Pagsulat ng isang liham pang-negosyo upang maghatid ng masamang balita (na may mga halimbawa)

Kaitlyn Baker sa pamamagitan ng Unsplash.com

Minsan, sa negosyo, hindi mo maiiwasan ang pagsulat ng isang liham na mayroong masamang balita. Gayunpaman, maaari mong subukang isulat ang liham sa isang paraan upang mapanatili ang isang mabuting pakikipag-ugnay sa tatanggap, pati na rin ang pagsira ng masamang balita sa pinakamadaling paraan. Hindi mo nais na sunugin ang anumang mga tulay sa negosyo, kaya't kalamangan sa iyo na magsulat ng isang mabisang hindi magandang sulat sa balita.

Mga Layunin Dapat Mong Ituon Sa Pagsulat ng Liham

1. Pagliit ng pinsala sa relasyon: Hindi dapat tukuyin ng masamang balita ang ugnayan.
2. Ipinapakita na ang desisyon ay patas at makatwiran: Isipin ang iyong sarili sa sapatos ng mambabasa, at subukang mag-alok ng pinakamahusay na paliwanag na posible.
3. Malinaw at matatag na sinasabi ang masamang balita:

• Ang pagbubukas ay dapat magkaroon ng isang buffer upang i-minimize ang anumang pinsala sa relasyon. Gumamit ng positibo o walang kinikilingan na pagbubukas upang mapanatili ang mabuting kalooban.
• Dapat isama ng katawan ang mga kadahilanan upang matulungan ang mambabasa na makita ito mula sa iyong pananaw. Nais mong ipakita na ikaw ay nagiging patas at makatuwiran. Maging malinaw at matatag tungkol sa masamang balita, ngunit maging maikling, positibo, at mababang susi din tungkol dito.
• Ang pagsara ay dapat maglaman ng isang naaangkop na kilos ng mabuting kalooban, at marahil isang potensyal na solusyon para sa problema ng mambabasa.

Hindi magandang Balita sa Liham Pangangalakal Halimbawa # 1

Ang sulat ay prangka at magalang. Ang manunulat ay nagbigay ng isang mahusay na dahilan para sa pagtanggi ng posisyon ngunit iniwan din ang pintuan na bukas para sa isang relasyon sa hinaharap. Nagbigay din ang manunulat ng isang posibleng solusyon sa huli.

Hindi magandang Balita sa Liham Pangangalakal Halimbawa # 2

Saklaw ng hindi magandang newsletter na ito ang katotohanan na ang order ng wok na si Ms. Hodges ay hindi magagamit sa pamamagitan ng pag-upgrade nito sa isang mas mahusay, mas malaking wok. Gayundin, napakapositibo sa tono na maaaring hindi mapagtanto ng mambabasa na ang buong hanay na inorder niya ay hindi pa dumating sa oras, dahil darating ang dalawang piraso nito. Ang hindi magandang newsletter na ito ay hindi nakatuon sa negatibo ngunit naghatid ng mensahe nito sa isang positibong paraan. Nagpalawak din si Harry Figby ng isang pagkakataon para sa isang relasyon sa hinaharap sa pamamagitan ng pagpapaalam kay Ms. Hodges ng paparating na mga benta at kaganapan.