Talaan ng mga Nilalaman:
- Bakit Mahalaga ang isang Cashier?
- Mga kwalipikasyon ng isang Cashier
- Mga tungkulin ng isang Cashier
- Higit pa sa Mga Araw-araw na Tungkulin
- Paano Magkakaloob ang isang Cashier ng isang Mas Mahusay na Karanasan sa Kanilang Mga Customer?
- Paano Makatutulong ang isang Customer sa Cashier?
- mga tanong at mga Sagot
- Mangyaring ibahagi sa amin ang isang hindi malilimutang karanasan mula sa isang kahera (mabuti o masama).
Alamin kung ano ang ginagawa ng isang kahera sa araw-araw.
Larawan ni cottonbro mula sa Pexels
Bakit Mahalaga ang isang Cashier?
Kadalasang hindi pinahahalagahan, ang kahera ay isa sa pinakamahalagang empleyado ng anumang tingiang negosyo.
Ang posisyon ng isang kahera ay maaaring mukhang simple, ngunit ang trabaho ay higit pa kaysa sa pagtunog ng mga produkto at pagbibigay ng isang resibo.
Mga kwalipikasyon ng isang Cashier
- Ang mga cashier ay dapat magkaroon ng pangunahing mga kasanayan sa matematika. Kadalasan, ang mga kahera ay kinakailangan na magkaroon ng isang minimum na isang diploma sa high school.
- Ang isang kwalipikadong kahera ay dapat magkaroon ng ilang karanasan sa paghawak ng pera.
- Mas gusto rin ang kaalaman sa computer o rehistro.
- Ang mga Cashier ay dapat magkaroon ng mahusay na mga kasanayan sa ugnayan ng customer
Mga tungkulin ng isang Cashier
- Batiin ang isang customer sa isang magiliw na pamamaraan at isa-isang kilalanin ang bawat customer. Ang mga cashier ay madalas na nag-iisang kinatawan ng isang kumpanya na ang isang customer ay may direktang pakikipag-ugnayan sa paggawa ng kanilang posisyon ng isang salamin ng kumpanya bilang isang buo.
- Saktong iproseso ang mga benta upang makakuha ng isang kabuuang halaga ng pagbili. Ang kawastuhan ay mahalaga hindi lamang upang matiyak na ang transaksyon ay patas ngunit din dahil mahalaga na pakiramdam ng customer na mapagkakatiwalaan nila ang kumpanyang kinakaharap nila.
- Tanggapin ang mga form sa pagbabayad na tinatanggap ng kumpanya at inaalok ng customer. Ang mga pagbabayad ay maaaring hindi palaging nasa cash madalas sila ay sa pamamagitan ng credit card, mga card ng regalo, mga kredito sa tindahan, selyo ng pagkain, at iba pang mga pamamaraan.
- Bigyan ng wastong pagbabago kung kinakailangan. Ang pagbibilang ng pagbabago sa likod ay isang simpleng proseso subalit maaaring nakakagulat na tandaan kung gaano karaming mga kahera ang hindi alam kung paano mabilang nang maayos ang pagbabalik.
- Tulungan ang mga customer sa pamamagitan ng pagtugon sa kanilang mga katanungan at pagbibigay ng mga katanungan tungkol sa mga produkto at serbisyo.
- Tulungan ang mga customer sa pagtulong sa kanila na malutas ang mga problema o reklamo.
- Tulungan ang kumpanya sa paglulunsad ng mga promosyon o mga espesyal na alok.
- Mga produktong bag o kahon kung kinakailangan.
- Panatilihin ang lugar ng kanilang pinagtatrabahuhan na tinitiyak na ito ay maayos, maayos, at malinis.
Higit pa sa Mga Araw-araw na Tungkulin
Bilang isa sa mga nakikitang kinatawan ng kumpanya, ang kahera ay may responsibilidad na gawin ang lahat na maaari nilang tulungan na magbigay ng isang pambihirang karanasan sa customer habang tinutulungan ang kumpanya na maging kapaki-pakinabang hangga't maaari.
Ang kahera ay dapat na makipag-usap nang maayos sa mga customer, malutas ang mga problema, at magkaroon ng malakas na kasanayan sa serbisyo sa customer.
Bilang isang indibidwal na madalas iwanang walang pag-aalaga ng maraming halaga ng pera, at pagkakaroon ng access sa sensitibong impormasyon ng customer, mahalaga na ang cashier ay may natatanging integridad at tapat sa kanilang pakikitungo sa customer at mga assets ng kumpanya.
Mahalaga rin na ang cashier ay maging maaasahan at magkaroon ng mahusay na etika sa pagtatrabaho. Ang pagiging huli o pag-absent sa trabaho ay maaaring maging mahirap para sa mga katrabaho at hahantong sa isang hindi magandang karanasan sa customer.
Ang kahera ay dapat magkaroon ng kakayahang magtrabaho nang mag-isa nang hindi nangangailangan ng patuloy na direksyon o pinapaalalahanan na gumana.
Isa sa pinakamahalagang katangian na maaaring magkaroon ang isang mahusay na kahera ay ang kakayahang masuri ang mga pangangailangan ng kanilang mga customer at mabilis na makagawa ng mga paraan ng pagpuno sa mga pangangailangan.
Paano Magkakaloob ang isang Cashier ng isang Mas Mahusay na Karanasan sa Kanilang Mga Customer?
Ang bilang isang bagay na dapat tandaan ng isang kahera ay na naroroon sila dahil sa customer. Ang isang customer ay hindi dapat ituring na isang abala o pagkagambala. Ang customer ang totoong boss nila. Kung wala ang customer, wala ang kanilang trabaho.
Suriin ang mga pangangailangan ng bawat customer nang isa-isa. Tingnan ang mga ito sa mata upang makatulong na matukoy ang anumang mga pangangailangan at ipaalam sa iyo na nagmamalasakit ka.
Mayroon bang mga limitasyong pisikal o mental ang customer na kailangang isaalang-alang habang tinutulungan mo sila? Nagagambala ba ang customer o naghahanap ng isang bagay?
Ano ang maaari mong gawin upang matulungan ang iyong mga customer na maranasan ang isang pambihirang at hindi malilimutang isa?
Ang desisyon ng isang indibidwal na mamili sa isang partikular na lokasyon kaysa sa isa pa ay hindi palaging natutukoy ng presyo lamang. Kadalasan pinipili ng isang customer kung saan sila namimili sa pamamagitan ng paggamot sa kanila pati na rin ang kalinisan at organisasyon ng tindahan.
Paano Makatutulong ang isang Customer sa Cashier?
Karamihan sa mga cashier ay nais na gumawa ng isang mahusay na trabaho para sa kanilang mga customer. Tandaan na sila rin ay tao at kahit na ginagawa nila ang kanilang makakaya, makakagawa sila ng mga pagkakamali.
Subukang gamutin ang iyong kahera sa paggalang na nararapat sa kanila. Pinangangalagaan ka nila at nasisiyahan sila kapag nagmamalasakit ka rin sa kanila.
Ang mga bata ay maaaring maging isang pangunahing paggambala para sa kahera. Ang pagpapaalam sa mga bata na maglaro ng mga bag o item na ibinebenta malapit sa rehistro sa panahon ng pag-checkout ay maaaring maging lubhang nakakaabala sa kahera at maaaring makatulong na humantong sa mga pagkakamali.
Subukang ayusin ang iyong mga pagbili kapag dinala mo sila sa pagrehistro. Makakatulong ito na magbigay ng isang mas mahusay na karanasan para sa iyo pati na rin ang cashier. Kung namimili ka para sa mga pamilihan, maaaring makatulong na makapagpangkat tulad ng mga item, karaniwang nagsisimula sa pinakamabibigat na item at nagtatrabaho hanggang sa magaan at pinong maselan. Kapag ginawa mo ito, ang mga huling bagay na babalik sa iyong cart ay ang mga bagay tulad ng chips o tinapay.
Makakatulong ito na mapanatili ang mga malamig na item na may mga item na malamig at hindi pagkain na pinaghihiwalay mula sa pagkain. Mas magiging masaya ka rin dahil sa pag-uwi ay mas madali mong mailagay ang iyong mga pamilihan.
mga tanong at mga Sagot
Tanong: Ano ang pinapayagang edad ng pagtatrabaho ng kahera?
Sagot: Ang mga Cashier sa Estados Unidos ay karaniwang higit sa 16 taong gulang depende sa uri ng produktong ibinebenta. Karaniwan may mga paghihigpit sa edad para sa mga kahera depende sa uri ng produktong ibinebenta tulad ng alkohol o tabako.
Mangyaring ibahagi sa amin ang isang hindi malilimutang karanasan mula sa isang kahera (mabuti o masama).
Marty Andersen (may-akda) mula sa Salina, Utah noong Disyembre 19, 2012:
Nagtatrabaho ako bilang isang kahera para sa isang pangunahing tingi. Mayroon akong sariling negosyo sa bahay ngunit kailangan ko ang mga benepisyo na ibinibigay ng trabaho.
Napakaganda din na magkaroon ng ilang matatag na kita upang mabawi ang ilang mga sandalan.
Nais kong malaman ng aking mga customer na nagmamalasakit ako sa kanila dahil tunay akong nagmamalasakit. Gustung-gusto kong magkaroon ng pagkakataong makalayo mula sa computer at gumastos ng ilang oras sa kanila.
Mary Craig mula sa New York noong Disyembre 13, 2012:
Kailangan kong sumang-ayon sa Steve, ito ay magiging isang mahusay na hub na gagamitin para sa pagsisimula ng cashier. Gumagawa ka ng ilang napakahusay na puntos na hindi alam ng karamihan sa kahera, kahit na ang mga nakita kong huli. Ang ganda ng trabaho.
Bumoto, kapaki-pakinabang, at kawili-wili.
Steve West mula sa Myrtle Beach, South Carolina noong Disyembre 12, 2012:
Akala ko masama dapat ang cashier kapag bumili ka ng kung ano. Dapat nilang isama ang hub na ito sa pagsasanay na dapat kang maging FRIENDLY. Magaling.