Talaan ng mga Nilalaman:
- Kamalayan sa Sarili at Pagkontrol sa Sarili
- Pagganyak
- Makiramay
- Kasanayan panlipunan
- Halimbawa Ng Mababang EQ
- Halimbawa Ng Mataas na EQ
- Ginagawang Perpekto ang Kasanayan!
- Mga mapagkukunan
Alamin kung paano makipag-usap nang maayos bilang isang namumuno sa koponan.
Canva
"Bakit hindi mo ito nakukuha? Madali lang."
"Ang iyong ideya ay hindi gagana."
"Kung nakinig ka sa akin kung gayon magiging maayos ang lahat!" (Wilkins, 2014).
Narinig mo na ba ang mga pahayag na ito sa iyong lugar ng trabaho o iyong personal na buhay? Kung mayroon ka, kung gayon iyon ay isang mahusay na tagapagpahiwatig ng mababang pang-emosyonal na katalinuhan (EQ). Sa anumang aspeto ng isang negosyo, mahalagang alalahanin ang pang-emosyonal na katalinuhan at ang kahalagahan nito. Ang kahalagahan nito, na nauugnay sa mga namumuno at kanilang kakayahang mamuno sa mga matagumpay na koponan, ay nag-aambag sa tagumpay at pag-unlad ng anumang negosyo (Cherniss, 1999). Ang mga namumuno na nagtataglay ng EQ ay maaaring pamahalaan ang kanilang emosyon at emosyon ng iba sa pamamagitan ng limang pangunahing elemento ng pang-emosyonal na intelihensiya ni David Goleman; kamalayan sa sarili, pagsasaayos ng sarili, pagganyak, empatiya, at mga kasanayang panlipunan (Manktelow et al., nd).
Kamalayan sa Sarili at Pagkontrol sa Sarili
Ayon sa BusinessDictionary, ang intelektuwal na pang-emosyonal ay "ang kakayahang kilalanin, masuri, at maimpluwensyahan ang damdamin ng isang tao at ng sa iba." Kadalasan, hindi alam ng mga tao ang epekto ng kanilang mga salita at kilos sa mga emosyon at gawain ng iba. Sa pamamagitan ng kamalayan sa sarili at pagsasaayos ng sarili, ang mga indibidwal ay higit na may kamalayan sa kanilang emosyon, maaaring makilala ang kanilang mga kalakasan at kahinaan, at maaaring tumugon nang mahinahon sa panahon ng isang krisis.
Pagganyak
Ang mga namumuno na nagtataglay ng EQ ay lubos na nag-uudyok at patuloy na nagtatrabaho patungo sa kanilang mga layunin na nauugnay sa kanilang personal at propesyonal na buhay. Nagtakda rin sila ng napakataas na pamantayan para sa kanilang sarili at sa kalidad ng kanilang trabaho.
Makiramay
Ang empatiya ay isang kritikal na elemento sa pagbuo at pamamahala ng matagumpay na mga koponan at empleyado. Ang isang namumuno na maaaring magpahayag ng empatiya ay maaaring kilalanin ang damdamin ng iba at maaaring kumonekta sa kanila. Ang kakayahang maunawaan at maibahagi ang mga damdamin ng ibang tao ay tumutulong sa isang pinuno na magbigay ng nakabubuting puna, makinig nang naaangkop, bumuo ng mga kasamahan sa koponan, at hamunin ang mga nangangailangan nito (Manktelow et al, nd).
Kasanayan panlipunan
Ang mga namumuno na may kasanayang panlipunan ay maaaring makipag-usap at reaksyon sa iba sa isang paraan na magiging kapaki-pakinabang sa kanila at sa mga tao sa kanilang paligid. Lumilikha ito ng tiwala sa pagitan ng mga pinuno at empleyado. Kung ang isang empleyado ay nababagabag at hindi gumanap ng kanilang makakaya, mapapansin kaagad ng isang pinuno na may EQ. Ang pagkilala kung ang isang empleyado ay nagagalit o nabigo, pinapayagan ang pinuno na mag-navigate sa kanila sa isang mas positibong estado at tulungan silang makakuha ng isang mas mahusay na pananaw sa isang sitwasyon. Ang kahusayan na ito, ay bumubuo ng tiwala sa pagitan ng pinuno at empleyado na maaaring magresulta sa mabawasan ang paglilipat ng tungkulin at mas mataas na pakikipag-ugnayan.
Ang Emosyonal na Katalinuhan ay isang bagay na maaaring matutunan - ngunit kailangan itong isagawa! Narito ang ilang mga tip para sa isang taong may mababang EQ:
- I-pause: Sa halip na agad na mag-react sa isang sitwasyon, maglaan ng sandali upang tanungin kung anong damdamin ang nararamdaman mo at bakit.
- Makiramay: Subukan at unawain kung ano ang pakiramdam ng iba.
- Pakikiramay: Ugaliing maging mahabagin.
- Pagmamay-ari: Pagkuha ng pagmamay-ari ng iyong emosyon, huwag ilagay ang sisihin sa iba para sa kung ano ang iyong nararamdaman (Manktelow et al, nd).
Narito ang ilang mga halimbawa ng kung ano ang hitsura ng mababa at mataas na EQ:
Halimbawa Ng Mababang EQ
Halimbawa Ng Mataas na EQ
Ngayon na nakita mo kung ano ang mababa at mataas ng EQ, subukan at tingnan kung napansin mo ang alinman sa mga pag-uugaling ito sa mga tao sa paligid mo. Maaari mo silang tulungan na bumuo ng kanilang mga kasanayan sa EQ.
Ginagawang Perpekto ang Kasanayan!
- "Bakit hindi mo ito nakukuha? Madali. " - Ang mga indibidwal na may mababang EQ ay may posibilidad na hawakan ang ibang tao sa mga hindi makatotohanang inaasahan. Ang pahayag na ito ay maaaring magmula sa pagtawag sa isang bobo. Ang isang mas mahusay na tugon ay," Masasabi kong hindi ako gumagawa ng mahusay na trabaho sa pagpapaliwanag. nais mong magtagumpay ka kaya ano ang maaari kong gawin upang matulungan kang maunawaan? ”
- "Ang iyong ideya ay hindi gagana." - Ang mga indibidwal na may mababang EQ ay madalas na naniniwala na sila ay matapat at direkta lamang, ngunit ang mga pahayag na tulad nito ay nagmula bilang bastos sa iba pa. Ang isang mas mahusay na tugon ay magiging, "Ang iyong ideya tunog mahusay! Maaari mo bang lakarin ako sa mga detalye upang makakuha ako ng mas mahusay na pag-unawa? "
- "Kung nakinig ka sana sa akin kung gayon magiging maayos ang lahat." - Mga Indibidwal na may mababang EQ lugar na sisihin sa iba para sa kanilang mga problema; hindi nila tanggapin ang responsibilidad. Ang isang mas mahusay na tugon ay magiging, "Bagaman ang kinalabasan ay hindi ang nais namin, nais kong pasalamatan ka sa pagsasaalang-alang ng aking mga mungkahi hinggil sa sitwasyon. Gamitin natin ito bilang isang pagkakataon sa pag-aaral para sa susunod. "
Ang pang-emosyonal na katalinuhan ay maaaring magkaroon ng isang makabuluhang epekto sa iyong personal at propesyonal na buhay, kaya't mahalagang maunawaan na ito ay isang mahalagang katangian na kailangang paunlarin upang lumago at magtagumpay. Ang pag-unawa at pagsasanay ng limang pangunahing elemento ng Goleman ay magbibigay sa mga pinuno ng kakayahang pamahalaan ang kanilang sarili, kanilang mga koponan, at ang negosyo sa kabuuan.
Mga mapagkukunan
- Diksyonaryo sa Negosyo. (nd). Emosyonal na Katalinuhan . Nakuha mula sa
- Cherniss, Cary. (1999). Ang Kaso ng Negosyo para sa Emosyonal na Katalinuhan . Nakuha mula sa
- Manktelow, J., Cook, L., Bishop, L., Moss, I., Jackson, K., Edwards, S., Pearcey, E. (nd) Emosyonal na Katalinuhan sa Pamumuno . Nakuha mula sa
- Wilkins, M. (2014). Mga Palatandaan na Kulang Ka sa Emosyonal na Katalinuhan . Nakuha mula sa
© 2017 Ashley D Martin