Ano ang pang-promosyong advertising?

iStockPhoto.com / Ashwin82

Ang mga term na "advertising" at "promosyon" ay tumutukoy sa iba't ibang mga aspeto ng marketing. Sa teknikal na paraan, ang advertising ay bahagi lamang ng isang mas malaking diskarte sa promosyon. Sa madaling sabi, ang promosyon ay may dalawang pangunahing tungkulin: 1) Pagsasapubliko ng isang produkto, serbisyo, kaganapan o taong may bayad na advertising o kinita ng media upang makakuha ng mga benta, kamalayan o pakikilahok; at, 2) Mga espesyal na alok at insentibo. Ang pampromosyong advertisin g ay nahuhulog sa ilalim ng pangalawang pagpapaandar ng promosyon.

Habang ang lahat ng advertising ay may layunin na hikayatin ang mga customer na bumili (o bumili tulad ng sa kaso ng mga sanhi), ang pang-promosyong advertising ay may layunin na hikayatin ang mga customer na!

Pang-promosyonal na Mga Katangian sa Advertising

Ang pampromosyong advertising ay may isang bilang ng mga natatanging katangian na pinag-iiba-iba ito mula sa karaniwang advertising:

Insentibo Kadalasan ang ilang uri ng insentibo ay inaalok upang hikayatin ang mga customer na bumili.
Takdang oras. Dahil ang pag-aalok ng mga insentibo sa pagbili ay isang mamahaling pagsisikap sa marketing, isang limitasyon sa oras ang karaniwang inilalagay sa mga alok na ito. Bilang karagdagan, nais malaman ng mga nagmemerkado kung gaano kahusay gumanap ang isang partikular na kampanya sa isang target na tagal ng panahon. Tumutulong ito sa pagpaplano para sa mga kampanya sa hinaharap.
Tumugon sa Mekanismo. Karaniwan ang isang espesyal na reply card, kupon, website address, numero ng telepono, QR code o pampromosyong code ay kasama upang mapabilis ang isang benta at magbigay ng isang paraan para sa pagsubaybay. Halimbawa, ang isang espesyal na 800 na walang bayad na numero ay maaaring ibigay para sa isang kampanya. Pinahahalagahan ng mga customer ang instant na kaginhawaan sa pag-order at ang libreng tawag na hindi tatakbo ang kanilang singil sa telepono. Ang dami ng mga tawag sa isang partikular na numero ng telepono, at sa huli ang nagresultang mga benta, ay tumutulong sa mga marketer na matukoy ang tagumpay ng kampanyang iyon.

Sa kaibahan, hindi karaniwang isinasama sa karaniwang pamantayang advertising ang lahat ng mga elementong ito, ngunit ginagawa upang mabuo ang tatak, o nasa itaas ng pag-iisip, kamalayan para sa advertiser. Ang pag-asa ay kapag lumabas ang isang pangangailangan sa pagbili, maaalala ng mga potensyal na customer ang advertiser. Bilang karagdagan, ang pamantayang advertising ay isang pangmatagalang pagsisikap na may layuning mapanatili ang pangalan ng advertiser sa harap ng target na madla.

Para sa maximum na pakinabang, dapat isama sa isang plano sa pagkilos ang marketing sa parehong pamantayan at pang-promosyong pagsusumikap sa advertising.

Pampromosyong Mga Kagamitan sa Advertising

Ang mga pampromosyong tool sa advertising na karaniwang ginagamit ay kinabibilangan ng:

Mga diskwento
Libreng Regalo
Mga Insentibo
Mga add-on na item o serbisyo
Mga pagpipilian sa financing
Pinalawig na mga warranty
Mga programa ng katapatan o gantimpala

Ang lahat ng mga tool na ito ay may gastos sa advertiser alinman sa paraan ng mas mababang mga margin ng kita dahil sa pag-diskwento o para sa gastos ng mga produkto at serbisyong inaalok bilang mga insentibo.

Susi sa pagsukat ng tagumpay ng anumang pang-promosyong advertising ay isang sistematikong pamamaraan ng pagsubaybay sa pagtubos ng mga alok na ito. Nangangailangan ito ng koordinasyon ng mga pagpapaandar sa marketing, benta, accounting, teknolohiya at human resource.

Para sa mga pagpapatakbo sa tingian, ang pagsubaybay ay karaniwang itinatayo sa POS (point of sale) na sistema ng pagproseso ng transaksyon. Ang mga website na self-service ay madalas na gumagamit ng mga code ng promosyon na ipinasok ng mga customer sa panahon ng proseso ng pag-checkout. Ang mas kumplikadong mga benta ay madalas na nagsasama ng mga insentibo sa mga kontratang ipinagbibili. Subalit sinusubaybayan ang mga benta na ito, kailangang i-set up ang pag-uulat upang masukat ang dami ng mga tinubos na alok at ihambing sa natanto na mga benta.

Mga Layunin at taktika

Ang panghuli layunin ng anumang pagsisikap sa pang-promosyong advertising ay upang mapalago at patatagin ang mga kita at kita sa buong taon. Mayroong tatlong paraan na magagawa ito:

Inaalok ang mga promosyon sa mabagal na oras o para sa mas mabagal na paglipat ng mga produkto.
Ang mga malalim na diskwento (tinatawag ding mga namumuno sa pagkawala) ay inilalagay sa ilang mga tanyag na alok na may pag-asang makokonsumo rin ang mga customer ng mas mataas na kita at mga serbisyo sa margin.
Maaaring mag-alok ng mga insentibo para sa mga pagbili ng mas mataas na presyo o mas mataas na mga pagpipilian ng kita na maaaring hindi karaniwang isaalang-alang ng mga customer.

Mga Hamon

Bilang karagdagan sa idinagdag na gastos ng pagbibigay ng mga insentibo, ang isa sa mga hamon ng pang-promosyong advertising ay maaaring mahirap sabihin kung bumibili ang mga customer dahil tunay na interesado sila sa inaalok o kung bibili lang sila bilang resulta ng insentibo

Ang problemang ito ay sumakit sa maraming mga "pang-araw-araw na deal" na mga programa. Lilitaw lamang ang mga customer kapag ang isang kasunduan ay may bisa at pagkatapos ay huwag nang tumangkilik muli sa negosyo hanggang sa susunod na deal. Kahit na mas masahol pa ay ang mga regular na customer end up gamit ang mga deal kapag ang hangarin ay upang gumuhit sa mga bagong customer. Sa kasong ito, maaaring mawalan ng mga makabuluhang kita ang mga negosyo, na mabilis na itigil ang mga promosyong ito.

Hindi nito sinasabing ang mga taktika sa pang-promosyong advertising ay hindi maaaring gamitin para sa mga mayroon nang customer. Maaari silang maging matagumpay para sa pagbuo ng umuulit na negosyo. Gayunpaman, ang mga insentibo na iyon ay isasaalang-alang ng mga programa sa katapatan at dapat na ibenta nang hiwalay mula sa mga bagong deal sa customer. Ang mga programa ng katapatan ay dapat ding maging kaakit-akit upang ang regular na mga customer ay hindi makaramdam ng bahagya kapag ang mga bagong customer ay inaalok ng malaking diskwento at mga benepisyo.

Pagkilala sa Pampromosyong Advertising sa Lambak

Sa susunod na umupo ka upang manuod ng isang oras o dalawa sa telebisyon, panatilihin ang bilang kung aling mga patalastas ang karaniwang pamantayan sa brand at alin ang mga pang-promosyon (kasama ang insentibo, limitasyon ng oras at mekanismo ng pagtugon). Ngayong alam mo na ang pagkakaiba, makikita mo kung paano ito ginagamit ng iba at mailalapat ang mga prinsipyo sa iyong sariling marketing.