Ang diskarte sa pagsusulat ng nilalaman at marketing na gumagana

Mabisang Mga Diskarte sa Marketing ng Nilalaman

Pinipigilan ang Mga Suliranin sa Marketing sa Nilalaman at Mga Praktikal na Solusyon

Ang lahat ng mga diskarte sa pagmemerkado ng nilalaman ay may hindi bababa sa isang karaniwang denominator: Maaari silang sinusuri nang mabuti ayon sa kanilang antas ng pagiging epektibo. Sa isang perpektong mundo, nangangahulugan ito na ang mabisang pagsulat ng nilalaman at mga diskarte sa marketing (na tinukoy din dito bilang "mga diskarte na gumagana") ay lalong gagamitin habang ang mga hindi mabisang diskarte ay tatapusin o maiiwasan.

Bagaman ang mga potensyal na kahusayan ng Internet ay maaaring mukhang nangangako ng mas kaunting pagiging hindi epektibo, sa lahat ng maraming mga kaso ang eksaktong kabaligtaran na senaryo ay madalas na mananaig. Halimbawa, ang parehong tradisyunal na mga blog at press release ay maaaring mapag-usapan na umabot sa isang punto na nagpapakita ng napakaliit na positibong momentum-kaya bakit ginagamit pa rin ang mga ito? Siyempre, ang sagot ay halos tiyak na nakasalalay sa kung sino ang nagsasalita o sumusulat! Sa palagay ko, ang mga mambabasa at tagapakinig ay dapat mag-ingat sa mga pananaw sa marketing na ipinahayag ng mga partido na mayroong interes sa status quo (tulad ng mga kumikita mula sa pag-publish ng mga press release).

Ang aking "ilalim na linya" sa pagsulat ng artikulong ito ay dalawa:

1. Upang mai-highlight ang mga praktikal at praktikal na pagsusulat (at content marketing) na mga solusyon
2. Upang magbigay ng isang kritikal na pagtuon sa mga lipas na at hindi mabisang diskarte sa pagsusulat ng nilalaman. Ang isang karaniwang tema ay itinampok sa buong talakayan - aktibong pag-iwas sa mga problema (lalo na ang mga paulit-ulit at maiiwasang mga).

Ang aking pananaw tungkol sa kung ano ang "gumagana" (mga diskarte sa marketing ng nilalaman na mabisang solusyon) ay pangunahing batay sa pagmamasid sa tunay na madla: mga mamimili, mamumuhunan, mambabasa, at mga potensyal na mamimili.

Sa aking pagtingin, ang bilang ng hindi mabisa at hindi na ginagamit na pagsusulat ng negosyo at mga diskarte sa marketing na kasalukuyang ginagamit ay madalas na katumbas o lumampas sa mga diskarte na gumagana. Habang isasama ko ang mga pangunahing halimbawa ng pareho, ang panimulang punto ay pito sa mga pinakamabisang solusyon sa marketing ng nilalaman.

7 Mga Halimbawa ng Mga Naisasagawa na Diskarte sa Marketing ng Nilalaman

1. Nilalaman sa Pang-edukasyon
2. Mag-isip sa Labas ng Blog
3. Customer Centric
4. H2H (Tao sa Tao)
5. Personal na Nilikha na Mga Imaheng Tekstuwal
6. Pagandahin ang Pagsasaliksik sa Komunikasyon at Nilalaman
7. Pagkaiba ng Paggawa ng Bagay

1. Nilalaman sa Pang-edukasyon Tulad ng Pinalawak na Mga Artikulo, White Papers, at Mga Pag-aaral sa Kaso

Ang isang iminungkahing paraan upang gawing simple kung ano ang bumubuo ng "pang-edukasyon" ay ang pamalit ng salitang "kapaki-pakinabang" - tulad ng kapaki-pakinabang na nilalaman. Ang marketing ng nilalaman na laging nagsusumikap upang matulungan at turuan ang mga potensyal na mamimili ay isang panalong diskarte.

Bilang prangka na maaaring mukhang, isang nakakabigo na bahagi ng kung ano ang lilitaw sa World Wide Web ay mas mababa sa iminungkahing marka na ito. Sa pagsisikap na "isara ang benta" at makagawa ng agarang kita, maraming mga marketer ang nawala sa paningin ng tunay na edukasyon at pagtulong sa kanilang madla.

Ang mga post sa social media na kadalasang kasing liit ng 140-280 na mga character ay posibleng lumubog kung paano binibigyang kahulugan ng mga gumagamit ng Internet ngayon ang impormasyong lumilitaw sa online. Habang totoo na ang mga artikulo ay hindi kailangang maglaman ng libu-libong mga salita upang maging pang-edukasyon, sapat ba ang 15-35 na mga salita upang malawak na makakatulong sa mga potensyal na mamimili ng isang serbisyo o produkto?

Sa palagay ko, ang ilang uri ng pagsulat ng negosyo ay mas angkop kaysa sa iba kapag sinusubukang turuan (at matulungan) ang mga mambabasa ng nakasulat na nilalaman. Tatlong mga tulad halimbawa ay mga case study, puting papel, at pinalawig na mga artikulo.

2. Pag-iisip sa Labas ng Blog

Ang mga blog sa isang form o iba pa ay malawak na ginagamit ng mga indibidwal at samahan upang maipaabot ang online na impormasyon tungkol sa mga tao, kaganapan, proseso, produkto, at serbisyo. Ang paglikha ng pangunahing diskarte sa blog ay isa sa mga pinakamaagang diskarteng ginamit upang mapangalagaan ang lumalaking kasikatan ng Internet — na kalaunan ay lumawak ito sa isang ideya ng crowd-mentality: "Ang bawat isa ay dapat magkaroon ng isang blog." Kahit na ang konsepto ng pag-blog ay malakas na nag-ambag sa paglago ng trapiko sa online, ito ay gayunpaman isang pag-iipon (at halos sinaunang kapag ipinahayag sa mga taon ng computer) na solusyon sa komunikasyon at marketing.

Ang ilang mga napapanahong diskarte tulad ng papasok na marketing ay patuloy na nagtatampok ng paggamit ng mga blog bilang isang pangunahing elemento. Upang mapagsama ang problema, ang paggamit ng mga blog ay humantong sa iba't ibang kaduda-dudang at hindi mabisang mga pagtatangka sa marketing tulad ng pag-ikot ng nilalaman at mga network ng blog.

Mangyaring tandaan na ang pag-blog ay una na isang pangunahing diskarte sa marketing na dinisenyo upang bigyan ang mga tao ng isang patuloy na dahilan upang aktibong gamitin ang Internet. Halimbawa, ang gumagana na ideyal na ang mga blog ay dapat na regular na na-update na nagbibigay ng isang "madalas na flyer" na kaisipan na nagbigay inspirasyon sa mga publisher ng blog na mag-post araw-araw, lingguhan, o buwan. Gayunpaman, ang artipisyal na dalas ng paggawa ng mga post sa blog ay may kaunti o walang kaugnayan sa kung ano ang mga potensyal na customer ay talagang inaasahan o hinahanap kapag naghahanap sila para sa nakasulat na impormasyon tungkol sa anumang paksang kinagigiliwan.

Narito ang aking pahiwatig na payo: mag-ingat sa pag-asa sa mga blog (sa anumang format) upang makamit ang mga layunin sa marketing — mag-isip sa labas ng blog.

3. Marketing sa Nilalaman na Sentro ng Customer

Sa marketing at pagsusulat na nakasentro sa customer, ang mga mamimili ang nasa gitna ng proseso ng pagbebenta — ang customer ang namamahala. Ang konseptong ito ay direktang kaibahan sa tradisyonal na advertising at mga diskarte sa pagbebenta ng cold-calling na maaaring tinukoy bilang marketer-centric — ang nagmemerkado ang namamahala.

Sa hindi na ginagamit na diskarte sa marketing ng nilalaman, natutukoy ng nagbebenta kung paano at kailan makakatanggap ang mga potensyal na mamimili ng mga detalye tungkol sa mga produkto at serbisyo. Halimbawa, ang isang malamig na tawag (isang hindi hiniling na tawag mula sa isang kinatawan ng pagbebenta) ay umaasa sa nagbebenta kasunod ng isang diskarteng tulad ng script na nagtatakda ng ginustong order para sa pagbubunyag ng mga tampok, benepisyo, pakinabang, at presyo sa potensyal na mamimili.

Sa paghahambing, ang mga diskarte sa marketing ng nilalaman na nakasentro sa customer ay nagpapadali sa mga consumer na nais na maging singil ng proseso ng pagbili. Sa ilang crossover sa paunang halimbawa ng isang maisasagawa na diskarte sa marketing ng nilalaman na inilarawan sa itaas, ang karamihan sa nilalaman na nakasentro sa customer ay madalas ding tiningnan bilang pang-edukasyon at kapaki-pakinabang. Dahil dito, ang mga puting papel, pinalawig na artikulo, at mga pag-aaral ng kaso ay pangunahing halimbawa ng pagmemerkado sa nilalaman na nakasentro sa customer.

4. Marketing sa Nilalaman ng Tao-sa-Tao (H2H)

Ang mga konsepto ng marketing tulad ng B2C (business-to-consumer o negosyo sa consumer), B2G (negosyo sa gobyerno) at B2B (negosyo-sa-negosyo) ay lumaganap sa loob ng maraming taon. Ang praktikal na limitasyon ng mga diskarte na ito ay na madalas nilang hindi napapansin ang sangkap ng tao.

Ang isang mabubuting pamamaraan para sa pag-prioritize ng mga aspeto ng tao sa marketing ng nilalaman ay upang palitan ang mga proseso na hindi personal tulad ng B2B na may diin sa personal na komunikasyon - maaari itong tawaging proseso ng isang tao sa tao (H2H) para sa marketing at pakikipag-usap. Pagkatapos ng lahat, ang mga desisyon sa pagbili ay huli na ginawa ng isa o higit pang mga indibidwal (H) kaysa sa ilang mga walang mukha na samahang pang-organisasyon na kinatawan ng isang B, C, o G.

Ang muling pag-ayos na diskarte sa marketing ay kumakatawan sa isang makabuluhang pagbabago sa kaisipan at pilosopiya sa marketing. Ang pagwawalang bahala sa H (tao) na kadahilanan ay katulad ng mga manager ng benta na pinipilit na tatanggapin ng mga mamimili ang isang cold-calling marketer-centric na diskarte sa mga benta dahil napagpasyahan ng mga marketer na iyon ang pinakamahusay na gumagana para sa samahang marketer.

Ang hindi na ginagamit na solusyon (tradisyonal na B2B-CG) ay gumagamit ng isang pananaw na binuo sa kung ano ang naisip na pinakamahusay para sa nagbebenta kaysa sa inaasahan o ginugusto ng mamimili (H2H). Aling diskarte sa palagay mo ang magiging panalong diskarte sa marketing ng nilalaman sa malapit na hinaharap?

Pagbabago ng Mga Tuntunin ng Pakikipag-ugnayan para sa Komunikasyon sa Negosyo

5. Orihinal na Mga Larawan sa Tekstuwal

Ang isang orihinal na imaheng pangkonteksto ay isang personal na nilikha ng manunulat o nagmemerkado upang makipag-usap ng mga pangunahing konsepto na tinalakay sa kasamang nakasulat na nilalaman - kasama ang mga halimbawa ng pambungad na imahe at imaheng GIF (pagbabago ng mga tuntunin ng pakikipag-ugnayan para sa komunikasyon sa negosyo) na ginamit sa artikulong ito. Ang ideya ay upang magbigay ng isa pang paraan upang maiparating ang iyong punto sa abala na mga mambabasa at mga potensyal na customer.

6. Pagbutihin ang Pananaliksik sa Nilalaman at Pagandahin ang Komunikasyon

Karamihan sa mga customer ay umaasang "higit pa," lalo na kapag sinusuri nila ang nilalamang nauugnay sa marketing. Ang mga diskarte para sa pagtugon sa mga ito mataas na inaasahan isama ang mga sumusunod:

1. Binibigyang diin ang nilalaman na nakatuon sa mga prospective na customer kaysa sa mga search engine at pag-optimize ng SEO.
2. Pagbawas ng palpak at nakakagambala na nilalaman sa pamamagitan ng pag-iwas sa paulit-ulit na mga pagkakamali.
3. Kasama ang mas detalyadong impormasyon.
4. Tinatanggal ang mga pabaya na paghahabol.
5. Pagpapahusay ng proseso ng komunikasyon sa pamamagitan ng pagpapadali sa mga potensyal na mamimili upang gumana sa iyo.

Para sa bilang limang ipinakita sa itaas, magbigay ng maraming paraan upang makipag-ugnay ang mga tao o makahanap ng higit pang impormasyon - kabilang ang telepono, email, social media, at iba pang mga website.

7. Gumawa ng Iba't ibang bagay

Ang isang mataas na porsyento ng mga mambabasa ay nag-scan ng nilalaman. Mas gusto ng maraming mga potensyal na mamimili na manuod ng mga video at iba pang mga pagtatanghal sa halip na basahin ang mga mahahabang artikulo. Ang isang iba't ibang diskarte na hindi palaging magagawa sa ilang mga website (kasama ang isang ito) ay upang maghanda ng isang maikling pagtatanghal ng SlideShare.

Pinapayagan nito ang mga mambabasa na manuod ng isang pagtatanghal sa kanilang sariling bilis. Upang mapanatili itong maikli, ang isang iminungkahing haba ay 10 hanggang 20 slide. Ang mga presentasyong ito ay maaaring mai-embed sa mga website ng WordPress at maraming iba pang mga lugar sa online. Para sa mga website na hindi kasama ang mga kakayahan ng SlideShare, inirerekumenda kong i-convert ang pagtatanghal sa isang video sa YouTube (tingnan ang katapusan ng artikulong ito para sa isang halimbawa).

7 Mga Istratehiya sa Marketing ng Nilalaman upang I-minimize o Iwasan
Pinakamababang Bidder
Pang-pampromosyong Nilalaman na may Maliligaw na Mga Claim
Maginoo na Paglabas ng Press
Marketer Centric
Mga Network ng Blog at Mga Tradisyonal na Blog
Mga Estratehiya ng B2B, B2G at B2C Na Kakulangan ng isang Personal na Pag-ugnay
Dobleng o Hindi Orihinal na Mga Larawan Tulad ng Mga Larawan sa Stock

Ang Matanda, ang Bago at Manatiling Unahan ng Kompetisyon

Ang pag-iwas sa mga lipas na diskarte ("ang luma") ay isang sapilitan na sangkap kapag lumilikha ng nilalamang web na magiging epektibo. Ang paggawa ng mga magagawa at mabisang solusyon sa pagsulat ng negosyo ("ang bago") ay nangangailangan din ng pananatiling isang hakbang (o higit pa) nang una sa mga kakumpitensya na may marketing ng nilalaman na naiiba - pantao-sa-tao, pang-edukasyon, kapaki-pakinabang, at sentro ng customer.

© 2019 Stephen Bush