Balanseng scorecard: ang mga kalamangan at kahinaan ng bsc

Tuklasin ang ilan sa mga pakinabang at sagabal ng paggamit ng Balanced Scorecard (BSC) sa iyong samahan.

Canva

Ano ang Balanseng Scorecard?

Kasama sa Balanced Scorecard ang mga pananaw sa pananalapi, kostumer, at panloob, pati na rin ang isang pananaw sa pagbabago at pag-aaral. Nag-aalok ang Balanced Scorecard (BSC) ng isang prangkang pamamaraan ng pag-link ng mga nakolektang sukatan sa mga nakasaad na layunin ng kumpanya. Mayroong mga pakinabang at kawalan ng paggamit ng BSC upang tukuyin ang mga layunin sa negosyo.

Ang mga Balanseng Scorecard ay tumingin sa higit na higit pa sa mga kahusayan sa proseso o mga rate ng depekto ng produkto.

Ni Wayiran (Sariling gawain), sa pamamagitan ng Wikimedia Commons

Mga kalamangan

• Ipinapakita ng Balanseng Scorecard ang mga layunin sa organisasyon sa isang solong tsart ng pahina na pinaghiwalay sa mga naaangkop na lugar.
• Pinapayagan nitong tulayin ng mga kumpanya ang agwat sa pagitan ng pahayag ng misyon o labis na layunin at kung paano sinusuportahan ng pang-araw-araw na aktibidad ang misyon o layunin ng kumpanya. Ang isang layunin sa BSC na nakalulugod ang customer ay maaaring maiugnay sa pagpapabuti ng pagganap ng panteknikal na suporta ayon sa Kasunduan sa Antas ng Serbisyo o lumalagpas sa SLA.
• Itinaas ng BSC ang pagbabago at proseso ng mga pamamaraan sa pagpapabuti tulad ng anim na sigma at sandalan sa paggawa sa isang layunin ng korporasyon. Tinitiyak din nito na ang boses ng kostumer ay pantay na mahalaga.
• Hindi nito ibinubukod ang iba pang mga pamamaraan ng pag-uulat sa negosyo o pagpapabuti ng proseso. Anim na mga proyekto ng sigma ang natural na nahulog sa ilalim ng seksyong "alamin at magpabago". Ang mga pamantayan sa pananalapi tulad ng Sarbanes Oxley ay simpleng ginagamit ng kagawaran ng pananalapi kapag nakakatugon sa mga layunin sa scorecard sa pananalapi o ipinatupad ng kagawaran ng pananalapi upang matugunan ang isang layunin sa pinansyal na scorecard.
• Ang mga Balanseng Scorecard ay maaaring magbigay ng isang visual na paraan ng pagpapakita kung paano nauugnay ang iba't ibang mga layunin. Ang pagtaas ng mga benta ay nagpapabuti ng kita o mga layunin sa pagbebenta sa ilalim ng seksyong pampinansyal. Ang pinahusay na serbisyo sa customer ay nakakatugon sa layunin na "boses ng customer".
• Ang mga BSC ay sapat na prangka upang magamit ng maraming mga tagapamahala matapos na pamilyar sa konsepto. Hindi kinakailangan ang advanced na pagsasanay upang magpatupad ng isang simpleng bersyon ng BSC.

Mga Dehado

• Pakikitungo ang Balanseng pagganap ng Scorecard. Hindi tulad ng mga antas ng kalidad, hindi ito mabibilang sa dami maliban sa mga survey o opinyon sa pamamahala. Ang pag-uutos sa isang tiyak na bilang ng mga oras ng pagsasanay bawat taon upang matugunan ang isang "alamin at magpabago" ay hindi nangangahulugang lahat ng mga empleyado ay kumukuha ng mga kurso na makakatulong sa kanilang mga trabaho o ang pagdalo sa mga klase upang punan ang quota ay mas mahusay kaysa sa pagtatrabaho sa linya ng pagpupulong. Ang paghihingi ng mataas na moral na empleyado ay maaaring saktan ang mga tagapamahala, dahil ang moral ay hindi palaging puro isang manager. Ang pagtatakda ng isang layunin ng mataas na moral kasama ang mga pagtanggal upang makatipid ng pera ay hindi makabubuti.
• Hindi kasama rito ang direktang pagsusuri sa pananalapi ng halagang pang-ekonomiya o pamamahala sa peligro. Ang pagpili ng layunin sa ilalim ng Balanced Scorecard ay hindi awtomatikong nagsasama ng mga kalkulasyon ng gastos sa pagkakataon.
• Dahil ang BSC ay maaaring magdagdag ng isang bagong uri ng pag-uulat nang hindi kinakailangang mapabuti ang kalidad o mga numero sa pananalapi, maaari itong maging isang karagdagang hanay ng pag-uulat na hindi idinagdag na halaga o, mas masahol, isang kaguluhan mula sa pagkamit ng mga tunay na layunin.
• Ang sobrang abstract na mga layunin ng BSC ay madaling maabot ngunit mahirap na bilangin.
• Kapag nabigo ang isang kumpanya na matugunan ang mga layunin sa Balanced Scorecard, ang mga layunin ay maaaring muling maipaliwanag sa kasalukuyang estado ng mga gawain upang matugunan ang tagumpay o maiwasan ang pagkabigo. Ang pagbabago ng pamantayan sa pagtanggap para sa isang mahusay na scorecard ay mas madali kaysa sa pagbabago ng pamantayan sa pagtanggap para sa mga bahagi ng mekanikal at samakatuwid ang rate ng pagtanggi.

mga tanong at mga Sagot

Tanong: Sino ang higit na makikinabang sa Balanced Scorecard?

Sagot: Anumang negosyo na sumusubok na mag-juggle ng maraming sukatan.