Paano makitungo sa mapang-abusong boss

Kapag ang mga oras ay mabuti at ikaw ay bata at walang asawa, ang pagtigil sa iyong trabaho upang makahanap ng bago ay medyo madali. Kapag matigas ang oras at mahirap hanapin ang mga trabaho, lalo na sa paglaon ng buhay kung mayroon kang isang pamilya at isang pautang na susuportahan, ang pag-iwan ng trabaho ay hindi na isang madaling bagay. Kung ang iyong boss ay mapang-abuso sa salita, gumagamit ng masamang wika at sumisigaw sa iyo, at hindi ka madaling huminto at maghanap ng isang mas mahusay na sitwasyon, kailangan mo itong harapin.

Gayunpaman ang pakikitungo sa iyong mapang-abusong boss araw-araw ay nakasuot at nakaka-stress. Gumugugol kami ng sobrang oras sa trabaho, nakakahiya na ang isang malaking porsyento ng buhay ng isang tao ay dapat na hindi kanais-nais.

Narito ang ilang mga diskarte na maaari mong gamitin upang matulungan kang makadaan sa mahirap na oras na ito.

Ang Propesyonal na Persona

Ito ay mahalaga, hindi lamang sa trabaho, ngunit sa bawat aspeto ng iyong buhay upang mapagtanto na walang sinuman ang maaaring magpalungkot sa iyo sa mga salita lamang nang wala ang iyong pahintulot. Maaaring sabihin ng mga tao ang anumang nais nila sa iyo, ngunit ang iyong reaksyon sa sinasabi nila ay responsibilidad mo, at posibleng iyong problema.

Ang iyong pinakamahusay na depensa laban sa mapang-abusong boss ay ang propesyonal na persona. Ang propesyonal na katauhan ay isang tao na gawa-gawa mo sa iyong isipan upang ikaw ay maging ang taong nasa trabaho. Sa madaling salita, ikaw ay naging artista na gumaganap ng isang bahagi habang nasa trabaho ka. Kapag ang boss ay mapang-abuso, ito ay nakadirekta sa propesyonal na persona, hindi sa iyo.

Upang maitayo ang iyong propesyonal na katauhan, unang kailangan mong mailarawan ang mga sitwasyong nakakaabala talaga sa iyo sa trabaho at isipin ang tungkol sa kung ano ang magiging reaksyon ng iyong propesyonal na tao sa mga sitwasyong ito. Isipin kung paano kikilos ang iyong propesyonal na persona at kung ano ang sasabihin nito. Sa isip, ang iyong propesyonal na katauhan ay magiging palakaibigan, ngunit hiwalay at hindi emosyonal. Kapag ang iyong boss — tatawagin natin siyang Dick — sumisigaw sa iyo at tatawagin kang bobo o mas masahol pa sa harap ng mga customer, ang iyong propesyonal na persona ay magkakaroon ng isang nakahandang hindi emosyonal na tugon na sa palagay mo ay mas madaling mollify ang sitwasyon. Ang tugon ay dapat na idinisenyo upang maiparating kay Dick na sumasang-ayon ka sa kanyang pagtatasa sa iyong kawalang-halaga, ngunit nais mo ring pagbutihin. Ang tugon ay dapat na maihatid nang ganap nang walang panlalait.

"Pasensya ka na, Dick. Maaalala mo ba kung inoobserbahan ko habang ginagawa mo ito upang matutunan kong gawin ito nang tama?"

"Oo, Dick, hulaan ko iyon ay isang hangal na bagay na sasabihin. Ano ang dapat kong sinabi? Nais kong tiyakin na sasabihin ko ito sa susunod din…"

at iba pa. Magsanay sa harap ng salamin hanggang maihatid mo ang linya na iyong binubuo nang walang anumang emosyon.

Bilang karagdagan sa pag-defuse ng agarang sitwasyon, ang taktika na ito ay ninakaw ang kabayaran ni Dick para sa kanyang masamang pag-uugali. Kita mo, nais kang i-degrade ni Dick upang maitayo ang kanyang sarili sa iyong gastos. Kung ang iyong propesyonal na katauhan ay naroroon, pinapalihis ang lahat ng mga pag-atake na may kasabikan upang malaman at isang kahandaan sa pag-uudyok ng buhok na aminin ang kasalanan, talagang aalisin ang kasiyahan nito para sa iyong boss na si Dick. Tulad ng anumang pananakot, kung ang kanyang pang-aapi ay hindi kayang gawing kahabag-habag ka, titigil na siya sa paggawa nito dahil hindi na ito sulit sa kanya.

Maging mapagpasensya, gayunpaman, dahil si Dick ay hindi magtutuon sa Prince Charming magdamag. Ang iyong propesyonal na katauhan ay kailangang magsuot sa kanya sa paglipas ng panahon. Kahit na maaari mong maghintay ng mahabang ito ay nasa iyo mismo. Gayunpaman, kung ang iyong propesyonal na persona ay gumagawa ng trabaho nito, dapat ka agad na makakuha ng isang benepisyo mula dito. Iyon ay upang sabihin na dahil ang propesyonal na katauhan, na may sigasig para sa pagpapabuti at kawalan ng reaksyon sa pang-aabuso, ay hindi ikaw, hindi ka na dapat na iuuwi sa iyo ang mga problema sa trabaho. Dapat mong simulang iwan ang mga ito sa pintuan kapag umalis ka sa trabaho, habang iniiwan mo rin ang iyong propesyonal na katauhan.

Paghaharap sa Isyu

Ang paghaharap ay pinakamahusay na maiiwasan sa isang mapang-abusong boss, dahil ang mapang-abuso na boss ay naghahanap ng komprontasyon sa iyo. Upang harapin ang mapang-abuso na boss ay nasa ilang hakbang upang i-play ang kanyang kamay. Gayunpaman, sa sandaling ang iyong propesyonal na persona ay matatag na naitatag sa lugar ng trabaho, maaari mong gamitin ang propesyonalismo nito upang harapin ang pang-aabuso ng boss sa ilang mga antas:

Si Dick ay maaaring magkaroon ng isang mahirap na oras sa pakikipagtalo sa isang empleyado na nais na itaas ang mga pamantayan ng propesyonalismo sa kanilang lugar ng trabaho.

Muli, maaaring nahihirapan si Dick na makipagtalo sa isang empleyado na nasa puso ang kabutihan.

Maaari mong isipin na hindi ka maglalakas-loob na sabihin ang anumang ganyan sa iyong boss, ngunit kung ihinahatid mo ang bawat pangungusap nang matino, sa isang kalmado, makatuwirang tinig, nang walang anumang emosyon, maaari kang gumawa ng isang pahayag na ganyan nang hindi naganap ang kanyang galit.

Apela sa isang Mas Mataas na Kapangyarihan

Kung ang iyong boss na si Dick ay ang pinakamataas na kapangyarihan sa loob ng iyong lugar ng pinagtatrabahuhan, maaari kang mag-apela sa isang ahensya ng gobyerno kung ang panliligalig na pinapailalim sa iyo ng iyong boss upang matugunan ang ilang mga pamantayan. Sa Estados Unidos, may mga mahigpit na alituntunin laban sa panliligalig sa mga batayan ng maraming pamantayan. Ang mga ito ay nasa ilalim ng hurisdiksyon ng Equal Employment Opportunity Commission (EEOC). Nag-aalok sila ng proteksyon para sa "whistleblowers," iyon ay, ang mga nagsasabi sa masamang ugali ng kanilang mga boss. Maaaring malaman ng iyong boss na kahit na sila ay iniimbestigahan at marahil ay pagmultahin o kasuhan dahil sa iyo, mapigilan sila ng ligal sa pagpapaputok sa iyo o gumawa ng anumang aksyong maparusahan laban sa iyo.

Ang pagkilos na ito ay maaaring mangahulugan na gugustuhin mong iwanan ang iyong trabaho sa malapit na hinaharap, gayunpaman, dahil sa pagnanais na gumanti ni Dick ay maaaring gumawa ka ng hindi komportable na nais na umalis.

Kung nagtatrabaho ka sa isang kumpanya kung saan ang iyong kaagad na boss, si Dick, ay may isang boss sa itaas niya, (tawagan natin ang boss ni Dick, "Sheila"), kung gayon ang lohikal na kapangyarihan upang mag-apela ay si Sheila. Mapanganib ito, gayunpaman, dahil maaaring hindi mag-alok si Sheila ng proteksyon ng whistleblower tulad ng ginagawa ng EEOC, at maaaring makahanap ng isang paraan si Dick upang wakasan ka para sa iyong problema kung malagpasan mo ang kanyang ulo. Samakatuwid dapat ka lamang pumunta sa Sheila pagkatapos maubos ang lahat ng mga paraan kasama si Dick.

Dahil malamang na mas kilala ni Sheila si Dick kaysa sa pagkakilala niya sa iyo, maaari siyang maghanap ng mga hindi magagandang motibo sa iyong mga aksyon. Gayundin, ang pag-uugali ni Dick ay medyo isang pagsasalamin kay Sheila, kaya't maaaring siya ay medyo nagtatanggol. Malinaw, upang mapunta ang ulo ng iyong boss ay ang hakbang sa isang minefield, maaari mo ring ma-navigate ang minefield na iyon kung ikaw ay may kasanayan at masuwerte.

Kung magpasya kang lumapit sa Sheila, dapat mong linawin ang iyong pag-aatubili sa simula pa sa paggawa nito, at linawin din na ang iyong pagganyak ay sa ngalan ng kumpanya. Ang pag-uugali ni Dick ay hindi propesyonal at masama sa kumpanya. Ang problema ay ito: kung ikaw ay isang maliit na maliit na shirker na nagrereklamo laban lamang sa pagkastigo, sinasayang mo ang oras ni Sheila; kung ikaw ay isang masigasig na manggagawa na papalapit sa panggitnang pamamahala na may isang problema hindi mo nagawang malutas sa iyong superbisor sa kabila ng iyong pinakamahuhusay na pagsisikap, dapat (at maaaring) tandaan ni Sheila ang iyong reklamo at magpasya kung kailangan niyang magkaroon ng isang seryosong pag-uusap kasama si Dick.

Sa lahat ng ito, dapat mong tiyakin na tama ka sa iyong reklamo at hindi, sa katunayan, isang maliit na maliit na shirker na nababagabag sa mapang-parusang wika na nararapat sa iyo, sapagkat kung ikaw ay, ang iyong mga aksyon ay maglalabas lamang ng iyong mahinang ugali at pagganap at malamang na magresulta sa iyong agarang pagwawakas.

Paghihiganti

Kung nagtatrabaho ka sa isang maliit na kumpanya kung saan si Dick, ang iyong boss, ay hindi mapag-aalinlanganan na hari, at nasisiyahan ka sa trabaho, may isa pang avenue na maaari mong ituloy.

Kung araw-araw ay hindi maganda ang pag-bibig sa iyo ni Dick sa harap ng mga customer, siguraduhin na alagaan mo ang mga customer. Pumunta sa dagdag na milya para sa customer sa bawat pagkakataon. Magtrabaho nang may sigasig, alamin ang lahat na magagawa mo tungkol sa negosyo. Sa isang napakaikling panahon, mapagtanto ng mga regular na customer na si Dick ay isang tulala at ikaw ay isang hanap, at iiwasan nila si Dick at hanapin ka, dahil alam nila na aalagaan mo sila. Patuloy na gawin ito hangga't kinakailangan upang makatipid ng anim na buwan 'o isang taong suweldo. Gumawa ng anumang pagsasakripisyo na kailangan mo — magtrabaho ng labis na trabaho kung kailangan mo — hanggang sa maipon mo ang perang ito.

Kapag ang karamihan sa mga customer ni Dick ay nakasalalay sa iyo dahil ikaw lamang ang pinakamahusay, ang pera na nai-save mo ay maaaring magsilbing equity na dadalhin mo sa bangko upang makakuha ng isang maliit na pautang sa negosyo.

Mag-ayos upang makipagkita sa isang abugado. Sabihin sa abugado na plano mong magbukas ng isang negosyo sa kumpetisyon kasama si Dick at magpadala ng anunsyo sa lahat na maaaring mangailangan ng iyong produkto o serbisyo, kabilang ang mga customer ni Dick. Ipaalam sa iyo ng abugado kung ano ang dapat mong bantayan.

Sa aking karanasan, ito ang dapat mong bantayan. Una, huwag gumawa ng isang listahan ng mga customer ni Dick. Kung gagawin mo ito, magnanakaw ka ng pagmamay-ari na impormasyon, at maaaring kasuhan ka ni Dick at manalo. Huwag solicit partikular sa mga customer ni Dick, ngunit solicit ang mga ito bilang bahagi ng isang kumot na humihingi mula sa isang listahan ng mga katulad na potensyal na customer na ginawa mo gamit ang Internet, Dilaw na Mga Pahina, o iba pang mga mapagkukunang pampubliko. Hindi pagmamay-ari ni Dick ang kanyang mga customer. pagmamay-ari lamang niya ang kanyang personal na listahan ng mga contact, itago ito sa isang Rolodex o sa isang libro sa address ng Microsoft Outlook. Kaya't lumayo ka sa kanyang Rolodex at sa kanyang computer, ngunit maliban kung sabihin sa iyo ng iyong abugado kung hindi man, ang kanyang mga customer ay patas na laro.

Pagkatapos mong umalis at ang mga bagay ay talagang napakatahimik sa paligid ng tindahan ni Dick, marahil ay magkakaroon siya ng oras upang maipakita na hindi siya dapat, na, isang Dick.

mga tanong at mga Sagot

Tanong: Ano ang magagawa ko kung ang aking trabaho ay walang HR?

Sagot: Ang HR ay isang kahanga-hangang bagay, ngunit sa huli, laging kailangang makitungo sa mga nang-aabuso sa isang paraan o iba pa. Dapat isaayos ng isa ang kanilang sariling mga damdamin tungkol sa pang-aabuso. Sa kaso ng pang-aabuso sa salita, maaaring mapili ng isang tao na huwag isipin ang sinabi sa puso. Sa pagtugon sa kalungkutan o galit, nilalaro namin ang kamay ng nang-aabuso. Kung matututunan nating hindi tumugon, aalisin natin ang ilan sa anupaman na lumalabag sa deal, ngunit higit sa lahat natutunan natin na ang sinasabi nila ay talagang hindi mahalaga sa atin, kaya hindi tayo masaktan.

Ngunit bukod sa pagpili ng panloob na kapayapaan, may mga bagay na dapat gawin. Kung ang iyong boss ay may boss, maaaring mapanganib ito, ngunit marahil ay makakatulong ang boss ng iyong boss. Isa pang mapanganib, ngunit ang posibleng kapaki-pakinabang na aksyon ay upang maghanap ng mga kakampi sa trabaho. Kung ang isang pangkat ng mga empleyado ay nagprotesta, nagdadala ito ng mas maraming timbang. Paano kung lahat kayo ay sabay na umalis?

Maaari kang makakita ng isang propesyonal sa kalusugan ng isip. Maaari kang makipagtagpo sa isang abugado upang malaman kung ang pag-uugali ng iyong boss ay lumalabag sa batas o sa iyong mga karapatang sibil.

At syempre, maaari mong harapin ang iyong boss mismo. Marahil ay hindi napagtanto ng iyong boss ang pinsalang ginagawa niya. Marahil, tulad ng karamihan sa mga nananakot, kailangan lang nila ng isang tao na manindigan sa kanila. O baka palayasin ka nila on the spot.

Sa huli, ang bagay na dapat mong magpasya ay kung ang trabaho ay nagkakahalaga ng pandiwang pang-aabuso. Kung ito ay, ang iyong pagpipilian lamang ay maaaring matutong maghirap nang kaunti kasama nito. Kung hindi, kung gayon ang iyong pagpipilian lamang ay ang makahanap ng ibang trabaho.

Tanong: Kung huminto ako sa aking trabaho dahil sa aking mapang-abuso na boss at walang tanghalian, maaari pa ba akong makakuha ng kawalan ng trabaho?

Sagot: Sa palagay ko hindi ka makakakuha ng mga benepisyo sa kawalan ng trabaho kung huminto ka sa iyong trabaho. Sa palagay ko dapat kang mahiwalay.