10 Mga bagay na hindi mo alam tungkol sa pagnanakaw ng empleyado

Ang pagnanakaw ng empleyado ay mas karaniwan kaysa sa iniisip mo. Magbasa pa upang matuto nang higit pa.

Canva.com

Ang pagnanakaw sa tingian ay isang krimen na hindi pinaghihigpitan sa average na customer, kriminal sa karera o tinedyer na napilitan ng peer. Magrehistro ang mga operator, stock associate at maging mga tagapamahala manakaw araw-araw mula sa kanilang mga tindahan ng Walmart, Target o Kmart, na kumukuha ng daan-daang libong dolyar mula sa mga kumpanya na nagbibigay sa kanila ng isang paycheck.

Ang mga hindi matapat na empleyado ay umiiral sa bawat industriya at ang mga negosyo ay mayroong mga pamamaraan sa pamamaraan upang makitungo sa pagnanakaw ng empleyado. Dahil ang aking background ay nasa pag-iwas sa pagkawala ng tingi, ang artikulong ito ay nauugnay lamang sa hindi matapat na mga empleyado sa tingi.

Mga Bagay na Hindi Mo Alam Tungkol sa Pagnanakaw sa empleyado

1. Ang Pag-iwas sa Pagkawala ay gumugugol ng mas maraming oras sa panonood ng mga empleyado kaysa sa mga customer.
2. Sinusubaybayan ng Pagkawala ng Pagkawala ang mga kakulangan sa mga cash register ng tindahan. May kamalayan sila kung saan inilalagay ng mga empleyado ang kanilang mga handbag at jacket at pinapanood silang umalis (at bumalik) mula sa kanilang pahinga o tanghalian. Kung sila ay matalino, gagawin din nilang negosyo na makita kung sino ang kanilang asawa / kapareha at miyembro ng pamilya.
3. Ang Pag-iwas sa Pagkawala ay maaaring pahintulutan ang isang empleyado na magnakaw ng maraming beses bago nila ito kapanayamin para sa pagnanakaw.
4. Kapag ang isang empleyado ay dinala para sa isang pakikipanayam, wala silang ideya na sila ay tatanungin para sa pagnanakaw.
5. Bago umupo ang isang pinaghihinalaan para sa isang pakikipanayam, malalaman na ng Loss Prevention ang tungkol sa karamihan sa kanilang ninakaw, ngunit gagamit sila ng iba't ibang mga pamamaraan, mga trick sa pagtatanong at iba pang mga taktika sa pakikipanayam upang malaman kung aaminin nila sa iba pang mga pagnanakaw.
6. Ang isang pinaghihinalaang hindi matapat na empleyado ay maaaring bumangon at lumabas nang anumang oras sa panahon ng pakikipanayam.
7. Kahit na ang isang empleyado ay nagnanakaw mula sa kumpanya nang matagal na at ang LP ay may sapat na ebidensya upang mag-usig, maaaring maghintay sila upang makapanayam.
8. Ang isang hindi matapat na empleyado ay laging mawawalan ng trabaho kapag umamin sila sa panloob na pagnanakaw.
9. Hanggang sa makarating ang mga pulis sa pagtatapos ng pakikipanayam, hindi mo malalaman na malapit ka nang makulong.
10. Kapag ang LP ay walang sapat na ebidensya sa video laban sa isang empleyado, ngunit may sapat na ebidensya sa papel, mawawalan pa ng trabaho ang empleyado.

"Oo, kung pipigilan mo ang pagnanakaw mula sa iyong cash register, magaling iyon!" Ang bawat empleyado ay may potensyal na magnakaw sa trabaho.

Ano ang Malalaman Tungkol sa Pagnanakaw ng empleyado sa Retail

1. Ang Pag-iwas sa Pagkawala ay gumugugol ng mas maraming oras sa panonood ng mga empleyado kaysa sa mga customer.

Ang isang hindi matapat na empleyado ay maaaring (at) magdulot ng higit na pagkawala sa iyong tindahan kaysa sa isang shoplifter. Kapag ang isang hindi matapat na empleyado ay nahuli at naakusahan, gumaganap din ito bilang isang mabisa, (ngunit pansamantala), paghadlang sa pagnanakaw sa ibang mga empleyado.

2. Sinusubaybayan ng Pagkawala ng Pagkawala ang mga kakulangan sa mga cash register ng tindahan. May kamalayan sila kung saan inilalagay ng mga empleyado ang kanilang mga handbag at jacket at pinapanood silang umalis (at bumalik) mula sa kanilang pahinga o tanghalian. Kung sila ay matalino, gagawin din nilang negosyo na makita kung sino ang kanilang asawa / kapareha at miyembro ng pamilya.

Bahagi ito ng trabaho ng isang ahente ng LP na hindi lamang subaybayan ang cash na papasok sa tindahan, ngunit iniiwan sa mga bulsa ng isang tao. Kung ang kanilang mga papeles ay nagpapakita ng isang pattern ng cash na nawawala mula sa isang cash register, ang mga investigator ay maglalayong isang camera sa kahera at panoorin silang gumana para sa maraming mga paglilipat upang makita kung maaari nilang malaman kung paano niya binulsa ang pera. Pinapanood din nila ang mga manggagawa na umaalis para sa tanghalian o pahinga, upang matiyak na hindi nabayaran para sa mga paninda sa tindahan ay hindi umaalis sa kanila. Nais nilang malaman kung sino ang mga kaibigan at pamilya upang makita nila kung ang isang cashier ay nagbawas ng paninda para sa kanila sa oras ng pagbili.

3. Ang Pag-iwas sa Pagkawala ay maaaring pahintulutan ang isang empleyado na magnakaw ng maraming beses bago nila ito kapanayamin para sa pagnanakaw.

Upang mabuo ang isang mas malaking kaso ng airtight laban sa kanila, ang mga investigator ng LP ay maaaring mangailangan ng maraming mga insidente ng pagnanakaw sa video bago sila makapanayam. Ang ilang mga kumpanya ay nangangailangan pa ng maraming mga insidente ng pagnanakaw sa video bago nila payagan ang isang empleyado na tanungin. Nakatira sa isang mundo kung saan kinukuha namin ang bawat isa sa korte tungkol sa pinakamaliit na bagay, nais ng tindahan na matiyak na ang kanilang kaso laban sa kanilang empleyado ay hindi maipaglaban.

4. Kapag ang isang empleyado ay dinala para sa isang pakikipanayam, wala silang ideya na sila ay tatanungin para sa pagnanakaw.

Pagdating sa oras upang makapanayam ang isang pinaghihinalaang hindi matapat na kasama, ang LP ay magkakaroon ng kanilang mga ulat, papeles at (kung minsan) ang pangwakas na paycheck ng trabahador at mga papel sa pagtanggal sa trabaho ay inihanda nang maaga. Ang isang tagapamahala o miyembro ng Human Resources ay ilalagay ang pinaghihinalaan sa isang walang laman na tanggapan o iba pang pribadong lugar at kapag pumasok sila, makikita nila ang isang Loss Prevention Investigator na nakaupo sa isang silya na may walang laman na upuan sa harap nila. Itatanong ng investigator ang suspek umupo, nakaharap sa kanya at sinimulan nila ang pakikipanayam sa pamamagitan ng pagsasabi na nais nilang suriin ang ilang mga pamamaliit (pagkawala) na pamamaraan sa empleyado Ang isang tagapamahala ng tindahan (o tagapamahala ng Human Resources) ay uupo sa likod ng pinaghihinalaang hindi matapat na empleyado upang kumilos bilang isang saksi.

5. Bago umupo ang isang pinaghihinalaan para sa isang pakikipanayam, malalaman na ng Loss Prevention ang tungkol sa karamihan sa kanilang ninakaw, ngunit gagamit sila ng iba`t ibang mga pamamaraan, mga trick sa pagtatanong at iba pang mga taktika sa pakikipanayam upang malaman kung aaminin nila sa iba pang mga pagnanakaw.

Trabaho ng Pagkawala ng Loss upang makabawi ng mas maraming pera para sa kumpanya, at gagamitin nila ang bawat mapagkukunan na magagamit nila upang makakuha ng isang pinaghihinalaan na nauna sa mga pagnanakaw, hindi bahagi ng orihinal na pagsisiyasat. Tatanungin din nila kung ang empleyado ay may anumang kaalaman tungkol sa iba pang mga empleyado na maaaring nagnanakaw mula sa tindahan.

6. Ang isang pinaghihinalaang hindi matapat na empleyado ay maaaring bumangon at mag-walk out anumang oras sa panahon ng pakikipanayam.

Ang mga investigator ng Pagkawala ng Pagkawala ay hindi mga opisyal ng pulisya at hindi puwersahang makulong ang isang tao. Ang mga ito ay mga empleyado sa tingian. Ang isang empleyado ay hindi kailangang umupo at makipag-usap sa kanila. maaari silang umalis tuwing nais nila. Hindi nito nai-save ang isang tao mula sa pagkaaresto / pag-usig, subalit. Palaging maibabahagi ng LP ang kanilang ebidensya sa pulisya at i-press ang mga singil sa paglaon.

7. Kahit na ang isang empleyado ay matagal nang nagnanakaw sa kumpanya at ang LP ay may sapat na ebidensya upang mag-usig, maaaring maghintay pa sila upang makapanayam.

Unahin ang mga pangangailangan ng negosyo. Halimbawa: Minsan ako ay nagkaroon ng isang service desk clerk na nagtrabaho para sa kumpanya sa loob ng 30 taon at mahusay siya sa kanyang trabaho. Ninanakaw din niya ang $ 20 araw-araw mula sa kumpanya para sa isang hindi matukoy na tagal ng oras, ngunit isang desisyon ang ginawa upang panatilihin siya sa payroll sa abala sa shopping holiday. Kinapanayam siya pagkatapos ng bagong taon, inamin na nagnanakaw ng pera, at agad na pinaputok.

8. Ang isang hindi matapat na empleyado ay laging mawawalan ng trabaho kapag umamin sila sa panloob na pagnanakaw.

Karaniwan walang mga pagbubukod.

9. Hanggang sa makarating ang pulisya sa pagtatapos ng pakikipanayam, hindi mo malalaman na malapit ka nang makulong.

Ang Pag-iwas sa Pagkawala ay nangangailangan ng kooperasyon ng isang empleyado. Kung pinaghihinalaan nila na maaaring sila ay naaresto, wala silang dahilan upang makausap ang sinuman. Kapag ang investigator ay mayroong pirmadong pagtatapat, pipirmahan nila ang nasaksihan. Ang testigo ay lalabas sa silid at tatawag sa pulis. Hindi alam ng empleyado na sila ay naaresto hanggang sa pumasok ang pulis sa silid.

10. Kapag ang LP ay walang sapat na ebidensya sa video laban sa isang empleyado, ngunit may sapat na ebidensya sa papel, mawawalan pa ng trabaho ang empleyado.

Walang kumpanya ang may oras, mapagkukunan o personel na mag-iimbestiga kahit kailan magpakailanman. Kung maaring wakasan ng tindahan ang isang empleyado para sa iba pang mga paglabag, (pagkahilo, hindi masubsob na pag-uugali, kabastusan sa mga customer, atbp.), Dadalhin nila ang rutang iyon. Kung hindi, paikliin nila ang mga oras ng empleyado hanggang sa mapilitan silang umalis at kumuha ng ibang trabaho. Ang manggagawa ay hindi kailanman aakusahan ng (o masisingil sa) pagnanakaw, ngunit hindi na sila gagamitin.

Ang mga malalaking tindahan ng tingi sa kahon ay nakakaranas ng pagnanakaw ng empleyado araw-araw.

Sinumang Maaaring Magnanakaw

Mahirap para sa marami na maniwala: ang mabait, uri ng lola na nagtatrabaho sa customer service desk ng iyong paboritong tindahan ay nanloloko ng libu-libong dolyar mula sa kanyang tagapag-empleyo sa nakaraang 30 taon. O ang maliwanag na batang manedyer ay lumabas kasama ang isang 32-pulgadang TV sa isang shopping cart sa harap ng lahat, nang hindi tinanong.

Ang 17-taong-gulang na mga bata na responsable para matiyak na ang mga shopping cart ay bumalik sa tindahan sa oras ng pagsasara, walang iniisip na tulungan ang kanilang sarili sa isang bote ng Coca-Cola sa pagtatapos ng paglilipat. Isang bote lang ng soda diba?

Sabihin nating, halimbawa, ang aming cart retriever ay nagnanakaw ng dalawang bote ng cola bawat shift para sa 4 na shift bawat linggo. Sa $ 1.69 bawat bote, (average na presyo sa oras ng artikulong ito), higit sa $ 700 bawat taon na kinukuha ng batang ito mula sa tindahan. Sa pagitan ng panloob / panlabas na pagnanakaw, mga pagkakamali sa papeles, hindi kinakailangang basura at mga tao na walang pakialam sa kumpanya na nagbabayad ng kanilang mga singil, nagtataka ka pa rin kung bakit napakamahal ng mga labaha, at mga over-the-counter na gamot?

Iiwan mo ba ang iyong tingiang trabaho sa mga posas? Ang mga empleyado ng tingi ang may pinakamahusay na mga dahilan.

Ang bawat taong nagtatrabaho sa isang tingiang kapaligiran ay pinaghihinalaan kapag nawala ang paninda. Mula sa driver ng trak na naghahatid ng mga paninda sa tindahan, hanggang sa kahera na nag-ring ng iyong Rice Krispes.

Matapos ang 16 na taon sa Loss Prevention ("LP"), naabutan at nainterbyu ko ang hindi mabilang na mga empleyado at narinig ko ang bawat posibleng dahilan kung bakit may nagnanakaw sa trabaho.

• "Hindi ako sapat na sweldo at maraming mga singil."
• "Hindi ako nakakuha ng aking kita, kaya't nagpasya akong kumuha ng pera mula sa rehistro."
• "Pinapagawa ako ng mga tagapamahala tuwing katapusan ng linggo, kaya't nagnanakaw ako upang makabalik sa kanila."
• "Nasa harap ko mismo ito, kaya kinuha ko ito."
• "Ang aking mga anak ay nangangailangan ng bagong pabalik na damit sa paaralan at wala akong pera."

Ang mga empleyado ng Loss Prevention ay hindi maibubukod sa kriminal na aktibidad, alinman. Pinalitan ko minsan ang isang taong nagnanakaw ng mga DVD at CD sa pamamagitan ng pag-alis ng mga disc at pag-iimbak ng mga plastik na takip sa loob ng duct ng hangin sa opisina.

Hindi matapat na empleyado Pockets Cash mula sa kanyang Rehistro

Mga Karaniwang Trick at taktika ng LP na Ginamit Sa Isang Panayam sa empleyado

• Kapag ang isang empleyado ay pakikipanayam para sa mga isyu sa pagnanakaw, kalugin ng investigator ang kanilang kamay upang matukoy kung ito ay malamig o pawis. Ito ang mga posibleng palatandaan na kinakabahan o nangangamba ang empleyado.
• Maaaring hilingin ng investigator sa trabahador na bigkasin ang kanilang numero ng telepono at ang pagbaybay ng kanilang apelyido. Ang ginagawa nila ay pagtatangka upang matukoy kung ang tinig ng isang pinaghihinalaan ay nanginginig, mas mataas ang tunog, o kung nauutal sila. Muli, mga palatandaan na posibleng kinakabahan sila. Mapapansin ng mga investigator ang wika ng katawan ng isang pinaghihinalaan at ang paggalaw ng kanilang mga mata, sa pagsisimula ng pagtatanong. Kung ang investigator ay nagtanong ng isang katanungan at ang mga mata ng tao ay pataas at sa kaliwa, hinahanap nila ang kanilang utak para sa isang matapat na sagot. Kung ang iyong mga mata ay pataas at pakanan, hinahanap nila ang malikhaing bahagi ng utak para sa isang kasinungalingan. Kung maiiwasan nila ang pakikipag-ugnay sa mata nang kumpleto, karaniwang nagsisinungaling sila.
• Ang folder sa harap ng investigator ay isinalansan ng papel, na ipapaisip sa suspek na mayroon silang isang napakalaking kaso laban sa kanila. Gayunpaman, ang karamihan sa mga sheet ng papel ay magiging blangko. Sinisiyasat ng mga investigator ang lahat ng kailangan nilang malaman na nakasulat sa 2-3 sheet. 90% ng isang pakikipanayam sa empleyado ay theatrics.
• Ang mga investigator ay maaaring mayroong 3 o 4 na mga VHS tape / CD sa isang desk na malapit sa paksa, malinaw na may label na apelyido, numero ng pagkakakilanlan at numero ng seguridad ng lipunan. Ang mga teyp na ito ay makikita ng empleyado, ngunit hindi sila babanggitin sa panahon ng panayam. Nilayon nilang takutin at isipin ang paksa na maraming ebidensya sa video laban sa kanila. Kadalasan blangko ang mga teyp. Sa isang panayam, nagkaroon ako ng maliit na pinhole security camera sa desk sa tabi ko. Kusa itong nandoon. Ipapadala ito upang ayusin. Habang tinatanong ang isang empleyado, tinanong niya ako kung ano ito. Sinabi ko sa kanya na ito ay maliit na maliit na kamera na ginamit upang mahuli ang panloob na pagnanakaw at maaaring magkasya sa mga lugar na hindi kaya ng isang regular na camera. Hindi iniwan ng kanyang mga mata ang camera na iyon sa natitirang panayam. Kahit na ito ay hindi 'Hindi ginamit sa kanyang pagsisiyasat, umamin siya ng higit sa $ 2000 na halaga ng pagnanakaw. Naniniwala ako na ang sirang camera ay maraming kinalaman sa kanyang pagtatapat.

Mangyaring Makilahok sa Aming Retail Poll