Ang sandalan na tanggapan: ang tanggapan ng 5s

5S Office, Ang Lean Office

Ang pagpapatupad ng 5S Office o Lean Office ay maaaring lumikha ng napakalaking mga benepisyo para sa iyong negosyo. Ang 5S ay naaangkop sa opisina dahil ito ay nasa sahig ng pabrika.

Ang samahan sa lugar ng trabaho ay mahalaga anuman ang lugar ng trabaho.

Napakaraming mga tao doon ang nag-iisip na ang mga tool sa Lean Manufacturing tulad ng 5S ay para lamang sa iyong proseso ng paggawa, ngunit naaangkop ang mga ito sa anumang proseso at ang iyong tanggapan ay isa pang proseso. Ang tanggapan ay kumukuha ng impormasyon, gumagana dito, at ginawang ito sa isa pang anyo ng impormasyon, hindi ito naiiba mula sa anumang iba pang anyo ng pagmamanupaktura. Ang proseso ng paghilig na ito para sa iyong opisina ay maaaring gumawa ng mga pagpapabuti sa iyong mga oras ng tingga at maraming iba pang mga lugar.

Madalas mong malalaman na higit sa iyong pagkaantala at mga problema ay nagmula sa mga proseso ng iyong tanggapan kaysa sa mga proseso ng sahig ng shop. Gaano kadalas nagreklamo ang iyong mga tao sa paggawa na nakakakuha lamang sila ng ilang araw na abiso mula sa anim na linggong lead time na ibinigay ng customer?

5S para sa opisina

Ang mga hakbang sa tanggapan ng 5S ay:

• Seiri / Pagbukud-bukurin
• Seiton / Itakda nang maayos
• Seiso / Shine & Check
• Seiketsu / Pamantayan
• Shitsuke / Sustain

Ang 5S ay tungkol sa paggawa ng mas mahusay sa isang lugar ng trabaho sa pamamagitan ng pag-alis ng lahat ng hindi kinakailangang kalat, paglalagay ng natitirang mga item sa isang ergonomic at ligtas na paraan at mapanatili at patuloy na pagpapabuti ng mga pagbabagong ito.

Tinatanggal ng 5S ang Basura sa Opisina

5S Mahusay na Opisina ng Lean

LeanMan

5S upang alisin ang basura sa tanggapan

LeanMan

5S sa Lean Office

Ang mga sumusunod na seksyon ay ilalarawan ang bawat isa sa mga hakbang ng tanggapan 5S at kung paano ito mailalapat sa loob ng kapaligiran ng tanggapan. Ito ay pinakamahusay na ginagawa sa tulong ng isang dalubhasa upang makapagbigay ng 5S Pagsasanay sa iyong kawani at uudyok at sanayin sila sa proseso.

Ang mga pakinabang ng manupaktura sa paggawa lalo na ang 5S ay maaaring maging nakakagulat, hindi pangkaraniwan na makakuha ng mga pagpapabuti ng kahusayan ng hanggang sa 30% sa pamamagitan ng pagpapatupad ng 5S bilang bahagi ng sandalan ng pagmamanupaktura. Ang pangunahing layunin ng anumang pagpapatupad ng 5S ay alisin ang basura mula sa iyong mga proseso, ang mga basurang ito ay ang pitong basura ng pantay na pagmamanupaktura.

5S Office Sort

5S Seiri sa Opisina

LeanMan

5S Seiri / Pagsunud-sunurin sa Lean Office

Ang unang hakbang ng 5S ay naaangkop din kung hindi higit pa sa nakita ko sa loob ng tanggapan. Mayroong madalas na mga lumang dokumento, file, katalogo, piraso ng kagamitan, mga sinaunang sample at maraming iba pang kalat na nakaupo sa mga mesa, nakatago sa at sa likod ng mga aparador at sa pangkalahatan ay kumukuha ng puwang at papasok sa aming daan.

Maging matatag sa kung ano ang iyong tinanggal; kung hindi ito kailangan basura ito. Napakaraming mga tao ang nag-iingat ng mga bagay, nag-iimbak ng mga lumang katalogo lamang dahil maaari silang magamit sa isang araw, ngunit gaano kadalas ito? Hindi masyadong madalas!

Sundin ang parehong proseso tulad ng para sa anumang iba pang pagpapatupad ng 5S sa iyong mga proseso ng produksyon. Itapon ang halatang basura, ilagay ang hindi kilalang mga item sa isang quarantine area, red-tag ang anumang mga item na hindi madaling matanggal kung hindi kinakailangan o hindi gumagana. (Oo maaari mong panatilihin ang nakapaso halaman ngunit panatilihin ito sa labas ng daloy ng trabaho!)

Kapag natanggal mo na ang halatang kalat, suriin ang mga na-quarantine na item at sumang-ayon sa kanilang disposisyon bilang isang koponan, kung ito ay isang bagay na kinakailangan ilagay ito kung saan kinakailangan, kung maaari itong mai-archive gawin ito, at iba pa para sa bawat item.

Naging mali ang Office 5S

5S Seiton / Itakda sa Order para sa Lean Office

Ito ang puntong kung saan maraming tao ang hindi nakakakuha at napakalayo sa ilang mga kaso. Hindi namin hinahanap na lagyan ng label ang bawat butas na suntok at stapler at mayroong maliliit na mga parisukat na naka-tape sa mga mesa na kinikilala kung saan sila kabilang para sa bawat miyembro ng kawani ng tanggapan, bagaman maaaring ito ay isang makatuwirang paglipat para sa desk sa tabi ng photocopier kung palaging nangangaso ang stapler dito!

Ang punto sa loob ng tanggapan ay upang isaalang-alang ang proseso at ang daloy sa pamamagitan ng opisina, hindi ang mga tipikal na piraso ng nakatigil na mayroon ang bawat tao. Isaalang-alang kung anong impormasyon ang pumapasok sa opisina at saan. Mayroon ka bang in-tray na nakaayos sa bawat desk? Ang trabaho ba ay ipinamahagi sa isang sistema ng butas ng kalapati? Gayunpaman ang mga bagay ay nakaayos, isaalang-alang kung paano ito dadaloy sa taong nangangailangan sa kanila. Tandaan na nais nating ilapit ang mga bagay kung saan kinakailangan ang mga ito.

Isaalang-alang ang lokasyon ng kagamitan sa opisina. ang photocopier ba ay natigil sa dulong sulok kung saan kailangang lakarin ito ng lahat? Ang papel ba para sa makina sa tapat na sulok dahil sa kawalan ng puwang. Ang toner ba ay nakaimbak sa isang storeroom dahil napakamahal na iwanan itong nakahiga? Sino ang uuwi nito? Dalhin ito sa pinakamagandang lokasyon para sa mga nangangailangan nito.

Tingnan ang mga printer ng opisina: lahat ba ay mayroong isa, o gusto mo ba ng karamihan sa mga modernong tanggapan na may ilang mga naka-network na printer? Nasa tamang lugar ba sila at ang mga magagamit para sa kanila malapit sa kamay upang mabawasan ang paglalakad para sa mga bagay?

Tiyaking maayos ang pag-file ng mga kabinet at na matatagpuan kung saan kinakailangan, hindi lahat ay nakaimbak sa isang hilera sa tapat ng tanggapan. Hanapin ang mga brochure at katalogo kung saan naroon ang mga tao na gumagamit ng mga ito, wala sa isang silid-aklatan na kung saan kailangan nilang lakaran.

Mga file ng kulay-code at mga katulad para sa mga tukoy na lugar ng trabaho, tulad ng paggawa ng pula ang lahat ng mga file ng order ng customer, asul ang mga file ng tagapagtustos, atbp. Malilinaw nito kaagad kung ano ang at saan ito kabilang.

Isaalang-alang ang virtual na tanggapan at ang "mga file ng mga kabinet" doon. Ilan sa iyong mga tao ang talagang nakakaalam kung paano ayusin ang kanilang mga dokumento sa kanilang mga computer? Gaano karaming beses ka humiling ng isang bagay at pagkatapos ay naghintay para sa isang tao na maghanap sa kanilang mga direktoryo na nangangaso para sa dokumento na hindi sigurado kung saan nila inilagay ito? Gaano kadalas mo nagawa ang iyong sarili?

5S Office Video

5S Seiso / Shine at Suriin sa Lean Office

Tulad ng sa lugar ng produksyon, linisin nang lubusan ang lugar at panatilihin ito sa ganoong paraan, magtalaga ng mga responsibilidad at tukuyin kung ano mismo ang dapat gawin.

Ang Lean Office Video

5S Seiketsu / Pamantayan sa Lean Office

Maliit na pagkakaiba dito mula sa sahig ng shop: Idisenyo at isagawa ang iyong mga pag-audit, alinman sa isang tanggapan o indibidwal na antas. Patakbuhin din ang mga kumpetisyon, sa parehong paraan na ginagawa mo para sa mga lugar ng produksyon. Gumamit ng mga litrato at iba pa. Palagi akong binibigyan ng litrato ng aking mesa pagkatapos ng mga pag-audit na ito tulad ng sa akin ay palaging ang pinaka hindi maayos! Siguro dapat kong subukan na sanayin ang aking ipinangangaral.

5S Opisina

5S Shitsuke / Sustain sa Lean Office

Kadalasan ang pinakamahirap na bahagi sa opisina, dahil nasa loob ito ng pabrika, ay nagpapanatili ng mga pagpapabuti na 5S na nagawa natin at ginagawa silang bahagi ng aming pang-araw-araw na gawain. Kadalasan nabibigo tayo sa hakbang na ito at ang mga pagbabagong nagawa at ang mga pagpapabuti na nilikha ay dahan-dahang nagsisimulang mawala hanggang mawala sa amin ang mga pakinabang na nakamit.

Napakahalaga na ang lahat ng mga nakaraang hakbang ay paulit-ulit at panatilihin upang matiyak na hindi mawawala sa iyo ang mga benepisyo ng gawaing nagawa mo. Siguraduhin na ang mga bagong empleyado ay sinanay sa mga prinsipyo ng sandalan na pagmamanupaktura at 5S at lubos na nauunawaan kung paano sila maaaring magbigay ng kontribusyon sa pagpapatakbo ng kumpanya bilang isang buo.

Pagsasanay para sa 5S Office

Sa maraming paraan na ipatutupad mo ang 5S sa sahig ng pabrika, kakailanganin mong magdala ng isang consultant o isang tagapagsanay upang matulungan kang ipatupad ang tool na ito ng sandalan na pagmamanupaktura. Ang pagdadala ng tulong sa labas ay titiyakin na ang proyekto ay seryosohin at ang mga panlabas na trainer ay magkakaroon ng mahalagang karanasan kung ano ang maaaring gawin upang mas mahusay at kaaya-aya ang mga layout ng iyong tanggapan.

Ang pagpili at pagkuha ng isang tagapagsanay upang magpatupad ng tanggapan ng 5S ay katulad ng proseso tulad ng pagdadaanan mo para sa pagkuha ng isang tagapagsanay para sa iyong mga lugar ng produksyon.

Kailangan mo ba ng 5S sa iyong tanggapan?

© 2010 Tony