Review ng Doba: kung ano ang naiisip ko pagkatapos ng isang buong taon ng paggamit

Basahin ang isang detalyadong pagsusuri ng Doba, kasama ang kanilang pagpepresyo, pagpapadala, at serbisyo sa customer.

Canva

Ang Aking Karanasan Sa Doba at Comprehensive Review

Nagtatrabaho ako para sa isang retailer sa internet na gumagamit ng Doba upang idagdag sa kanilang mga magagamit na produkto. Ako ang namamahala sa lahat ng mga benta na gumagamit nito. Nagtatrabaho ako sa kumpanyang ito ng halos isang taon sa oras ng pagsulat na ito. Sa loob ng isang taon, naproseso ko ang higit sa 300 mga order na kinasasangkutan ng produktong ito. Ito ang karanasan ko sa kanila. Maaari kang magpasya para sa iyong sarili kung sulit ang iyong $ 50 para sa iyo at sa iyong kumpanya.

Pagpepresyo

Kahit na maraming mga produkto (higit sa 2 milyong na-claim) sa magagandang presyo, karamihan sa kanila ay may drop ship at bayad sa pagpapadala.

Mga halimbawa ng Pagpepresyo Kung ihahambing sa Amazon

Narito ang dalawang totoong halimbawa:

Tackle natin ang mga ABC (isang laruan para sa mga bata.):

Presyo ng Doba: $ 35.01
Pagpapadala: $ 9.58
Bayad sa pagbagsak sa barko: $ 0
Kabuuan: $ 44.59

Ipinadala ang presyo ng Amazon: $ 40.77

Garmin 205w Nabigasyon

Presyo ng Doba: $ 120.23
Pagpapadala: $ 8.16
Bayad sa pagbagsak sa barko: $ 0
Kabuuan: $ 128.39

Ipinadala ang presyo ng Amazon: $ 91.98

Narito lamang ang dalawang mga random na item na nakuha ko mula sa kanilang front page na nagtatampok ng mga item. Hinanap ko rin ang halos bawat araw ng pagtatrabaho upang makahanap ng mas murang mga item. Habang may ilang na mas mura kaysa sa Amazon, mayroon ding ilang hindi magagamit. Gayunpaman, karamihan sa mga mas mura ay mas mura lamang sa pamamagitan ng mga minuscule na halaga.

Halimbawa ng isang Produkto na Nabenta Ko

Narito ang isa na naibenta namin sa aming site:

Timex Ironman T5J721

Presyo ng Doba: $ 27.09
Pagpapadala: $ 0
Bayad sa pagbagsak sa barko: $ 0
Kabuuan: $ 27.09

Amazon: $ 29.99

Ang iyong kita: $ 2.90

Tandaan, ito ay kung maibebenta mo ito sa halagang $ 29.99. Karamihan sa mga nagtitingi ay subukang talunin ang presyong iyon, na nagpapababa ng kaunti ng kita. Mangyaring huwag kalimutan na kailangan mong bayaran ang iyong credit card processor, na maaaring gastos kahit saan mula sa 50 ¢ hanggang sa $ 1.75, depende sa kung sino ang iyong ginagamit.

Kailangan mong ibenta ang 20 o 30 sa kanila upang mabayaran ang buwanang bayad.

Pagpapadala

Oras ng Pagpapadala

Karamihan sa mga item ay ipinapadala sa isang lugar sa pagitan ng 2-5 araw, kung saan tatanggapin ng iyong customer ang produkto sa pintuan sa loob ng 5-15 araw, depende sa kung saan sila nakatira. Ito ay magkakaiba-iba. Halimbawa, mayroon akong dalawang magkakaibang mga order na tumagal ng dalawang linggo upang maipadala!

Isa pang tala: Magdaragdag din ako na ang mga subscription sa magazine ay tatagal ng tatlong buwan!

Katumpakan sa Pagpapadala at ang Panloob na Serbisyo sa Customer

Sa 300+ na order na naproseso ko, higit sa 30 sa kanila ang may mga problema, at kinailangan kong makipag-ugnay sa Doba para sa tulong sa isyu. Ang mga isyu ay maaaring magsama ng naantala na pagpapadala, maling item, sirang item, atbp Narito ang isang halimbawa ng proseso ng pagkakasunud-sunod:

Nag-order ang isang customer ng isang gumagawa ng sorbetes para sa site. Ang kita sa item na ito ay humigit-kumulang na $ 2 para sa amin — nabili namin ang tatlo sa linggong iyon. Natanggap ng customer ang item sa pitong araw ng negosyo (isang linggo at kalahati,) pagkatapos ay makipag-ugnay sa amin, na sinasabing nasira ang item. Sinubukan naming humiling ng isang bagong item na ipinadala sa customer sa pamamagitan ng website. Sinabi ng website: "Ang tumatanggap na ito ay hindi tumatanggap ng mga pagbabalik o pag-refund."

Nakakonekta namin kaagad si Doba gamit ang kanilang chat system para makapagpadala sila ng isang bagong order. Sinasabi sa amin ng operator na naglagay siya ng isang kahilingan para sa amin at makikipag-ugnay sila sa amin pabalik sa loob ng 1-3 araw ng negosyo upang bigyan kami ng mga tagubilin. Ipinapasa namin ang impormasyong ito sa customer. Pagkatapos, hindi namin naririnig mula sa Doba pagkatapos ng isang buong linggo (nangangahulugang wala ring contact sa pagitan namin at ng customer.) Ang customer ay nagreklamo, natural.

Makipag-ugnay ulit kami kay Doba. Sinasabi ng parehong operator na titingnan niya ang isyu. Ipinapasa namin ang impormasyong ito pabalik sa customer. Sa kalaunan kinailangan naming umorder muli ng item mula sa Doba upang matiyak na nakuha ng customer ang gumagawa ng sorbetes. Nakuha niya ito isang linggo at kalahati mamaya. Sa puntong ito, dalawa at kalahating linggo nang walang paunang tagubilin mula sa Doba. Nakikipag-ugnay ulit ako sa kanila sa pamamagitan ng chat upang hilingin ang aking pera… at hindi nila ako nakikipag-ugnay sa loob ng tatlong buwan!

Gayunpaman, sa wakas, na-credit nila sa akin ang refund.

Ito ay isa lamang halimbawa ng 30 na dumating na may mga katulad na isyu; Tumpak kong nai-dokumento ang bawat isa sa kanila. Marami pang iba kung saan hindi ko pa nakuha ang aking pera, at ipinapalagay kong iniisip ni Doba na nakalimutan ko na sila. Walang mga katulad na transaksyon na kinasasangkutan ng mga refund na talagang naging maayos.

Patakaran sa Pag sauli

Hindi lahat ng kanilang mga supplier ay nagbabalik. Ang mga naniningil ng isang bayad sa pag-restock na maaaring tumagal ng hanggang sa 20%. Nagkaroon ako ng isang matagumpay na pagbabalik. Ngunit ang mga hakbang na kinakailangan upang bumalik ay mahaba:

Humiling ng pagbabalik.
Maghintay ng 1-3 araw ng negosyo para sa numero ng pagbabalik at mga tagubilin.
Pagkatapos, kailangan mong ipadala iyon sa customer.
Magpapadala sa iyo ang customer ng isang numero sa pagsubaybay. Kung hindi nila ginawa, hindi ka makakakuha ng iyong refund.
Sa sandaling matanggap ng Doba ang item, iproseso nila ito at i-credit ang iyong pera.

Ang matagumpay na proseso na ito ay tumagal ng isang kabuuang dalawang linggo.

Sulit ba si Doba? Hindi para sa akin

Gumagamit ang aking kumpanya ng Doba, at sigurado akong hindi sila gumagawa ng anumang pera mula dito — lalo na pagkatapos magbayad ng $ 50 buwanang bayad at para sa isang empleyado (ako) na pamahalaan ang account at patayin ang apoy.

Kung i-Google mo ito, maaari mong makita na maraming tao ang nagsasabi na ang Doba ay ang tanging mabuting mapagkukunan para sa drop shipping. Gayunpaman, tandaan na maaaring sila ay bahagi ng isang referral na programa kung saan bibigyan sila ng $ 20 para sa bawat tao na nag-sign up. Dapat mong tanungin sila nang direkta kung ginagamit pa nila ito.

Mangyaring mag-iwan ng anumang mga puna.