Mga nakatagong katotohanan tungkol sa freelancer.com: isang pagsusuri

Logo ng Freelancer

Freelancer.com: Ang Virus sa Iyong Buhay

Sigurado ako na ang karamihan sa iyo na naghahanap ng trabaho sa bahay ay nakarinig tungkol sa freelancer.com, at maaari ka ring lumikha ng isang account sa website na iyon. Sa kasamaang palad, iyon ang pinakamalaking pagkakamali na magagawa mo sa iyong paghanap para sa kalayaan sa trabaho. Hayaan mong sabihin ko sa iyo kung bakit.

1. Mga Tuntunin at Kundisyon

Sa mga oras na maaaring na-download mo ang ilang napakahusay na software, at sa iyong kaguluhan, maaaring nakalimutan mong basahin ang mga tuntunin at kundisyon at lumaktaw lamang sa pindutan na nagsasabing "Sumasang-ayon ako." Sa totoo lang, hindi ako nagsisi sa pag-click sa pindutang iyon hanggang sa sumali ako sa Freelancer. Ang mga tuntunin at kundisyon nito ay isang bitag, at dapat mong malaman ang eksaktong kahulugan ng mga ito bago ka mag-sign up. Nagtrabaho ako sa website na iyon sa loob ng isang taon bilang isang freelancer at bilang isang tao na kumukuha ng isang freelancer, at hayaan mong sabihin ko sa iyo, kinulit ako nito sa parehong mga kaso.

Ang Kwento Ko

Nangyari ito noong kumukuha ako. Kumuha ako ng isang tao upang gumawa ng isang website para sa akin. Ito ay naka-out na ang buong profile ng tao ay peke: ang larawan at ang pangalan ay isang batang babae, ngunit nang makipag-usap ako sa taong naiintindihan ko na ito ay isang lalaking Indian. Nagulat ako na papayagan ng sikat na website na ito ang sinumang gumawa ng isang profile sa website nang walang anumang pag-verify. Sa gayon, iyon ang nalaman kong may malansa.

Bago ako sa website, at sa gayon ay inilabas ko ang pambayad na milyahe sa freelancer. Kinuha ng freelancer ang pera at tumigil sa lahat ng komunikasyon. Nagsampa ako ng hindi pagkakaunawaan at sinayang ang tatlong linggo sa pagtugis nito. Sa wakas, nanalo ako, ngunit dahil sa mga tuntunin at kundisyon ng website, sinabi sa akin ng kumpanya na hindi sila makakakuha ng anumang pera pabalik sa freelancer at kailangan kong makipag-ugnay sa kanya nang direkta. Grabe? Sinayang ko ang tatlong linggo at nagwagi sa aking pagtatalo upang masabihan lamang na dapat akong makipag-usap nang direkta sa kabilang partido.

Naiyak ako nung araw na yun. Ginawa ko talaga. Ang aking pagkabigo at inis ay bumuhos ng luha. Ngunit hindi lamang iyon; nagpatuloy sila at sinuspinde ang kanyang account bago ito tuluyang isara. Ano ngayon? Sinabi ng kanilang koponan ng suporta na dapat kong makipag-ugnay nang direkta sa freelancer at dahil sa kanilang "mga tuntunin at kundisyon," wala silang magawa.

Ipinagmamalaki ng Freelancer.com ang 20 milyong mga gumagamit.

2. Pagbabayad at Bayad

Ninakawan ng Freelancer ang mga gumagamit nito. Sa literal. Siningil nila ang 10% ng bawat bayad na natanggap mo, at parang hindi sapat iyon, naniningil sila ng $ 5 na bayad para sa bawat proyekto na iyong tatanggapin. Maraming beses, tinanggap ko ang isang alok na magtrabaho sa isang proyekto lamang upang mawala ang nagbebenta nang hindi nagbabayad ng milyahe o kahit na ipinapaliwanag ang trabaho. Kailangan kong magbayad ng higit sa $ 20 dahil lamang sa tinanggap ko ang proyekto. Siningil nila ang party sa pagkuha sa sandaling ang proyekto ay natapos na, at ang freelancer, na inilalagay ito nang direkta, ay makakakuha lamang ng 30% ng kung magkano talaga ang sipi nila sa party sa pagkuha. Ang haka-haka na bayad na freelancer ay mas masahol kaysa sa Paypal.

Paglabas ng Pera

Ang kanilang withdrawal system ay isang biro. Inilabas ko ang aking pera sa kauna-unahang pagkakataon, at pinili kong mag-withdraw gamit ang kanilang pagpipiliang "Express Withdrawal". In-convert nila ang aking $ 193 na mga kita sa mga rupee, dahil ang aking bank account ay nasa India, at pagkatapos, sa sandaling napunan ko ang mga detalye, hulaan kung anong mensahe ang nakuha ko: "Dahil ito ang iyong unang pag-withdrawal, tatagal ito ng 15 araw". Tumawa ako. Kaya't ito ang "Express Withdrawal."

Matiyaga akong naghintay para matapos ang 15 araw. Nang dumating ang araw, nakuha ko ang mensahe: "Patunayan ang iyong pagkakakilanlan upang bawiin ang iyong mga pondo." Laking gulat ko. Nang ibigay ko ang aking pera sa Freelancer.com, hindi sila humingi ng anumang pag-verify, sinisingil lamang ako ng isang mabigat na bayarin. Kapag pinapayagan nilang gumawa ng mga account sa Freelancer.com, hindi nila hinihiling sa kanila na i-verify ang kanilang pagkakakilanlan. Ngunit upang bawiin ang aking sariling pera, kailangan kong i-verify ang aking pagkakakilanlan, at sa gayon, maginhawa, kailangang gawin ang pag-verify sa araw na dapat kong bawiin ang aking pera.

Nanumpa ako na susuko ang Freelancer.com pagkatapos nito — ngunit una, kailangan ko pa ring i-verify ang aking pagkakakilanlan. Tinanong nila ako para sa mga bank statement, utility bill, at lisensya sa pagmamaneho kasama ang aking address. Halos nabigo ako sa puso. Ito ba ang tanggapan ng kontrol sa imigrasyon? Ang aking profile ay sa Saudi Arabia, kung saan ako naninirahan sa oras na iyon, at sa gayon ang lahat ng aking mga dokumento ay nasa Arabe. Tinanggihan nila ang lahat ng mga dokumento, una dahil nasa Arabe sila, at pangalawa, sinabi nila na ang pangalan ko ay hindi nabanggit sa utility bill.

Sa gayon, nakatira ako sa isang inuupahang apartment, kaya malinaw naman, ang bayarin sa utility ay sa pangalan ng may-ari, ngunit hindi, nais nilang tiyakin na naghihirap ako. Halos napatunayan ko na ang aking mga detalye nang kinansela nila ang aking pag-atras at hiniling sa akin na isumite ang kahilingan at maghintay ng 15 pang araw. Umiyak ulit ako, this time sa loob ng tatlong oras. Hindi ko nakuha ang pera. Sumuko nalang ako.

Freelancer.com ay hindi lahat ng ito ay basag na maging.

3. Suporta ng Customer

Biro lang. Ito ang pinakamahusay na biro kailanman. Naranasan mo na bang magkaroon ng isang manika na maaaring magsalita? Kaya, ang mga naturang mga manika ay inuulit ang parehong mga pangungusap tuwing pinindot mo ang kanilang tiyan; ang pareho ay totoo sa suporta ng customer ng Freelancer.com. Inuulit lang nila ang parehong mga pangungusap nang paulit-ulit hanggang sa tuluyan kang sumuko at kanselahin ang chat. Magsisimula sila sa magandang "Hello," na susundan ng "Basahin ang mga tuntunin at kundisyon," at isinalin sa "Kami ay mga robot lamang dito; hindi ka namin matulungan.

Mayroon din akong kwento para dito. Kinuha ako para sa isang oras-oras na proyekto, na sisingilin tuwing Lunes. Kaya't nagtrabaho ako ng isang linggo nang walang bayad, sa pag-aakalang babayaran ako ng nagbebenta sa Lunes; Umaasa ako sa Freelancer upang ma-verify ang pagkakakilanlan ng nagbebenta. Kaya't nagtrabaho ako ng apat na oras gamit ang freelancer.com app, kumita ng halos $ 70, nang makita ko na ang account ng nagbebenta ay sarado kasama ng proyekto.

I was like whaaattttttt? Nakikipag-ugnay ako sa koponan ng suporta, ngunit tulad ng sinabi ko, sila ay isang biro, at sa gayon sinabi nila sa akin na dahil sa ang pagtanggap ng partido ay lumabag sa ilang mga tuntunin at kundisyon, kaya't ang kanyang account ay sarado. Nagtanong ako kaya paano ang tungkol sa aking pagbabayad? Sinabi nila sa akin na makipag-ugnay sa nagbebenta. Nakakatawa. Karaniwan, hindi nila kami pinapayagan na makipag-ugnay sa ibang partido sa labas ng Freelancer platform, ngunit kapag may nangyari, sinabi nila sa amin na gawin iyon nang eksakto.

Ang serbisyo sa customer ng Freelancer ay nakakagalit na masama.

Ang Takeaway

Mahabang kwento, Freelancer.com ay hindi nagkakahalaga ng lakas. Hindi ka mababayaran sa halagang iyong nai-bid, walong mga bid lang ang matatanggap mo bilang isang libreng kasapi, at 80% ng mga naghuhudyat na partido ay mga scammer lamang at hindi ka babayaran. Tanungin mo ako, tulad ng pagdurusa ko rito. Kung naharap mo ang mga katulad na isyu o nagkaroon ng ibang karanasan, mangyaring magkomento at ipaalam sa amin.