patungo sa kanilang mga patutunguhan.
Mga serbisyo sa advertising / marketing- Ang mga ahensya ng advertising / pang-promosyon, ahensya ng media, mga firm ng pananaliksik sa marketing ay mga kumpanya na nagbibigay ng tulong na kinakailangan upang maitaguyod ang mga produkto sa pamamagitan ng pag-target / pag-abot / pakikipag-usap ng pinakamahusay na mga prospect para sa mga produkto at serbisyo.
Mga tagapamagitan na nauugnay sa pananalapi- Ang pangkat na ito ay nagsasama ng mga bangko, mga kumpanya ng seguro, at mga ahensya na nauugnay sa kredito na nagbibigay ng kinakailangan sa pananalapi para sa pag-uugali ng negosyo, at seguro laban sa mga panganib na konektado sa pag-uugali ng negosyo.

Sa pamamagitan ng ComputerGuy890100 (Sariling gawain), sa pamamagitan ng Wikimedia Commons.

Kasama sa micro environment ang mga katunggali ng isang kumpanya. Ang Old Navy at The Gap ay mga kakumpitensya sa loob ng industriya ng fashion / damit.

Ni Dorsetdude (Sariling gawain), "mga klase":}, {"laki":, "mga klase":}] "data-ad-group =" in_content-3 ">

Ang pinakamahalaga sa mga panlabas na publikasyong kumpanya ay ang "publiko sa customer." Kasama sa publiko na ito ang mga tumatangkilik na sa kumpanya o bumili / gumamit ng mga produkto o serbisyo, at ang nakikita ng kumpanya bilang "potensyal" na mga customer.

Susunod, mayroong pangkalahatang / lokal na publiko, o sinumang matatagpuan kung saan ipinamamahagi o ipinagbibili ang mga produkto / serbisyo ng isang kumpanya — lokal, rehiyon, o nasyonal — na maaaring maka-impluwensya sa kakayahang makamit ang mga layunin sa marketing. Ang isang lokal na publiko ay may kasamang mga residente ng kapitbahayan pati na rin mga samahan ng pamayanan.

Kabilang sa iba pang panlabas na publikasyon ang:

Mga pampubliko sa pananalapi: Ang mga taong may kakayahang maka-impluwensya o makaapekto sa pag-access ng isang kumpanya sa kredito at / o kakayahang makakuha ng mga pondo.
Mga publics ng media: Ang mga propesyonal na may kakayahang mag-publish ng mga balita, tampok, at editoryal na opinyon tungkol sa isang kumpanya na maaaring makaapekto o maka-impluwensya sa paniniwala ng iba tungkol sa kumpanya.
Publics ng gobyerno: Ang mga may kakayahang makaapekto sa kumpanya o mga produkto / serbisyo sa pamamagitan ng batas at batas na maaaring umayos o paghigpitan ang mga pagsisikap sa paggawa ng produkto o marketing.
Mga publikasyong aksyon ng mamamayan: Mga organisadong pangkat na may mga espesyal na interes na maaaring magtanong sa mga pagkilos ng isang kumpanya, na posibleng ilagay ito sa pansin ng publiko.

At ang panghuli, ngunit tiyak na hindi huli, ay ang panloob na mga publication ng kumpanya. Kasama rito ang mga empleyado, ehekutibo, tagapamahala, boluntaryo, at miyembro ng mga lupon ng direktor, yaong sa pamamagitan ng kanilang trabaho, pinapanatili ang kumpanya na gumagawa ng mga produkto at / o naghahatid ng mga serbisyo. Ang mga panloob na publikasyon ay kasinghalaga rin ng mga panlabas, at hindi dapat ganoon kabuluhan.