Talaan ng mga Nilalaman:
- Paano Masisiguro ng isang Kumpanya na Mabisa ang Mga Pinuno nito?
- Isang Tumpak na Pagtatasa
- Hindi Mabisang Mga Pinuno Dapat Makilala
pixabay
Paano Masisiguro ng isang Kumpanya na Mabisa ang Mga Pinuno nito?
Sa isang kumplikado at mahuhulaan mundo, napakakaunting ay kasing kumplikado ng pagkuha ng isang grupo ng mga tao upang ilipat sa parehong direksyon upang makamit ang isang tiyak na layunin. Gayunpaman, sa loob ng 20 taon, nakita ko ang mga tao na patuloy na ginagawa ito nang maayos. Nakita ko rin ang mga tao na ganap na na-bot ito, sinisira ang kanilang sarili sa maluwalhating paraan. Ngunit, karamihan sa mga hindi mabisang tagapamahala na naranasan ko ay tulad ni Teflon — walang dumidikit sa kanila. Alam nila kung paano laruin ang laro, paikutin ang tamang sinulid, sabihin ang tamang kwento. Alam nila kung sino ang aabutin sa masayang oras. Alam nila kung paano ibenta ang kanilang sarili habang nagbebenta ng iba pa sa ilog.
Gumagana ito dahil ang mga tagapamahala ay hindi talaga ang responsable sa pagsulat ng code o pagpapatupad ng mga pagsubok. Kung may mga bug sa software, malinaw, hindi ito kasalanan ng manager. Hindi niya ito inilagay doon. Sa halip, nakakakuha siya ng tapik sa ulo at isang "magandang subukan" kapag ang mga bagay ay pumupunta sa timog dahil ang mga resulta ng hindi mabisang pamamahala ay napakahirap makita mula sa itaas. Ang pamumuno ay tiyak na isang matigas na trabaho, ngunit ang pagtatasa ng pagiging epektibo ng mga pinuno ay maaaring maging mas mahirap. Ang isang namumuno ay maaaring gumawa o masira ang isang koponan, isang samahan, o isang kumpanya. Kaya ano ang magagawa ng isang kumpanya upang matiyak na ang mga namumuno nito ay epektibo?
Isang Tumpak na Pagtatasa
Lahat tayo ay may sariling pag-unawa sa kung ano ang isang mabuting pinuno at kung paano sila dapat kumilos. Sa kasamaang palad, ang mga opinyon tungkol dito ay malaki ang pagkakaiba-iba. Napaka-subjective talaga ng lahat, hindi ba? Kapag nalampasan mo na ang halatang mga inaasahan tulad ng karakter, integridad, at pagiging patas, nagsisimula itong makakuha ng isang maliit na maputik. Ngunit, hindi ito dapat maging subjective.
Bilang isang pinuno, ang aking pangunahing responsibilidad ay ang patuloy na pagbutihin ang pagiging epektibo ng aking koponan. Nagpapahiwatig ito ng dalawang pangunahing bagay. Una, ang isang tao talaga ay kailangang sukatin ang pagiging epektibo kahit papaano. Kung maaari kang lumikha ng isang makatuwirang larawan ng pagiging epektibo ng koponan gamit ang iba't ibang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap (mga sukatan sa kalidad, throughput, pagkumpleto ng gawain, bilis, atbp.), Kung gayon mayroon kang isang bagay na maaari mong panindigan para sa iyong paggawa ng desisyon. Gumagawa ka ng mga desisyon batay sa katotohanan sa halip na isang pakiramdam o intuwisyon. Kung may access ang lahat sa data na ito (kasama ang koponan), maaari rin silang matuto mula rito.
Pangalawa, ang talagang hinahanap mo ay ang pagpapabuti (o ang kawalan nito). Nangangahulugan ito na hindi ka gumagawa ng mga desisyon batay sa mga tukoy na puntos ng data. Gumagalaw ba ang linya ng takbo, nagpapakita ng pagpapabuti? Ang ginagawa ba ng manager ay may positibong pagkakaiba? Magaganap ang mga spike (abnormalidad sa linya ng trend), at tiyak na mahalagang maunawaan ang sanhi ng ugat. Ano ang sinabi ng koponan na ang dahilan para sa spike? Ano ang sinabi ng manager? Sa pagtatapos ng araw, ang bawat isa ay kailangang matuto mula sa karanasan. Ngunit ang mga spike ay hindi isang tagapagpahiwatig ng hindi mabisang pamumuno. Ang iyong pokus ay dapat nasa kalakaran.
Ang isang punto ng data na madalas na hindi pinapansin ay ang opinyon ng koponan mismo. Kung ang isang tao sa koponan ay nabigo sa isang manager, hindi nakakagulat. Maaari itong maging isang pahiwatig na mayroong isang tunay na isyu sa manager, o maaaring ang taong ito ay hindi nais na managot. Kung ang isang buong koponan ay nabigo sa isang manager, tila patungkol iyon. Ang mga tao ay simpleng hindi gumanap rin kapag naiirita sila. Kadalasan ang mga pagkabigo na ito ay naalis na parang ang mga empleyado ay inaasahang simpleng sususo ito at titigil sa pagreklamo. Ito ay medyo tulad ng pagmamaneho ng kotse. Kung ang kotse ay nagsimulang manigarilyo, marahil ay dapat mong ihinto ang pagmamaneho at hilahin ito. Ang isang koponan na "naninigarilyo" ay hindi pupunta kahit saan nang mabilis. Maaari mo ring itigil at patayin ang apoy. Kung hilahin mo ang bawat miyembro ng koponan sa isang silid at tanungin sila kung bakit doon 's usok, maaari kang mabigla upang matuklasan na ang lahat ng mga daliri ay tumuturo sa parehong direksyon.
Hindi Mabisang Mga Pinuno Dapat Makilala
Malinaw na, may iba pang mga bagay na dapat isaalang-alang kapag pinapanagot ang mga pinuno (mga paglabag sa HR, pag-uugali, pakikipag-ugnayan sa mga kapantay, pakikipag-ugnay sa customer, atbp.). Ngunit ang mga kumpanya ay tiyak na nakikipagpunyagi sa pananagutan ng mga pinuno para sa pagpapabuti ng pagganap ng koponan. Ang mga hindi mabisang lider ay maaaring malubha sa moral at pagiging epektibo ng koponan. Kritikal sa tagumpay ng kumpanya na ang mga namumuno na iyon ay nakikilala sa lalong madaling panahon upang mapalitan sila.
Mayroong ganap na isang ugnayan sa pagitan ng kalungkutan at pagganyak sa lugar ng trabaho. Ang takot at pagkabalisa ay hindi gumagawa ng mga koponan na may mahusay na pagganap. Isipin kung ano ang maaaring gawin ng iyong kumpanya kung ang mga koponan ay mabisang pinamunuan. Mag-ingat ang mga kakumpitensya