Mga pangkat sa Facebook para sa negosyo: kung ano ang kailangan mong malaman

Alamin kung ano ang kailangan mo upang magkaroon ng isang matagumpay na pangkat sa Facebook!

Canva

Ngayon na nagkaroon kami ng ilang taon sa sangkaterbang social media, napansin ko ang maraming mga uso, lalo na para sa negosyo, dumating at umalis. Mga chat sa Twitter? Napakalaki nila ng 2010. Google Hangouts? Kaya, 2014 ay dumating at nawala.

Ngayon, nakikita ko ang maraming maliliit na katutubong tao na dumarami tulad ng lemmings upang lumikha ng Mga Pangkat sa Facebook sa pagtugis ng banal na butil ng pakikipag-ugnayan sa mga customer at prospect. Sa teorya, hindi ito isang masamang ideya. Ngunit, tulad ng lahat, sa pagsasagawa, maaaring hindi.

Bakit ang Interes sa Mga Pangkat sa Facebook para sa Negosyo?

Pagpoposisyon sa Pagkapangulo

Sa kasalukuyan, nakikita ko ang mabilis na pagmamadali sa Mga Pangkat lalo na sa puwang ng pagkonsulta at pagturo. Ang teorya ay upang lumikha ng pag-uusap sa kasalukuyan at prospective na mga customer at kasosyo sa referral sa networking. Ang admin ng Pangkat, na karaniwang isang consultant o coach, ay ipinapalagay ang isang posisyon sa pamumuno na makakatulong sa pag-uusap na maging conversion ng benta. Sa mismong iyon, ginagawang sulit ang mga Pangkat ng Facebook bilang isang channel ng pakikipag-ugnayan.

Pagiging eksklusibo

Ang iba pang mga coach at consultant na nag-aalok ng coaching ng pangkat ay madalas na gumagamit ng Mga Pangkat upang lumikha ng "eksklusibong" mga forum para sa kanilang mga customer. Maaari itong maging mahusay at epektibo sa gastos dahil pinapakinabangan nito ang kumplikado at matatag na teknolohiya ng backend ng Facebook. Gayundin, marami na ang nasa Facebook araw-araw pa rin. Kaya't hindi ito nangangailangan ng mga miyembro ng customer na bumisita sa isa pang site upang lumahok.

Mga Abiso

Tulad ng pag-post ng mga miyembro ng Grupo, isang notification ang ipinadala sa iba pang mga miyembro ng Grupo. Gayunpaman, kung ang mga miyembro ay talagang nakakuha ng mga abiso ay nakasalalay sa mga setting ng privacy ng bawat miyembro. Ngunit umaasa ang mga pinuno ng admin ng Grupo na nais ng mga miyembro na makatanggap ng mga abisong ito sa pamamagitan ng kanilang Mga Notification at news feed at / o email. Walang mga espesyal na email na nilikha, walang pamamahala sa email marketing. Murang at mahusay na pagmemerkado sa pinakamagaling sa isang platform na ginagamit na ng mga miyembro. Napakatalino!

Ang Reality About Facebook Groups for Business

Matapos ilunsad at isara ang isang pares ng mga grupo, at pagiging miyembro ng marami pang iba, narito ang nahanap ko.

Dobleng Pagsisikap

Kahit na mayroon akong isang medyo malawak na network online at off, nalaman ko na ang parehong mga tao na kumonekta ako sa ibang lugar sa social media ay nasa parehong Mga Grupo din ako. Kailangan ko bang kumonekta sa kanila sa maraming Mga Grupo? Kaya't maaari kong ibagay ang daldal ng pangkat. Kung ginagawa ko ito, sigurado akong pati ang iba.

Kalat ng pag-uusap

Kung ang lahat ng mga miyembro ng Grupo ay maaaring malayang makapag-post, maaaring dose-dosenang mga pag-uusap ang nangyayari nang sabay. Pagkatapos ang mga abiso sa pangkat ay maaaring maglaman ng mga pag-update para sa bawat… walang asawa.. komento Ugh! Sa tuwing ang isang miyembro ng Pangkat ay nagkomento na may walang silbi na uri ng komento na "Sumasang-ayon ako", lilitaw ang isang abiso. Isipin kung mayroon kang ilang daang mga tao sa Grupo (nakakita pa ako ng mga pangkat na may 10,000+ na kasapi). Magtiwala ka sa akin, nakita ko ito nangyari at ito ang dahilan kung bakit sumasali ako sa napakakaunting mga Grupo sa mga araw na ito at gumagawa ng paminsan-minsang pag-audit ng Grupo upang maibuhos ang mga walang halaga sa aking oras.

Overload ng Admin

Ito ay oras-ubos upang subaybayan at pamahalaan ang Mga Grupo! Dapat mapagtanto ito ng Facebook dahil pinapayagan nila ang pangunahing admin na humirang ng karagdagang mga admin na pamahalaan.

"Don't Bother Me!"

Sa sobrang karga ng impormasyon na ang social media, maraming mga gumagamit ang nag-opt-out sa iba't ibang mga notification. Kaya't ang lahat ng mga post at pag-uusap sa Mga Pangkat ay maaaring hindi pinansin.

Pagkontrol sa Pagsapi at Pag-uugali

Hanggang sa pagsusulat na ito, maaaring i-set up ng mga admin ng Group ang pangkat sa publiko (ang sinumang maaaring sumali, mag-anyaya, idagdag, o magdagdag ng mga miyembro), sarado (maaaring humiling ang sinuman na sumali o maimbitahan / idagdag ng isang miyembro), o lihim (kahit sino maaaring sumali, ngunit kailangang maimbitahan / idagdag ng isang miyembro). Kung ang mga admin ay hindi nangangailangan ng pag-apruba upang sumali at hindi mag-set up ng mga limitasyon sa aktibidad sa pag-post at pagkomento, ang Grupo ay madaling mawalan ng kontrol.

Pagpapanatili ng Mga Pangkat ng Facebook para sa Pamahalaang Negosyo

Kung sa tingin mo ang pagpapatakbo ng isang Facebook Group ay tama para sa iyong mga layunin sa negosyo, narito ang mga paraan na makakatulong na gawing mas mahalaga at mahusay na karanasan para sa lahat:

Imbitahan, Ngunit Huwag Asahan ang Awtomatikong Pagtanggap

Dahil sa napakaraming Grupo at labis na karga sa impormasyon ng mga tao sa pangkalahatan, huwag magulat o masaktan kung kahit ang iyong pinakamalapit na Mga Kaibigan sa Facebook ay hindi sumali sa iyong Grupo.

Maunawaan at Subaybayan ang Mga Setting at Isyu sa Privacy ng Grupo

Ang Facebook ay nabanggit sa paggawa ng madalas na pagbabago sa mga patakaran at pamamaraan sa privacy nito. Panatilihing na-update sa mga patakarang ito at alerto ang mga miyembro habang nagbabago ang mga bagay upang maiayos nila ang kanilang pag-uugali sa pag-post o pag-komentar.

Panatilihing Walang Kalat ang Komunikasyon

Kung ang pag-post ng miyembro ng pangkat ay nakakakuha ng kamay, maaari kang pumili upang limitahan ang pakikilahok ng miyembro upang magbigay lamang ng puna sa mga post na nilikha ng (mga) admin. Maaari mo ring i-off ang komentong iyon sa mga partikular na post pagkatapos ng isang tiyak na panahon. Nakakatulong ito na panatilihing mas mapamahalaan ang mga bagay para sa lahat. Ngunit tandaan na malinaw na ipaalam ang iyong mga patakaran ng pakikipag-ugnayan sa mga miyembro.

Huwag I-Tyre ang Iyong Mga Miyembro… O ang Iyong Sarili

Nakapunta ako sa maraming Mga Grupo kung saan nag-post ang mga admin bawat araw na hindi maganda at inaasahan kong ang mga tao ay magbubuhos sa bawat araw na hindi maganda. Sa isang Pangkat na pinatakbo ko, nilimitahan ko ang pag-post ng aking admin (hindi ko pinayagan ang mga miyembro na malayang mag-post) sa dalawang beses sa isang linggo at kahit na mukhang labis para sa Pangkat, na nagreresulta sa ilang mga post na nakakakuha ng zero na aktibidad.

Sa palagay ko nadarama ng ilang mga admin ng Grupo na kung mag-post lamang sila ng isang bagay araw-araw, awtomatiko nitong susunurin ang pakikipag-ugnayan. Paumanhin, higit pa ay hindi mahalagang mabuti pagdating sa aktibidad ng Facebook Group. Palaging sukatin ang iyong ROI sa social media networking.